to read complaints and reviews, or file yours.
Satıcıya teşekkür ederim hemen telafi etti mağduriyetimi giderdiler
Çok teşekkür ederim hemen ilgilenildi.
Berkan Bey sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Para iadem yapıldı. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum.
16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Evdeki Eczanem tarafında ürün orijinalliği ve bozulma sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ürünlerin sorgulama sistemlerinde kayıtlı çıkmadığını veya kokusunun değiştiğini aktarıyor. Bunu %18,8 payla siparişlerin günlerce 'kargoya hazırlanıyor' statüsünde kaldığı belirtilen teslimat gecikmeleri izliyor. Şikayetçilere göre, ürün kalitesi ve teslimat süreçlerine dair soruların yanıtsız bırakıldığı (%12,5) ve mesajların bizzat satıcı tarafından reddedildiği ifade ediliyor.
"Sorunum hemen çözüldü ilgileri için teşekkür ediyorum"
22.05.2026 tarihinde Evdekieczanem üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. B...u siparişte Direct Nexus Dual Kulaktan ve Alından Ateş Ölçer ürünü sipariş
"İlginiz için teşekkürler"
Evdekieczanem internet sitesi üzerinden Quercin isimli takviye edici gıda ürününü sipariş ettim. Siparişim yaklaşık üç g...ün içinde elime ulaştı ancak ürünü incelediğimde orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Şişenin üzerindeki yazıların baskı kalitesi oldukça düşük, yazılar net değil
"Dönüş yaptığınız ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
"Şikayetim üzerine kısa sürede reaksiyon alarak çözüm ürettiler. Ürünü yeniden gönderdiler. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum. Sorun Hepsijet'ten kaynaklı olsa da çözüldü."
"Firma tarafından aranılıp görüşüldü. Yeni tarihli ürün gönderildi. Problem çözüldü."
"İlginize teşekkürler"
05.07.2026 tarihinde Evdeki Eczanem üzerinden magnezyum takviyesi için br0507****05 numaralı, 530,00 TL tutarında sipari...ş verdim. Ancak ürünüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve kargo kabulü ancak 11.07.2026 tarihinde yapıldı. Şu an ürün hâlâ kargo süreci
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim"
"Şikayetimi geri çekiyorum Temsilci bugün kargoya vereceklerini bilgisi için arama yaptı. Tesekkurlrr"
02.07.2026 tarihinde Evdeki Eczanem internet sitesinden 2 adet 60 tabletlik magnezyum complex ürünü siparişi verdim. Kar...go dahil toplam 532,90 TL ödemeyi banka/kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Her gün firma ile W
16.06.2026 tarihinde İstanbul’dan evdekieczanem.com üzerinden br1606252476 numaralı siparişimle toplam 3.876 TL tutarınd...a sağlık ürünü alışverişi yaptım. Aldığım ürünler sağlık ürünü olmasına rağmen sistemde “kozmetik” olarak işlendiği için VakıfBank Troy kartımın sağlık harcamalarına yönelik faizsi
"Berkan Bey sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Para iadem yapıldı. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum."
"Çok teşekkür ederim hemen ilgilenildi."
01.06.2026 tarihinde saat 01:47’de Evdeki Eczanem üzerinden iki kutu Enterogermina Family 5 ml X 20 flakon vitamin sipar...işi verdim. Siparişten iki gün sonra hâlâ “kargoya hazırlanıyor” yazdığını görünce kendileriyle iletişime geçip, eğer ürünü kargoya vermeyeceklerse ücret iadesi talep ettiğimi beli
Nutraxin d3 k2 kapsül ürünü ve genel olarak Nutraxin markasının diğer ürünleriyle ilgili olarak “Evdeki Eczanem” adlı sa...tıcıya Pazarama, Trendyol ve Hepsiburada üzerinden geçen haftadan bu yana defalarca mesaj yazdım. Nutraxin ürünlerinin orijinal ambalajlarında tüm ürünlerde QR kod ve numerik kod b
"Yetkili hemen aradı. Ürünü incelemeye göndereceğini para iadesinin hemen yapılacağını söyledi. İade kargo kodu gönderdi. Gayet anlayışlı ve nazikti. Teşekkür ederim."
"Satıcıya teşekkür ederim hemen telafi etti mağduriyetimi giderdiler"
Evdeki Eczanem üzerinden vitamin siparişi verirken daha önce de yaşadığım aynı sorunu tekrar yaşadım. 25 Nisan’da vitami...n siparişi oluşturdum, ödemeyi yaptım ve siparişiniz tamamlandı şeklinde bildirim aldım. Bildirime güvenerek tekrar kontrol etme gereği duymadım. Bugün siteye yeniden girdiğimde s
"Teşekkürler"
"Arkadaşlar evdekieczanem sitesi iletişime geçti. Yetkili satıcı olduklarını yazılımsal hatalarla sık sık karşılaştıklarını ilettiler ve ürünün orijinalliğini teyit edebilmem için bir numara verdiler. Aynı numara nutraxin in kendi sitesinde de yer alıyor arayıp nutraxin markasının temsilcisiyle iletişime geçtiğimde orijinal olduğunu sistemden seri numarası ile teyit ettiler. Evdekieczanem temsilcilerine teşekkür ediyorum ilgileri için güvenerek alabilirsiniz tereddüt etmeyin."
Evdekieczanem internet sitesinden Nutraxin Artroflex kolajen ve magnezyum ürünleri satın aldım. Ürünler 30.03.2026 tarih...inde elime ulaştı. Ürünlerin ambalajlarında yer alan QR kodlar ile orijinallik sorgulaması yapmak istedim ancak sorgulama ekranında “ürün kaydı bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım.
"Hemen geri dönüş yapılıp çözüm bulundu. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
