5
Çözüldü
7 Haziran 21:17750
Sb Sb şikayetini yayından kaldırdı
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim."




"Firma sahibi O** bey aradı konu hakkında bilgilendirme yaptı, sonuç olarak ürünün iadesi kabul edildi, teşekkür ederim."
Bioderma Photoderm güneş kremini Trendyol’dan yetkili satıcı Daffne’den aldım. Tam tatil sürecinde kullanmak için ayrıca... sipariş oluşturdum fakat ürünün yapısı yağ gibi ve kokusu da farklıydı. Ayrıca hiçbir şekilde koruma sağlamadı; bunu da tatilde deneyimlemiş oldum. Daha önce hep eczaneden almıştı

"O**** bey teşekkürler. Bir yıldız da müşteri temsilcisinin ilk baştaki üslubu için ne olursa olsun biz tedirgin olan tarafız çünkü ürünü biz kullanıyoruz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37