Daffne Voonka İlan Edilen 102 Draje Ürün Yerine 90 Draje Gönderimi Ve Çözüm Talebi

08.09.2026 tarihinde defne rüya kozmetik san. Ve tic. Ltd. Şti. Üzerinden voonka vitamin b12 takviye ürünü siparişi verdim. İlanda ürün 102 draje olarak belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. Ürün için 212,70 TL, kargo için ise 72,90 TL olmak üzere toplam ödeme yaptım.

Kargom bugün tarafıma teslim edildi. Kargoyu getiren firma mesajında 262496952323 numaralı defne rüya kozmetik sa gönderiminin teslim edildiği belirtiliyor. Paketi açtığımda, sipariş verdiğim 102 draje yerine 90 draje içeren voonka vitamin b12 ürünü ile karşılaştım. Ayrıca paketlemenin de oldukça özensiz olduğunu belirtmek isterim.

Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda ulaşamadım. WhatsApp üzerinden dönüş yaptıklarında sadece “pardon” dediler ve yeni paketlerin 90’lik olduğunu, artık o şekilde gönderdiklerini söylediler. Satışta ürün 102 draje olarak gösterildiği halde 90 draje göndermelerinin nedenini sorduğumda bunun haksız bir durum olduğunu kabul eder gibi “haklısınız” demelerine rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar.

İnsanların bu şekilde eksik ürünle yanıltılmasını istemiyorum. Firmanın sitesinde satışını yaptığı ürünü ilan ettiği şekilde, 102 draje olarak göndermesini veya fiyatlandırmayı buna göre düzeltmesini ve mevcut mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın diğer tüketicilerin de bilgisine sunulmasını ve firmanın bu konuda gerekli düzeltmeleri yapmasını istiyorum.