Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kötü Koku Ve Renk Farkı Nedeniyle İade Ve İnceleme Talebi
Esra
04 Nisan 11:50
2.642
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Daffne 
Aldığım Güneş Kremi Orijinal Değil Gibi Ve Koruma Sağlamadı
Tuğba
04 Ağustos 2025 23:27
9.483
Bioderma Photoderm güneş kremini Trendyol’dan yetkili satıcı Daffne’den aldım. Tam tatil sürecinde kullanmak için ayrıca sipariş oluşturdum fakat ürünün yapısı yağ gibi ve kokusu da farklıydı. Ayrıca hiçbir şekilde koruma sağlamadı; bunu da tatilde deneyimlemiş oldum. Daha önce hep eczaneden almıştı...
Yeşim sonuçtan memnun
Çözüldü
Yetkili Satıcıdan Alınan Ürünlerin Orijinalliği Konusunda Endişe Yaşadım
Yeşim
26 Haziran 2025 22:37
9.944
"O**** bey teşekkürler. Bir yıldız da müşteri temsilcisinin ilk baştaki üslubu için ne olursa olsun biz tedirgin olan tarafız çünkü ürünü biz kullanıyoruz"
yetkili-saticidan-alinan-urunlerin-orijinalligi-konusunda-endise-yasadim-1.jpg
Marka Profili
Daffne 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42