to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır D-Smart tv ve internet abonesiyim. Bu kadar uzun süre aynı firmayla çalışıyor olmama rağmen, son yaşa...dığım olay beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. D-Smart tarafından verilen Nextstar uydu alıcısına artık elektrik gelmiyor ve cihaz hiç çalışmıyor.
İki gün önce D-Smart abonesi oldum, servis eve gelip uydu alıcısını kurdu ve gitti ancak bana arızalı bir cihaz verilmiş.... Cihaz kurulumdan beri düzgün çalışmıyor. Bunun üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın değişimi için benden ücret talep edileceği ve servisin de ücretli olduğu s
D-Smart uydu modülünü 6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Genç Elektronikk isimli satıcıdan satın aldım. Aldığ...ım günden beri modül çalışmıyor ve hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüm, sinyal yenileme işlemi yapıldı ancak modül yine
Yaklaşık 15 yıla yakındır D-Smart abonesiyim. 26.11.2025 tarihinde uydu cihazım çalışmamaya başladı, cihazda elektrik ol...masına rağmen yayın açılmıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, telefonda tarif ettikleri tüm adımları karşılıklı olarak denedik fakat sorun çözülmedi. Görüşme sonunda b
"D Smart ve müşteri hizmetleri seda hanım ve ilgili bildirimdeki arkadaşlara çözüm için teşekkürler."
"Teşekkürler DSmart"
D-Smart HD uydu alıcısı kullanıcısıyım. Kocaeli Kartepe’deki adresimde, sin...ema kanallarının bir kısmının eksik olması ve TV8 kanalında akşam saatlerin
"Çok teşekkür ederim problem çözüldü kendiliğinden"
D-Smart uydu alıcımda her gece 24:00’te ve sabah 06:00’da cihaz otomatik ol...arak CNN TV kanalına geçiyor. Hiç izlemediğim bir kanalın bana zorla izlett
"Herkes için Teşekkür ederim"
1,5 ay önce Konya/Ilgın’daki adresimde kullandığım D-Smart uydu alıcım çalı...şmamaya başladı. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, an
13 Ağustos 2025 tarihinden beri D-Smart tv paketi kapsamında verilen uydu receiver ve kumanda çalışmıyor. Cihazlar kurul...duğu günden bu yana hiçbir şekilde kullanılamadı. Sorunun çözümü için defalarca teknik destek talebinde bulundum, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Cihaz değişimi
D-Smart HD uydu alıcımın adaptörü 1 gün önce arızalandı ve cihazı hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetl...erini aradım. Cihazın mülkiyeti D-Smart’a ait olmasına rağmen, adaptör değişimi için benden 350₺ talep edildi. Sakarya Karasu’da yaşıyorum ve cihazımın garanti belgesi mevcut. Ciha
D-Smart uydu alıcım 6 gündür hiç çalışmıyor. Cihazı kullandığım evimde, fişi çekip 4 gün sonra tekrar taktım ancak sorun... düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana sorunu kendim çözmem gerektiği söylendi ve başka bir destek alamadım. Cihazım garanti kapsamında değil fakat aboneliğim devam ediyor.
D-Smart HD uydu alıcımda uzun zamandır sadece Now TV yayınlarında sürekli mozaiklenme sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kanall...arda herhangi bir problem yok, farklı bir uydu alıcısı ile denediğimde de Now TV yayınları sorunsuz çalışıyor. Sorunun sadece D-Smart cihazında olması nedeniyle cihazdan kaynakland
Yaklaşık 1 aydır D-Smart ev internetini arıza nedeniyle kullanamıyorum. Binanın altyapısı değişmiş tarafıma hiçbir şekil...de bilgi verilmedi. Ancak aylık faturamın ödemesi bir gün gecikince hemen bilgilendirme yapılıyor. Daha da önemlisi Müşteri temsilcisine de haberi yok Zorlu bir şekilde ulaşmaya ça
Yaklaşık 1.5 aydır D-Smart güncelleme sorunu nedeniyle parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Defalarca çağrı merkezi...ni aradım. Düzelttik 10dk sonra kullanabilirsiniz diyorlar ama hiçbir şey değişmiyor ve ben parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum. 2011 yılından bu zamana düzenli D-Smart kullan
Yaklaşık bir ay önce güncelleme yapmaya çalışıp bozulan cihazımı tamir etmek için sadece servis gelme parası olarak 490 ...TL ücret istiyorlar. Durduk yere sapasağlam cihazı bozdular, yayınlarını kestiler. Şimdide tamir etmek için ücret istiyorlar. Problemin hemen ve ücretsiz bir şekilde çözülmesini i
1 ay önce DSmart'a abone oldum. Bana durdur, kaydet izle özelliği olan DSmart+ kutu verileceğini söylediler. Fakat eve b...asit, hiçbir özelliği olmayan, ortalama bir uydu ile aynı özelliklerde boş bir kutu verdiler. 6-7 kez aradım. Tamam değiştireceğiz dediler. İptal ettirmeye karar verdim ama müşteri
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Merhabalar, 14.04.2025 tarihinde binamız sakinlerinden D-Smart üyeliği bulunan komşumuz tarafından teknik destek talebi...nde bulunulmuştur. Teknisyen arkadaş, D-Smart alıcısının çalışmama sebebinin fiziksel olduğunu, merkezi sistemde sorun olduğunu, çanak antenlerin fırtınada yön değiştirdiğini ve ad
"Tarafıma dönüş yaptınız sorun çözüldü bir daha olmaması dileğiyle sağ olun. Teşekkürler..."
D-Smart Yetkilileri, Yaklaşık 10 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. Ancak son... 2-3 yıldır özellikle sinema kanallarında "sinyal yok" uyarısı alıyorum. En
"Başarılarınız daim olsun benim için d. Smart sevilen bir markas beğenerek izliyorum selamlar. Teşekkürler..."
Ben 10 yılı aşkın süredir D-Smart kullanıyorum ve bu seneye kadar hiçbir so...run yaşamadım. Bu sene uydu cihazımı dördüncü kez değiştirdim; sebep, TV'de
D-Smart firmasına kutu iadesi yapmak için Ankara'nın Polatlı ilçesine geldim. 1 ay öncesine kadar iadeleri alan bayi, üz...erinde kocaman D-Smart yazmasına rağmen artık iade almadığını ve Polatlı'da kimin aldığını da bilmediğini gülerek dalga geçer gibi söyledi. En yakın 90 km ötede bir şubesinin iade
Herhangi bir borcum olmamasına rağmen ekrandaki uyarıyı alıyorum. Daha 1.5 ay önce taahhüt yeniledim ama uydu alıcısının... ekranı bile çalışmıyor. Kumanda bozuk. Uydu alıcısı bozuk. 20 gün içerisinde 2 defa aynı şekilde uydu alıcısı hiçbir şekilde çalışmadı. Ve teknik servis göndermek için 400 lira gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
