to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 gün kadar önce 0850 266 02 66 numaralı hattı arayarak PVR (kaydedicili D‑Smart uydu alıcı) cihazımın bozuldu...ğunu, değiştirilmesini istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, eski müşteri olduğumu söyleyerek bana 79 TL bedelle Yan Oda için ek bir uydu alıcısı teklif etti ve tüm
D-Smart Sakarya Adapazarı’nda, ev tipi normal uydu yayını için aldığım servis hizmeti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Uydu alıcımın kartı okumaması üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum ve 26.06.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Yahyalar Mahallesi An
Yaklaşık 4 ay önce, Şubat 2026 civarında D-Smart uydu TV hizmetimde yaşadığım görüntü sorunu nedeniyle müşteri hizmetler...ini arayarak şikayetimi ilettim. 11 yıllık abone olmam sebebiyle bana hediye olarak daha yüksek bir paket tanımladılar ve ben de bunu kabul ettim. Ancak sonrasında yerel yayın kana
"Merhaba, dün çağrı Merkezini Aradım görüştüm, yine operatör arkadaşlar yardımcı olamadı, sonra iptal için başka birime aktarıldım, Yaprak Hanım sağ olsun empati kurarak yaklaştı, ilk bağlantının ücretsiz olduğunu Ancak evde olmadığımdan tekrar servis kaydı açtırdığımızdan ücretli olarak işlem yapıldığını izah etti, operatör Arkadaşlar ekrandan bu durumu görselerdi zaten bu kadar uzamayacaktı durum, şimdi servis geldi ve ücret ödemeden işlemler yapıldı. Arızalı (sinyal kesilmesi / kart yok mesajları veren ) olan cihaz 140 TL karşılığında yenisi ile değiştirildi. Sorun giderildi. Teşekkür ederim Yaprak Hanıma ayrıca çok teşekkür ederim, ilgisi ve empati kuran yaklaşımı için,"
D-Smart uydu alıcım yaklaşık 12 yıllık bir cihaz ve son 1 yıldır sürekli si...nyal yenileme yapmak zorunda kalıyorum, yayın sık sık kesiliyor ve “sinyal
2010 yılından beri D-Smart HD uydu alıcısı kullanan bir aboneyim ve yıllardır her ay düzenli olarak alıcı kullanım kiras...ı ödüyorum. Kullandığım uydu alıcısı artık arızalı hale geldi ve ömrünü tamamladı, bu nedenle cihaz değişimi yapılması gerekiyor. Ancak hem bu cihaza yıllarca kira ödememe rağmen
03.03.2026 tarihinde saat 15.20 civarında D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek ve D-Smart uydu alıcısını teslim etmek için... Ümraniye İstanbul İstiklal Mahallesi Alemdağ Caddesi No:260/B adresinde bulunan Dijipa Elektronik, R****** A**** isimli iş yerine gittim. Cihazı ve tüm ekipmanları eksiksiz teslim
Mülkiyeti bana ait olan ve 2010 yılı civarında D-Smart’a üye olmak için satın aldığım, o tarihten bu yana da aralıksız o...larak D-Smart üyeliğimle kullandığım Next D-Smart uydu alıcım 22.02.2026 tarihinde tamamen bozuldu ve artık kullanılamaz hâle geldi. Aynı gün D-Smart müşteri hizmetleri ile defalar
D-Smart ile ilgili daha önce de şikayet yazdım. Geldiler cihaz yanmış dediler, 1200₺'ye yeni cihaz sattılar. Yeni verdik...leri cihaz aradan 1 hafta geçmeden yine bozuldu. Arayıp durumu anlatınca ücretli şekilde servis yollayabileceklerini söylediler. Var olan sorunu çözemediklerini belirttim, yapacak
13 Ocak’ta D-Smart üzerinden uydu yayını için iki adet yeni Yan Oda paketi satın aldım. İlk paketin kurulumu yapıldı ve ...gelen teknik servis, en geç iki saat içinde aktivasyonun gerçekleştirileceğini söyledi. İkinci Yan Oda kurulumu yapılırken ise ilk odadaki cihazda “hata 2” kodu yani kart hatası ol
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim ☺️"
Yaklaşık 25 yıllık D-Smart abonesiyim, Sivas Merkez’de ikamet ediyorum. Eylül ortasından beri sadece D-Smart kanallarını... izleyemiyorum, buna rağmen otomatik ödeme talimatım devam ettiği için düzenli olarak ödeme yapıyorum. Diğer tüm ulusal kanallarım açık olmasına rağmen, D-Smart kanalları çalışmıyo
"Teşekkürler DSmart"
D-Smart HD uydu alıcısı kullanıcısıyım. Kocaeli Kartepe’deki adresimde, sin...ema kanallarının bir kısmının eksik olması ve TV8 kanalında akşam saatlerin
13 yıldır D-Smart abonesiyim. Yaklaşık 30 gün önce, uzun süredir kullandığım uydu alıcısı arızalandı ve cihaz değişimi t...alep ettim. Ancak Yalova’da bayi olmadığı söylendi. Sonrasında bana bir kargo kodu verildi ve cihazı bu kodla göndermem istendi. Cihazı gönderdikten iki gün sonra “abonelik iptal t
D-Smart’tan yaklaşık 1 ay önce Malatya/Battalgazi’de TV paketi aboneliği başlattım ve DS830NDS model uydu alıcısı kullan...ıyorum. Hizmet numaram: 16589804. Son 2 haftadır cihazımda sürekli olarak ekran donuyor, görüntü sabit kalıyor fakat ses arkadan devam ediyor. Kumandadan kapatmaya çalıştığımda da
D-Smart HD Mini uydu alıcımız yaklaşık iki haftadır arızalıydı ve bu nedenle yayınları izleyemiyorduk. Sorunun çözülmesi... için bugün Antalya Çiftçi Elektronik bayisinde cihaz değişimi yaptık ve bu işlem için 400 TL ücret ödedim. Ancak yeni verilen cihazda da bu sefer görüntü var, fakat ses yok. Sorun
D-Smart decoder cihazımla ilgili uzun süredir Nat Geo Wild kanalını izlerken sürekli mozaiklenme ve görüntü gitmesi soru...nu yaşıyorum. Sorunun çözümü için defalarca cihazı yeniden başlattım, uydu receiver ayarlarını kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tüm bu denemelerime rağmen proble
D-Smart’tan aldığım uydu alıcısı, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra sürekli olarak “yükleniyor” uyarısı veriyor ve 10... dakika geçmeden tekrar güncelleme yapıyor. Bu nedenle televizyon izleyemiyorum. Sorunu 24.06.2025 tarihinden beri yaşıyorum ve bu problem her zaman devam ediyor. Müşteri hizmetle
D-Smart uydu alıcısında problem yaşıyordum, yenisini 800 TL karşılığında değiştirdim. Şimdi ise uydu alıcısının fişini ç...ekip taktığımda, uyarı kodu (8) adı altında kanallar göstermiyor. Çanak anten yeni, LNB yeni, uydu kutusu yeni. D-Smart'ı arıyorum, çanak antenden kaynaklı sorun yaşadığımı söylüyo
D-Smart üyeliğimi iptal ettim. Taşınma nedeniyle cihazımı bulamadım ve iade edemedim. Cihaz iadesi yapmadığım için 1425 ...TL ücret talep ettiler. Eski bir cihaz için bu kadar yüksek ücret alınması bana normal gelmiyor. Benzer yeni uydu alıcılarının fiyatı 500-600 TL civarında.
15 yıldır D-Smart abonesiyim. Bu yıl aboneliğimi yenilemek istemedim, ancak... düzeninizi bozmayın diyerek eski fiyatından, zorla 54 TL'den yenilediler.
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Çok ilgiliydi. İlk arayan müşteri temsilcisini unutturdu sağ olsun. Gelen ve cihazı değiştiren servis personeli de çok iyiydi. Teşekkürler"
DSmart cihazına elektrik gelmediği için servis kaydı açtırdık ve 10 gün son...ra ancak servis gelip yeni cihaz taktı ve gitti. Müşteri hizmetleri 499 TL
D-Smart TV aboneliği teklif ettiler. Ücretsiz faydalanacaksınız dediler. Gelip kurulum yapıldı. Daha yeni bir hafta olma...dı, sinyal yok, sürekli gelmiyor. Kanallar değişim diyorlar, o da ücretliymiş. Daha yeni bir uydu alıcısı bir gün olmadan nasıl bozulabilir? Yeni kurulum yapıldı. Hiçbir şekilde si
Uzun zamandan beri D Smart üyesiyim. Geçen hafta müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım. Var olan kontratımı y...eni bir fiyat üzerinden yenileme teklif ettiler. Ben de kabul ettim. Yalnız kullandığım uydu alıcının performansının düşük olması sebebiyle değişim yapılmasını talep ettim. Onlar d
13 senedir D-Smart kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri uydu kutumu teknik servis veren D-Smart yetkili bayisine götürmemi... istedi. Bayi yeni kutu vererek ücret istedi. Kutunun niçin nasıl bozulduğuna bile bakıp söylemeden ücret talep etti. Bunun servis ücreti olduğunu beyan etti. Komşuları arayıp uydu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
