to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılının 8. ayında sıfır olarak aldığım Dacia Sandero Stepway aracım şu an 13.500 km’de ve tüm bakımları yetkili ser...viste yapılmış durumda. Buna rağmen yaklaşık bir ay önce aracın ön kaputunda ve arka kapı tarafında boya kalkmaları fark ettim. Aracımı yetkili servise götürdüğümde bir bölge için
İstanbul Ümraniye’deki Renault Otonova servisine ait Dacia Duster aracımda “enjeksiyonu kontrol ettirin” uyarısı nedeniy...le yaklaşık 2 hafta önce başvurdum. Aracı ilk götürdüğümde araçta tekleme yoktu ve motor arıza ışığı yanmıyordu, sadece bu uyarı çıkıyordu. Araç yaklaşık 1 hafta serviste kaldıktan
Dacia Sandero Stepway aracımı 5 gün önce periyodik bakım için Dacia Mais Ankara Mustafa Kemal Mahallesi şubesine götürdü...m. Araç şu anda 10.000 km’de ve 2025 Temmuz çıkışlı olmasına rağmen alt takımdan ses geliyor, araç sağa çekiyor ve ayrıca kronik olduğu bilinen panjur çatlağı mevcut. Bakım sırasın
2017 model Dacia Dokker aracımın radyo ekranında yaklaşık 3 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hava sıcaklıkları yük...seldiğinde, özellikle yaz aylarında radyo ekranındaki yazılar silikleşiyor, okunmaz hale geliyor ve ekrandan net şekilde faydalanamıyorum. Aracın içi soğumaya başladıktan ve klima
Muğla Bayır Mahallesi Kutay Renault Dacia servisine düzenli olarak bakım için götürdüğüm, 2023 model Dacia Sandero tce 1....0 otomatik Essentia, 48 APS 005 plakalı aracımın 3 yıllık fabrika garantisi hâlâ devam etmektedir. 25.06.2026 tarihinde yolda kaldım ve aracım çekiciyle aynı servise götürüldü. Bu
2023 model, Nisan çıkışlı Dacia Duster 1.0 tce aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığımdan beri birçok kez sorun ...yaşadım; önce turbosu değişti, ardından aküsü değiştirildi. Tüm bunlar garanti süresi içerisindeyken oldu. Garanti bittikten çok kısa bir süre sonra, 16 Temmuz 2026 tarihinde, ara
"Teşekkürler"
2023 model, 18.000 km’de, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Dacia Jogger aracımın 4 kapısındaki kapı bantları yırt...ıldı. Dacia "dış etken" diyerek değişim talebini reddetti. Aracın bu kadar yeni ve düşük kilometrede olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak ne güven verici ne de kullanıcı hatası
2020 yılında Ankara Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki Renault Mais bayisinden OYAK kampanyası kapsamında 1.6 4X2 orijinal tü...plü Dacia Duster Prestige model araç satın aldım. Aracın tavan döşemesi neredeyse her sene düzenli olarak kusma yaptı ve bu problem bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Tavan döş
2023 model Dacia Duster 1.3 tce 4X2 aracımız, 30.06.2026 tarihinde seyir halindeyken motor arıza uyarısı verdi. Olay Riz...e Ovit mevkisinde gerçekleştiği için telefon şebekesi çekmiyor, yardım çağrılamıyordu. Hem can güvenliğimizi tehlikeye atmamak hem de yetkili servise ulaşabilmek adına telefonun çe
2021 model Dacia Sandero Stepway Prestige aracımın arka kapılarındaki dış cam fitillerinin üst kısımlarından ayrık durma...sı nedeniyle araç özellikle seyir halindeyken bariz şekilde rüzgar sesi almaktadır. Bu durum hem sürüş konforumu azaltmakta hem de bu kadar yeni bir araçta olmaması gereken bir kal
Dacia Sandero Stepway aracımı Manisa Ordu aş bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan sonra daha 1 ay bile do...lmadan ve sadece 267 kilometredeyken motor arıza lambası yandı. Bu kadar kısa sürede, bu kadar düşük kilometrede arıza vermesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Ar
Dacia Duster aracım 2022 Kasım çıkışlı ve sol farla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sol farın iç kısmında kararma oluştu ve ...farın LED ışığı diğer tarafa göre belirgin şekilde daha kısık yanıyor. Bu durum hem sinyal verirken hem de gündüz ledi açıkken güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Aracımı us
Sahibi olduğum Dacia Sandero marka aracımın kol dayama bölümü, tarafımdan herhangi bir darbe, zorlama, yanlış kullanım v...eya dış etken olmaksızın, normal kullanım esnasında kırılmış ve işlevini tamamen yitirmiştir. Parça, aracın kullanım amacına uygun şekilde kullanılırken zarar görmüştür ve ürüne za
Dacia Duster aracımı İzmir Gaziemir Ermat Dacia şubesinden sıfır olarak satın aldım. Araç hala garanti kapsamındayken ho...parlör arızası oluştu ve Şubat ayında ikamet ettiğim Mardin’deki yetkili Dacia servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede hoparlörün orijinal olmadığı söylenerek değişim yapıl
2021 model Dacia Duster 1.3 tce Confort aracımda, hiçbir elektriksel problem olmamasına rağmen ön farlardaki LED aydınla...tmalarda kronik bir arıza yaşamaktayım. 2025 yılı Mayıs ayında sağ far, 2026 yılı Haziran ayında ise sol far LED’inde arıza oluştu. Bu durumun yalnızca benim aracımda değil, Dacia
2023 model Dacia Spring aracımı, araçta bulunan gizli ayıplar ve hayati mekanik kusurların garanti kapsamında giderilmes...i talebiyle 30.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Tan Oto yetkili servisine teslim ettim. Ancak servis formunda, açıkça imalat ve malzeme hatası niteliğindeki bu kusurlar “d
Dacia Bayiden Sandero Stepway Extreme 1.2Tce 120 HP sıfır aldım. Aracım 7040 km de ve 4 kez arıza verdi. İlk arıza “enje...ktör arızası” idi. Sonraki 3 arıza “LPG Sistemini kontrol ediniz” Servise her gittiğimde arabamı cihaza bağlayıp sıfırlayıp gönderdiler ve bana “ Yazılım kaynaklı “ hata dediler.
2023 model Dacia Duster Journey 1.3 tce otomatik aracımızı, garanti süresinin bitmesine kısa bir süre kala, 25.05.2026 t...arihinde motordan gelen ses, fitillerdeki sıkıntılar, süngerlerde çökme ve multimedya ekranının bazı anlarda kendiliğinden kapanması şikayetleriyle Isparta yetkili servisine götürd
2024 model Dacia Sandero Stepway aracımı Gaziantep’ten sıfır olarak aldım. Aracı aldığım günden beri yakıt tüketimi aşır...ı derecede yüksek. Aracın kullanımının tamamında, hem şehir içi hem şehir dışı kullanımda ortalama yakıt tüketimi 9.4 litre civarında seyrediyor ve bu değer, bu sınıftaki bir araç
2023 model Dacia Duster aracımın sağ ön tavan çıtası plastik parçası Balıkesir Bandırma’da park halindeyken dün akşam ça...lındı. Aracımı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ileride sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Yetkili servisle ve müşteri hizmetleriy
2023 model Dacia Stepway aracım yaklaşık 2 aydır tekrarlayan bir marş alma sorunu yaşıyor. Araç 12 volt şarj edin, çalış...tırın uyarısı veriyor fakat marşa bastığımda araç hiç tepki vermiyor, tık bile yok. Bu sorun 4–5 kez tekrarlandı ve araç şu an 90 bin kilometrede. Tokat’ta ikamet ettiğim için bul
"Diyarbakır özkılıç otodan müşteri temsilcilerinden Hakan Bey sağ olsun benimle iletişime geçerek şikayetimi dinledi ve sonuç olarak karşılıklı mutabakata varıldı. Teşekkür ederim."
2025 model Dacia Sandero otomatik aracımın şehir içi yakıt tüketimi, aracı aldığım günden bu yana normalin üzerinde seyr...ediyor. Çok dikkatli ve sakin kullanmama rağmen şehir içinde tüketim 100 km’de 9,8 litrenin altına düşmüyor. Bu değerlerin bu segment ve motor yapısına sahip bir araç için yüksek o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Otomobil markaları dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olan Dacia, bir Renault Grubu markası olarak yıllardır otomotiv sektöründe faaliyet göstermektedir. Alışılagelmiş otomobil felsefesine karşı yepyeni bir bakış açısı getirme amacı ile yola çıkan Dacia, her kitleye ve ihtiyaca hitap eden araçları ile otomotiv piyasasında beğenileri üzerine toplamayı başarıyor.
Dacia'nın tarihçesine bakacak olursak ilk olarak 1999 yılında Renault Grubu'nun bir alt markası haline geldiğini görürüz. 2004 yılında Dacia Logan serisini piyasaya süren marka, süregelen yıllarda Logan MCV, Logan Van, Logan Pikap ve Sandero modellerini de tüketiciler ile buluşturur. 2010 yılında ise Dacia Duster ile büyüme yolunda ilerleyen Dacia, bir yandan fabrikalarını büyütmeye, diğer yandan da satış rekorları kırmaya devam etmektedir.
Dacia modellerine yakından bakacak olursak ilk olarak en popüler modeli olan Dacia Duster'ı ele almamız gerekir. Hem arazi, hem şehir aracı olarak geçen Duster, farklı motor seçenekleri ve ihtiyaca göre belirlenen ebatları ile piyasanın en çok rağbet gören araba modelleri arasında yer alıyor. 360 derecelik kamerası, otomatik klima özelliği ve sürüş kolaylaştıran navigasyon özellikleri ile tam bir tasarım harikası. Bir diğer sevilen Dacia serisi olan Logan, ayrıcalıkları ile özellikle kalabalık ailelerin bir numaralı tercihi olarak karşımıza çıkıyor. Hem teknoloji, hem güvenlik, hem de tasarım açısından mükemmel bir uyuma sahip model, aynı zamanda dört dörtlük bir fiyat-performans oranı sunuyor. Sandero, Lodgy, Dokker ve Dokker Van da Dacia'nın sevilen araç modelleri arasında yer alıyor.
Dacia aracılığıyla alabileceğiniz hizmetler yalnızca araç satışı ile sınırlı kalmıyor. Dacia’nın hem ticari hem binek araçları, satış sonrası hizmetleri ile de size ömür boyu destek sağlamak üzere tasarlanmış. Markanın basit ve şeffaf teklifleri, aracınızın performansını artıracak tavsiyeler, size özel ipuçları ve teknik servis gerektiremeyen çevirim içi çözümler, Dacia satış sonrası hizmetlerin bir parçası olarak karşınıza çıkıyor. Hangi hizmetlerin buna dahil olduğunu öğrenmek için tek yapmanız gereken, Dacia’nın araç bakım felsefesini takip etmek.
Dacia müşteri hizmetleri üzerinden marka ile iletişim kurmanız oldukça kolay. 7/24 hizmet veren müşteri yetkilileri ile temasa geçerek Dacia bayileri hakkında bilgi alabilir, Dacia yetkili servislerinin yerini öğrenebilir ve size en yakın bayi üzerinden bir test sürüşü talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Dacia'nız ile ilgili kafanıza takılan herhangi bir soru olması durumunda da yine gün boyu hizmet veren çağrı merkezine ulaşmanız ve sorununuzu anında gidermeniz mümkün. Tüm Dacia modelleri hakkında daha detaylı bilgi almak ve araba fiyatlarını yakından incelemek için ise markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Dacia şikayet, görüş ve önerilerinizi paylaşmak isterseniz, sayfamızı kullanabilir ve görüşlerinizi diğer kullanıcılara aktarabilirsiniz.
