Siparişim 3 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

13 Eylül 2026 tarihinde Daffne üzerinden Nutraxin markasının vitamin takviyelerinden oluşan bir sipariş verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün 16 Eylül 2026 olmasına karşın satın aldığım ürünler hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte gün içinde firmanın iletişim numarasını 3 kez aradım. Her seferinde “ilk sıradasınız” uyarısı ile yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ancak hatta kimse bağlanmayınca bekleyip bekleyip telefonu kapatmak zorunda kaldım. Ne kargo süreciyle ilgili ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ts1209188561 numaralı siparişimde yer alan ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikmeden ve ulaşılabilir olmamalarından hiç memnun kalmadım, bu durum firmanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.