to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde D-Smart tv paketimle ilgili yayın kesintisi yaşadığım için teknik servis yönlendirildi ve D-Smart kutusu değiştirildi. Bu işlem için 2.490 TL ödeme yaptım. Teknik servis, akşam 8’den sonra yayının geleceğini belirtti. Yayın kısa süreliğine geldi ancak yaklaşık yarım saat sonra tekr...
09/11/2025 tarihinde Çanakkale merkezde D-Smart teknik servisinden çanak anten LNB değişimi hizmeti aldık. Bu işlem için bizden 4500 TL Nakit ücret talep edildi. Hizmet karşılığında teknik servis hizmet formunu imzaladık ancak, fiş veya fatura talep etmemize rağmen verilmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra...
D-Smart teknik servis hizmetinden şikayetçiyim. 4 gündür Balatçık Mahallesi Ciritoğlu Apartmanı, Çiğli/İzmir adresinde hem TV hem de internet bağlantım tamamen kesildi. Arızanın giderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak birden fazla kayıt açtırdım. Her seferinde en kısa sürede çözülec...
D-Smart Film Paketi aboneliğimin taahhüt süresi Temmuz 2025’te sona erdi ve iptal işlemini kendi teknik servisi ile bayisinden gerçekleştirdim. İptal ...
"Seda hanım ile yapılan görüşme sonrasında ilgi ve bilgisiyle sorun çözümlenmiştir."
D-Smart uydu aboneliğimle ilgili ciddi bir yayın sorunu yaşamaktayım. Düzce Merkez’de, iki ayrı aboneliğim (8673 ve 2582) bulunuyor. Milli maç yayını ...
Yaklaşık 15 yıldır D-Smart tv yayın platformu abonesiyim. Son 2 aydır (Ağustos sonundan itibaren) Kayseri/Talas ilçesinde, belirli kanallarda sürekli olarak “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Abonelik numaram: 28774654. Bu süre zarfında abonelik ücretimi düzenli olarak ödemekteyim. Sorunun çözümü için ...
D-Smart tv cihazım darbe sonucu çalışmaz hale geldi. Bugün teknik servis ile iletişime geçtiğimde, cihaz değişimi için evde elden ödeme yaparsam 2.800 TL, faturaya yansıtılırsa ise 4.000 TL talep edildiğini öğrendim. Bu rakamların oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca,...
"Size teşekkür edeyim sayenizde olmuş olmslu. Yalnız hala bir eksiği var elimde fatura gibi nsr belge yok."
11 Kasım 2025 tarihinde D-Smart HD Smart GO teknik servisini çağırdım. O gün sadece bir kanalı izleyemiyordum, servis geldikten sonra ise hiçbir kanal...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
D-Smart tv Sinema Belgesel paketinizin yaklaşık 15 yıldır abonesiyim. Paketimde yer alan tüm belgesel kanallarını izleyebiliyorum fakat History kanalı...
"Teşekkürler DSmart"
D-Smart HD uydu alıcısı kullanıcısıyım. Kocaeli Kartepe’deki adresimde, sinema kanallarının bir kısmının eksik olması ve TV8 kanalında akşam saatlerin...
10 gün önce D-Smart cihazımızda yayın kesildi ve teknik servis talebi oluşturduk. Telefonda bize 650 TL servis ücreti alınacağı ve 48 saat içerisinde personelin geleceği söylendi. Ancak 10 gündür kimse gelmedi. Her aradığımızda "acil ekip yönlendirildi" açıklaması yapıldı fakat sonuç alınamadı. Bu ...
"Çok teşekkür ederim problem çözüldü kendiliğinden"
05.11.2025 tarihinde D-Smart teknik servisi tarafından uydu alıcım için parça değişimi yapıldı. Piyasada en fazla 500 TL değerinde olan bir ürün için benden 1500 TL ücret talep edildi ve ayrıca 500 TL de servis ücreti ödedim. Servis işlemi İstanbul Ümraniye’de gerçekleşti ve işlem sonunda müşteri nu...
"Sorunum 11 Kasım itibariyle çözüldü. Seda hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı çok teşekkür ederim."
D-Smart tv hizmeti için kullandığım uydu alıcısı yaklaşık 15 gündür sürekli donuyor ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu nedenle televizyon izleyemiyorum ve cihazın sürekli açılıp kapanması televizyonuma da zarar verebilir endişesi yaşıyorum. Sorunun benim hatamdan kaynaklanmadığını defalarca belir...
D-Smart Mega TV Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır Sivas’taki adresimde kanalları izleyemiyorum. Sorun tüm kanallarda sürekli olarak devam ediyor. Cihazı yeniden başlatmak ve kartı çıkartıp takmak gibi D-Smart’ın kendi önerdiği tüm adımları denedim ancak bir çözüm olmadı. Müşteri hizmetleriyle d...
D-Smart Zh50004b model TV kartım 2 gün önce aniden arıza yaptı ve cihaz kartı okumamaya başladı. Cihazı herhangi bir şekilde düşürmedim, sıvı teması olmadı veya elektriksel bir problem yaşanmadı; arıza tamamen kendiliğinden gelişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yalnızca ücret karşılığınd...
Yaklaşık 1,5 aydır D-Smart Smart HD uydu alıcımda, yabancı film kanallarında alt yazı seçeneğinde sesi orijinal seçip alt yazıyı seçmeme rağmen Türkçe alt yazı çıkmıyordu. Bu sorunla ilgili iki farklı gün müşteri temsilcileriyle görüştüm, durumu detaylı anlattım ve görsel de gönderdim. Ancak bana sü...
D-Smart Film Dizi Paketi aboneliğim Çanakkale Yenice’de bulunmaktadır. 16 Ekim 2025’ten bu yana cihazım hiç açılmıyor ve tamamen kullanılamaz durumda. 16 Ekim 2025 tarihinde D-Smart’tan bir temsilci beni arayarak taahhüt yenilemek istediğini belirtti. Kendisine cihazda arıza olduğunu ilettim ve bana...
28 Nisan 2025’te cihazlara gönderdikleri güncelleme sonrasında yayın kesildi. Müşteri hizmetleri cihaz değişikliği önerdi. Gelen cihazda yine yayın alamadık. Bu durum 3 kez tekrarlandı. 3 cihazda da yayın alamadık. Gelen teknik servis, D-Smart’ın sorunlu bir yayıncı olduğunu ve en kısa sürede başka ...
"Sorunum giderildi biraz maliyetli de olsa problem ortadan kalktı"
24 Ekim Cuma 2025 gecesinden beri D-Smart Mega Paket üzerinden TV yayını alırken bazı kanalları açtığımda "sinyal yok" uyarısıyla karşılaşıyorum. İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu sorun o tarihten beri devam ediyor. Yaşadığım problemi müşteri hizmetlerine ilettim. Bana yayın k...
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
