D-Smart Teknik Servis

D-Smart tv aboneliğimde Yan Oda kurulumu için gelen ekip, sinyal artırıcı bir cihaz alınması gerektiğini belirterek bu ü...rünü bana önerdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu cihazın gerekli olabileceği söylendi. Ancak daha sonra bu cihazın benzerlerinin piyasada yaklaşık 300 TL civarında olduğunu ...

D-Smart’ın hem internet hem TV hizmetini uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce taşınma nedeniyle nakil i...şlemi yapıldı. Eski adresimde fiber altyapı vardı, yeni taşındığım adreste fiber olmayan bir altyapıya geçiş yapıldı ve bu kapsamda tarafıma yeni bir modem gönderildi. Eski modemi ...

D-Smart aboneliğimde cihaz değişimi adı altında yanıltıldığımı ve bilgim dışında ek abonelikler açıldığını belirtmek ist...iyorum. Evime cihaz değişimi için geldiklerinde iki cihaz getirdiler ve içlerinden birinin yedek olduğu, mevcut aboneliğim kapsamında işlem yapıldığı söylendi. Herhangi bir ek sözl...

D-Smart uydu kutusu üzerinden ulusal yayın izlemek için çok yeni bir üyelik başlattım. Üyelikten sonraki ilk hafta içind...e sinyal arızası yaşamaya başladım ve şu an hiçbir şekilde yayın alamıyorum, ekranda sürekli 8 numaralı uyarı kodu görünüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda,...

12 Ekim 2026 saat 21.34’te D-Smart müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, S*** isimli müşteri temsilcisinin üslubu ve... davranışı nedeniyle büyük bir öfke ve hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 5 gündür, ücret ödeyerek paket yükseltmesi yaptığım sinema kanallarında sürekli “Sinyal yok” uyarısı alıyo...

D-Smart tv paketimi uzun süredir sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 gündür bazı kanallarda “sinyal yok” uyarısı alıyorum. ...Aynı televizyon ve aynı D-Smart kutusu üzerinde kullanmama rağmen bu sorun kendi kendine ortaya çıktı ve belirli kanallarda yayın alamıyorum. Bu nedenle D-Smart müşteri hizmetleri...

Dört yıldan uzun süredir D-Smart abonesiyim. Diyarbakır’dan İzmir’e taşınmam nedeniyle 12.08.2026 tarihinde internet nak...il talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı. 86883536 numaralı aboneliğim için tarafıma, bölgede kazı çalışması olduğu ve...

D-Smart uydu yayını aboneliğimde bir süredir ücretli kanallarım çekmiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd...a uzaktan güncelleme işlemi yaptılar. Güncelleme öncesinde ücretli kanallarım zaten kesikti, güncelleme sonrasında ise bu kez ücretsiz kanallarım da bozuldu ve bir süre çekmez hale...

Uzun süredir D-Smart 24 aylık taahhütlü full TV paketi kullanıcısıyım. TÜRKSAT güncellemesinden sonra cihazı bugün ilk k...ez açtığımda ekranda “Kod 8” hatası ile karşılaştım. Bu hata nedeniyle TÜRKSAT HD kanallarını izleyemiyorum, ancak diğer kanallar ve yayınlarda herhangi bir sorun yok. Sorun ortay...

D-Smart’ta 21969592 numaralı aboneliğim ile Film Dizi paketine uzun yıllardır üyeyim. 04.10.2026 tarihinde ulusal kanall...ar açık olmasına rağmen üyesi olduğum paket kanalları açılmadı. Bunun üzerine 05.10.2026 günü müşteri hizmetlerini aradığımda birtakım sinyal işlemleri yapıldı ancak sorun çözülmed...

Uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıla yakın süredir cihazımda sinyal sorunu yaşıyorum. Evimde Tivibu yayı...nı da olmasına rağmen özellikle D-Smart cihazımda bu problem devam ediyor. 1. Ve 20. Kanallar normal şekilde çalışırken, 21. Kanal ve sonrasındaki tüm kanallarda sinyal arızası uya...

D-Smart’ı İstanbul Esenyurt’taki adresime Eylül ayında ana oda ve Yan Oda uydu kanalları için kurdurdum. Kurulumdan bu y...ana yaklaşık 2 aydır sık sık kanallar gidiyor, yayın sürekli kesiliyor ve aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Sorun için servis çağırmak istediğimde ise benden servis ücreti tale...

D-Smart kullanıcısıyım ve kiralık olarak kullandığım Humax Haber 2002s model uydu alıcım yaklaşık 3–4 aydır hiç açılmıyo...r. Cihaz daha önce de aynı arızayı vermişti, kutu değişimi yapılmış olmasına rağmen aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Şu anda cihazın üzerindeki ekranda yalnızca “standby” ifadesi k...

D-Smart televizyon yayınımda Eylül ayının ilk haftasından bu yana Uyarı Kodu 4 hatası alıyorum. Bununla ilgili defalarca... müşteri hizmetlerini aradım, muhtemel cihaz arızası düşünülerek teknik servise yönlendirildim ancak haftalardır ne arayan oldu ne de eve gelen bir teknik servis oldu. Bu sırada a...

23.09.2026 tarihinde D-Smart tarafından aranarak cihaz güncellemesi yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün akşam saat 19.0...0 civarında eve gelen görevli, yeni cihazı taktıktan sonra hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan fazladan bir cihaz daha bırakıp gitti. Ben duruma itiraz edince aramızda...

D-Smart’ta hem internet hem TV aboneliğim bulunuyor. 21 Eylül’den bu yana özellikle TV yayınım tamamen kesik olmasına ra...ğmen teknik destek süreci tam bir fiyasko şeklinde ilerliyor. İnternet bağlantısını bir şekilde kullanabiliyorum ancak TV hizmeti hiç çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...

D-Smart tv hizmetinde uzun süredir her hafta düzenli olarak sinyal sorunu yaşıyorum. Yayın sürekli kesiliyor ve televizy...on ekranında “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Televizyon veya çanak antenle ilgili bir problem olmadığı halde sadece D-Smart üzerinden yayın alırken bu sorunla karşılaşıyorum. D-Smart...

D-Smart TV aboneliğimde yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak i...stiyorum. Ankara Mamak’ta kullandığım TV yayını hizmetimde, borcumu ödememe...

22.09.2026 günü saat 17.00 civarında Ankara Yenimahalle’de, hâlihazırda D-Smart tv abonesi olduğum adrese D-Smart teknik... servisi olduğunu söyleyen bir ekip randevulu olarak geldi. Turhan Y***** adına kayıtlı, üzerinde 0889 1269 numaralı kartın takılı olduğu mevcut receiver cihazına baktılar. Cihazı ...

D-Smart tv aboneliğim Bakırköy / İstanbul’da kayıtlı ve her ay düzenli ödeme yapmaktayım. Bugün yağmur yağdıktan sonra y...ayın tamamen kesildi, kanallar gitti. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, benden kabloyu çıkarıp takmamı istediler ve uzaktan bazı işlemler yaptılar. Ayrıca kumanda üzerinden kan...