D-Smart tv kanalları

D-Smart tv paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öncelikle, tarafıma yapılan aramada D-Smart aboneliği ile birlikte Türk Telekom internet paketinin ücretsiz olacağı belirtildi ve bu nedenle teklifi kabul ettim. Ancak kurulumdan sonra böyle bir kampanya olmadığı bilgisi verildi....

Yaklaşık 2 aydır D-Smart tv paketimde Habertürk, TRT kanalları, National Geographic gibi bazı kanallardan sinyal alamıyorum. Abonelik ücretimi düzenli ödediğim halde bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik servis desteği için benden 500 TL ücret talep...

Cumartesi günü D-Smart tv aboneliğine başvurdum. Dün kurulum ücretsiz olarak yapıldı. Ancak paketimde yer alan film, dizi ve belgesel kanalları açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “aktivasyon yapılmamış” denildi. Kurulumun tamamlandığını fotoğrafla ispatlayabilirim! Çözüm sunulmadı. Dün taraf...

DSmart GO üyeliğimi iptal edemiyorum. Önce 1 ay almak istediğim üyeliği 1 yıllık olarak sattılar hiçbir bilgi vermeden, para hesaptan çekilince anladım. Şimdide üyeliğin bitmesine 6 gün var, zar zor müşteri temsilcisine bağlandım, bu sefer de biz buradan iptal edemiyoruz, online işlemler sayfasından...

Yaklaşık 3 yıldır (önceki yıllarda da) D-Smart abonesiyim. D-Smart tam anlamıyla bir pişmanlık halini aldı. D-Smart TV kanallarında sinyal bozukluğu yaşıyorum. Abonesi olduğum pakette 36, 37, 38, 39 ve Fenerbahçe Spor Kulübü TV kanallarında 'Sinyal Seviyesi Bozuk' uyarısı alıyor ve bu kanalları izle...

D-Smart’tan bir TV paketi satın aldım. Gelen ekip, kanalların çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden kurulum yaptı ve ayrıldı. Kanallar haftalardır çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. D-Smart GO uygulamasından da izleyemiyorum, kanallar aç...

D Smart'ta taahhüt yenilemediğim ve TV kanal kullanmadığım halde fesih işlemini gerçekleştiremiyorum. Artık D Smart'ın adını bile duymak istemiyorum. Gereken her yere şikayet ediyorum. İptal etmek için mobil imza bile aldım, kaydım bile çıkmıyor. E-Devlet üzerinden işlem yapamıyorum, her ay benden p...

D-Smart Yan Oda TV hizmeti almaktayım. 15 gün önce güncelleme yaptım keşke yapmaz olaydım, şimdi televizyonu sabah açtığım zaman sinyal yok yazıyor bütün kanallar aynı şekilde, müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım ama bana teknik servis göndereceklerini söylediler. Tabii ki bu da 490 TL karşılığında,...

07 mayıs 2025 te D-Smart TV-GO+ internete abonelik başvurusu yaptım, saat 22:42de ekip kuruluma geldi, 4lü LNB takıldı-1500 TL ödeme yaptım, TV çalışmadı, cumartesi olduğu için pazartesi açılacak dendi, açılmadı. Aradım söyledim müşteri hizmetlerine, 500 TL ücret karşılığında servis göndere bilecekl...

Güncelleme sonrası TV kanalları çekmiyordu. Müşteri temsilcisi ile görüştük teknik ekip yönlendirildi ancak teknik ekip 6 gündür gelmiyor talepleri aradık ulaşılamadı olarak kapatıyorlar. Alamadığım hizmetin ücretini ödüyorum. En kısa zamanda geri dönüş tapılmaz ve sorunum hal olmaz ise tüketici hey...

1 haftadır D-Smart'ta Halk TV izleyemiyoruz. Özellikle yapıldığını düşünüyorum. Parasını ödediğimiz kanalları, siyasi gerekçelerle izleyicilere kapatıyorsunuz. Bir an önce açılmasını istiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, sistemsel bir hata olduğu söyleniyor ve bu açıklama yeterli gelmiyor.

Taahhüt verdiğimiz abonelik ücretinin 369₺ olduğunu söylediler. TV kanallarının ücretsiz olacağını belirttiler. Satış departmanı ile görüştükten sonra ilk faturamız geldi ve 619,84₺ olarak yansıtıldı. Ayrıca iki ayrı fatura daha çıktı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum, fakat defal...

Xiaomi TV box üzerinden kullanıma başladığım DSmart GO hizmeti kesinlikle düzgün çalışmıyor. Kanalları geri saramıyoruz, sözde 72 saat geri sarılıyor. 1-2 saat kullanımda uygulama çöküyor, yayın gidiyor. Uygulamayı ayarlardan zorla durdurmadan tekrar kullanım mümkün olmuyor. Para iadesi talep ediyor...

5 yıldır D-Smart kullanıyoruz; hem internet hem TV, fakat aylardır TRT 1 ve TRT Spor kanallarını izleyemiyoruz. Birkaç gün önce aradım, bana servis göndereceğiz, 500 lira ücret talep ediyorsunuz. Kardeşim, öbür kanalları izliyorum, bunu niye izleyemiyorum? Burada bir arıza varsa, arızayı gidermeniz ...

D-Smart üyeliğim sekiz yıldan beri sürmekte. 5 Nisan günü yerel TV kanalları dışında olan bütün kanallara 'şifreli yayın ' kısıtlaması uygulamaya başladı. Bu arada günde iki kez arayıp abonelik yenileme talebi yapmaktalar. Konuyu arayanlara ilettim ancak üyeliği yapalım konuyla ilgilenelim cevabı ve...

D-Smart TV kullanıyorum. 2 gündür TV kanalları açılmıyor. Sinyal hatası veriyor. Hiçbir kanal açılmıyor. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, geri dönüş sağlanmıyor. SMS'den çözüm sağlamıyorlar. Her şeyi denedim ama olmuyor. Çözüm sağlanmasını istiyorum. Geri dönüş istiyorum.

Saatlerdir TV kanallarını izleyemiyorum. Sadece sinema kanalları var, haber kanalları yok. Genel arıza deniliyor ama bir türlü düzelmiyor. Ayrıca Smart GO kanalım da çalışmıyor ve müşteri temsilcisi arkadaşın elinden bir şey gelmiyor. Zaten artık bir temsilciye de ulaşmak pek mümkün değil.

D-Smart GO'ya yeni üye oldum. Çok pişman oldum. Samsung Smart TV'deki D-Smart GO uygulaması stabil çalışmıyor, ekran kayıyor. TV'yi açıp uygulamaya girdiğimde uygulama çalışmıyor, silip tekrar yüklemek zorunda kalıyorum. Bir kanalı açtığımda 10 saniye düşük çözünürlükle açılıyor, sonra düzeliyor. Ay...

D Smart TV alıcısı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır D Smart ve diğer bazı kanalları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve Sakarya'da ücretli servis yönlendirdi. Gelen servis, çanak antenine güçlendirici takmaları gerektiğini söyleyerek ve servis ücreti haricinde bizden ekstra ücret aldı. Bir...

Bugün 08.03.2025 tarihi itibarıyla D Smart evde internet ve TV paketine geçiş yaptım. Daha birinci dakikada bazı konularda bilgilendirilmediğimi anladım. Birincisi, gelen teknik servis çatıda bulunan 60'lık çanakla TV izlememin mümkün olmadığını, 90'lık bir çanağa ihtiyacım olduğunu ve LNB'nin değiş...