D-Smart Gotv
159 şikayet
Canlı Yayın Geriye Sarma Özelliği 6 Aylık Çözülmemiş Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Uzun süredir aktif olarak kullandığım D-Smart GO hizmetinde, yaklaşık 6 ay önce LG TV uygulamasına gelen arayüz güncelle...mesinden sonra canlı yayınları geriye sararak izleme özelliği çalışmamaya başladı. Bu özelliğin paketimin içerisinde hâlâ yer almasına rağmen herhangi bir cihazda kullanamıyorum.

Video Şikayetler
D-Smart Uydu TV Decoder Özellik Eksikliği Ve Bozuk Uygulama Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi
Yaklaşık 4–5 ay önce, çok detaylı araştırma yapmadan D-Smart Uydu TV kurulumu yaptırdım. 2026 yılına geldiğimiz bu dönem...de, durdur izle, kaydet izle, geri al gibi temel özelliklerin decoder’larda olmayacağını gerçekten hiç düşünmemiştim. Kurulumdan sonra öğrendim ki bu özellikleri sunan bir decoder’




Vestel Android TV’de D-Smart GO Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu
Vestel 55u9500 model Android TV’m üzerinden yaklaşık 6 aydır D-Smart GO uygulamama giriş yapamıyorum. Uygulama açılır gi...bi oluyor fakat tam açılacağı sırada beyaz, boş bir ekran geliyor ve bu ekranda kalıyor. Bu nedenle bu yıl boyunca D-Smart GO üyeliğimi fiilen hiç kullanamadım. Yaşadığım bu sorun
Ulusal Kanallarda Baştan İzle Çalışmıyor, Çözüm Ve Cayma Bedeli Talebi
Uzun yıllardır D-Smart abonesiyim. Uydu cihazını aktif olarak kullanmıyorum, esas olarak D-Smart GO üzerinden kaçırdığım... programları, özellikle de maçları, “baştan izle” seçeneği ile iki gün içerisinde sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Bu yıl yapılan yazılım güncellemesinden sonra ulusal kanallarda
D-Smart GO’da Yayın Donması Ve Geri Sarma Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir D-Smart abonesiyim ve uzun süredir D-Smart GO hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özelli...kle yayında donma, geçmiş programları izlerken takılma ve programları geriye sarıp başa alamama gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu sorunlar, D-Smart GO menüsü değiştirildikten so
D-Smart GO Uygulaması Samsung TV’de Çalışmıyor Ve Şikayetlere Yanıt Yok
Yaklaşık 6–7 yıllık Samsung televizyonumda daha önce sorunsuz bir şekilde D-Smart GO uygulamasını kullanabiliyorken, yak...laşık 4–5 aydır uygulama artık açılmıyor. Uygulamaya TV üzerinden erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu defalarca kez D-Smart GO yetkililerine bildirdim, ce

İleri Geri Sarma Ve Önceki Yayın Özelliği Çalışmıyor
Uzun süredir D-Smart GO kullanıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır TV izleme sırasında ileri–geri sarma fonksiyonu ve bir önc...eki programı izleme özelliği çalışmıyor. Uygulama üzerinden sadece canlı yayın izleyebiliyorum, geri sarma veya önceki yayını açma imkanı hiç yok. Bu süre içinde müşteri ile görüş
D-Smart GO Uygulaması Samsung TV’de Açılmıyor Ve Müşteri Desteği Cevapsız
D-Smart GO uydu aboneliğim kapsamında Samsung televizyonumda yüklü olan D-Smart GO uygulamasını çok uzun zamandır hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece yuvarlak D-Smart amblemi dönüyor ve uygulama bir türlü açılmıyor. Bu soru

Samsung TV'de D Smart GO Uygulaması Açılmıyor Ve Çözüm Bekleniyor
D Smart GO uygulamasını yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Uygulamayı telefonumda ve tabletimde sorunsuz şekilde kullanabi...liyor olmama rağmen, Samsung UE43MU7000U model televizyonumda yaklaşık 4–5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Televizyonda D Smart GO uygulamasına tıkladığımda ekranda sadece si

Öne ÇıkanKonular
Ücretsiz Kurulum Sözünün İhlali Ve Yan Oda Paketi Ücretine Rağmen Hizmet Almama
D-Smart 454.565.45 numaralı aboneliğimde, ev değişikliği sırasında ana oda paketine ilave Yan Oda TV paketi için ücretsi...z kurulum, hediye aktivasyon ve kanallar dahil olacak şekilde anlaşarak işlem yaptım. Ekipler hızlıca geldiler ancak istediğim odaya kablo çekmenin zor olduğu söylendi, internet ba
Apple TV'de D-Smart GO Uygulaması Yok, Çözüm Bekleniyor
Uzun süredir Apple TV üzerinden D-Smart GO kullanmak istiyorum ancak uygulama App Store’da bulunmuyor. Yaklaşık 3–4 yıld...ır bu durum devam ediyor ve insanlar bu konuyla ilgili şikayetlerini 2024 yılından beri defalarca bildirmelerine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmamış durumda. Özellikle evdeki yayın d
D-Smart GO Uygulaması Samsung TV’de Açılmıyor
Yaklaşık 15 yıldır D-Smart GO abonesiyim ve son 3 aydır Samsung qe55Q7CAMTXTK model akıllı televizyonumda (version no: f...a01) uygulama hiç açılmamaktadır. Geçen yıl da sürüm değişikliği sonrasında aynı sorunu yaşamış, geç de olsa yayımlanan yeni sürümle problem çözülmüştü. Bu yıl ise 5 Mart 2026 tari

D-Smart GO Güncellemesi Geri Sarma Ve Durdurma Fonksiyonlarını Bozdu
"İlginize teşekkür ederim. İlk fırsatta video göndereceğim."
D-Smart GO abonesiyim ve yayınları Xiaomi Android TV Stick üzerinden izliyorum. Ancak uygulama Şubat 2026 sonlarında gün...cellendikten sonra sistemi kullanmak tam anlamıyla işkenceye döndü. Önceki sürüm zaman zaman hatalar verse de, kullanım açısından çok daha rahattı. Bu paketi tercih etmemin en öne
D‑Smart GO Aboneliğinde Uzun Süren Teknik Arıza Ve İade Talebi
22 Mart’ta D-Smart GO’ya bir yıllık abonelik yaptım ve 800 TL ödedim. Ancak abonelik başlangıcından bu yana doğru düzgün... hizmet alamıyorum. İzlemek istediğim programlarda çoğu zaman ses gelmiyor, televizyonumda uygulamayı açtığımda sürekli dönüyor ve canlı TV izlerken yayın sürekli takılıyor. Hizme
Apple TV'de D Smart GO Uygulaması Yok
Yaklaşık 10 yıldır D-Smart abonesiyim ve artık kaliteli bir televizyon alıp keyifle yayın izlemek isterken büyük bir hay...al kırıklığı yaşadım. Apple 4K TV kullanıyorum ancak D-Smart GO uygulaması Apple 4K TV’de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlarda uygulamanın olduğunu söyleyip du
D-Smart GO Samsung TV Uygulamasındaki Yayın Akışı Kayması Sorunu Aylarca Çözülmedi
Yıllardır D-Smart abonesiyim ve decoder kullanmak yerine Samsung 49n5300 model televizyonumda D-Smart GO uygulamasını ku...llanıyorum. Geçtiğimiz aylarda uygulamaya bir güncelleme yapıldı, arayüz ve içerik büyük ölçüde değişti. Bu güncellemeden sonra özellikle yayın akışlarında ciddi bir kayma oluştu.
D-Smart GO Güncelleme Sonrası TV Dizi Paketi Aktif Değil
"Yetkili Seda Hanım aradı. Sorunu çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ederim."
27 Ekim 2025 tarihinde D-Smart GO üzerinden yıllık TV‑Dizi paketi satın ald...ım. 399,99 TL ödememe rağmen yaklaşık üç aydır bu paketi kullanamıyorum; si
D-Smart GO Uygulamasının Samsung TV Store’da Olmaması Ve Çözüm Bekliyorum
"Emeği geçen herkese teşekkürler"
Yaklaşık bir aydır Samsung 65QN70F model Smart TV’mde D-Smart GO uygulaması...nı kullanmak istiyorum ancak Samsung uygulama marketinde D-Smart GO uygulam
İzinsiz Yan Oda Üyeliği Ve Cihaz İadesi Sorunu D-Smart’tan Çözüm Bekliyor
D-Smart limitsiz internet ve D-Smart GO aboneliğim varken, bilgim ve onayım olmadan üzerime Yan Oda TV üyeliği açıldığın...ı fark ettim. 12 Mart’ta başvurunun yapıldığını, 3 Nisan tarihinde tesadüfen öğrenip hemen itiraz ederek bu haksız Yan Oda üyeliğinin iptal edilmesini sağladım. Ancak bu süreçte ta
D-Smart GO Hizmetinde Geriye Dönük İzleme Sorunu Ve Temsilci Davranışı
05 Nisan 2026 saat 12:51 sularında D-Smart GO hizmetimde yaşadığım aksaklıkla ilgili müşteri temsilciniz Kardelen Hanım ...ile görüştüm. Geriye dönük programları izleyemediğimi ve sürekli paket yükseltmem gerektiğine dair uyarı aldığımı anlatmaya çalışırken, ben derdimi daha tam ifade edemeden temsilci
D-Smart Üyeliği İptalinde Saatlerce Bekleme Ve Sürekli Reddetme
D‑Smart tv üyeliğimizi iptal etmek istiyoruz ancak bugün çağrı merkezini aradığımızdan beri yaklaşık 3 saattir telefonda... tutuluyoruz ve iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her defasında farklı birine aktarıyorlar, sürekli yeni paketler sunup ikna etmeye çalışıyorlar, aynı soruları defalarca
D-Smart GO’da Kanallar Ve Filmler Açılmıyor, Ücret Hala Tahsil Ediliyor
Aralıktan beri İstanbul Bakırköy’de D-Smart TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Şubat ayından bu yana özellikle D-Sma...rt GO kısmında yer alan TV kanalları ve filmler hiç açılmıyor, buna rağmen hizmet ücreti almaya devam ediliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde b

Samsung 50U8000F Model TV’de D-Smart GO Uygulaması Bulunamıyor
Yeni aldığım Samsung 50U8000F model televizyonumda yaklaşık 3–4 aydır D-Smart GO uygulamasını kullanamıyorum. Televizyon...un Samsung Store bölümünde D-Smart GO uygulaması hiç görünmüyor ve bu nedenle 10 yıldır abonesi olduğum D-Smart GO hizmetinden yeni cihazımda faydalanamıyorum. Konu ile ilgili hem
D-Smart Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






















