D-Smart Fatura borç

Sürekli fazla fatura ödüyorum. Normalde faturam 500 TL olmalı fakat hiç 500 TL ödemedim, sürekli 700-750 TL ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturayı geç ödediğim için önümüzdeki ay böyle olmayacağını söylüyorlar. Ancak 4 aydır aynı sözü veriyorlar. Şu anda yine fatura geldi ve ödeme günün...

D-Smart’tan bir TV paketi satın aldım. Gelen ekip, kanalların çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden kurulum yaptı ve ayrıldı. Kanallar haftalardır çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. D-Smart GO uygulamasından da izleyemiyorum, kanallar aç...

Mayıs ayında para vererek kapattırdığım D-Smart üyeliğimde Haziran ayında normal faturamın 5-6 katı kadar borç çıkartıp fatura yolluyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda ise aldığım cevap siz yatırın parayı eğer fazlaysa biz size sonradan ödüyoruz. Türkiye'de sistem mi değişti bu nasıl bir yöntemd...

Kullanmadığım Hizmete Borç Çıkartıldı, Takibe Veriliyorum! İki arada bir derede almak istemediğimiz ürünü onların bile olmayan interneti kullandığımız halde internet kullanıyorsanız zorunlu diye bir adamla modemi eve takmaya göndermişler. Adam malzemelerimi alıp geliyorum deyip daha istemiyoruz diy...

İnternetim hiç çekmiyor, taahhütüm bittiği için yenilemek istemedim ve aboneliğimin kapatılmasını iki kez talep ettim. İlkinde kapattık dediler, ancak yine fatura geldi. Aradım, kullanmadığım halde gelen faturaları ödedim ve tekrar kapatılmasını istedim. Görüşmelerin kayıt edildiğini söylüyorsunuz, ...

D-Smart üyeliğimi 1 ay önce iptal ettim ve bana taahhüt bedeli çıktığı söylendi. Ödemek istiyorum fakat faturam çıkmıyor, 'borcunuz yok' deniliyor. İptal sırasında 2800 TL taahhüt bedeli olduğu belirtildi ve fatura kesim tarihinde bilgi mesajı geleceği söylendi. Ayın 5'i sondu, aradığımda ise böyle ...

Merhaba, ben 4 yıllık D-Smart abonesiydim. Bundan bir buçuk ay önce aboneliğim sonlandı. Taahhüdüm bitti ve ben aboneliğimin bitmesini istedim. Hem D-Smart'ta hem D-Smart TV'de hem de müşteri hizmetlerinde en az otuz defa arandım. Her konuşmamızda aboneliğimi iptal etmek istediğimi, devam etmek iste...

D-Smart aboneliğim (18816511139 numaralı) taahhüdüm sona erdiği için başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Tüm faturalarımı ödememe rağmen, Nisan ve Mayıs aylarına ait ödenmemiş borcum olduğu belirtilerek bir borç tutarı çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde bağlanam...

Merhaba, 2024 Mart ayında D-Smart internetimi kapatmak için başvuru yaptım ve gözüken tüm borçları ödedim. Müşteri hizmetleri, e-Devlet aracılığıyla kapatma talebi oluşturma konusunda yardımcı oldu ve artık fatura çıkmayacağı bilgisini verdi. Ancak 2024 Nisan ayında internet borç bilgisi SMS olarak ...

DSmart numaralı 60540324 abonelik üyeliğim vardı. İptalini sağlamama rağmen bana 1350 TL fatura çıkardılar. Hiç borcum olmamasına rağmen cihaz için ek ücret talep ediyorlar. Sonra cihaz parası alıyorlar. Bu hiç hoş değil. Müşteri temsilcileri bu konuda bilgi vermiyor, iptal etmem için telefonu kapat...

İnsanlarla dalga geçiyorlar. Resmen 975 TL fatura gelmişti aboneliği iptal etmişler 1 hafta sonra 5500 fatura borcu gelmiş dün de arayıp lütfen cihaz iadesini yapınız diyorlar ben kullanmadığım internetin parasını neden ödeyeyim? Bu borç neye dayanarak geldi? Müşteri hizmetlerine bağlanmıyoruz insan...

DSmart' a bağlı olan 1 yıllık sözleşmemiz (Sözleşme sahibi ağabeyimdi.), bu yıl başında bitmişti. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, hatta bulunan hanımefendi, sözleşmem bittiği için sözleşmeyi yenileyebileceğini söyledi ancak ben iptal etmek istediğimi, daha fazla kullanmak istemediğimi söyleyinc...

DSmart'ta taahhüdüm sona erdi ve borcum yoktu. Aboneliğim kapatıldıktan bir ay sonra, internet kapatma ücreti olarak 47 küsur lira alındı. DSmart ile ilk aboneliğim sırasında telefonla aranıp bana aylık 125 TL internet ücreti söylenmişti. Ancak daha sonra faturam 212 TL olarak geldi.

Merhabalar, öncelikle D-Smart aboneliğimi iptal etmeme ve cihazımı teslim etmeme rağmen 937 TL borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Kapatırken de 67 TL normal faturamı ve ayrıca iptal edilebilmesi için 123 TL gibi bir ödeme yaptım. Şubat ayında bunun üzerine defalarca arandım, 'Kapatmak istiyor mus...

D Smart aboneliğimin taahhüt süresi 2025 Mart ayında bitmiş fakat bana herhangi bilgilendirme mesajı D Smart tarafından gelmedi. Gelen borç bildirim mesajıyla her ay ödediğim borç tutarın üstünde gelmesiyle müşteri hizmetlerini aradım bana verilen cevap bildirim mesajı olur mu gönderilmiştir. Mutlak...

2023 yılımda iptal ettirdiğim DSmart internetim 11.04.2024 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan yüklü bir miktarda para çekmiştir. İptali sağlanmadığı için bu süre içerisinde kendileri bir borç belirleyip ödemeyi çekmişlerdir. Günlerdir her yere ulaşıp şikayet etmememe rağmen telefon kaydının da dinlenem...

D-Smart kişisel verilerime erişti, adıma abonelik açıldı. 2022 yılından beri şikayet etmediğim yer kalmadı, kullanmadığım ürün için fatura ödemek zorunda kaldım. Her yıl aboneliğimi yenilediler, asla iptal ettiremedim. Şimdi de yasal takibe düşmüş borcum var. Daha önce ödediğim faturalar var, sizin ...

D-Smart aboneliğim 15.02 tarihinde başlamış 26.02 tarihinde sonlandırmıştım, arada ki 11 gün içerisinde tarafıma yansıtılan fatura bedelini de ödedim ve tüm borcumu kapattım. Bugün tarafıma bir mesaj geldi ve mart ayına ait fatura bedelinin tarafıma yansıdığına dair. D-Smart'a asla bağlanamıyorum. B...

D-Smart, tüm işlemleri sonlandırdığım halde, aboneliğim e-Devlet'te bile pasif olmasına rağmen, üzerinden 2 ay geçti ama borç çıkarmayı başarabilen güvensiz bir firma. Verdiğim her haksız kazançları hastanelerde harcasınlar.

30.07.2014 - 30.07.2016 tarihleri arasında kullanmış olduğum D-Smart paketini iptal ettikten sonra tarafıma fatura çıkarıldığı ve 2024 yılı Mart ayında e-devlet üzerinden tesadüfen yasal takibe düştüğümü fark etmem ile iletişim kurduğum D-Smart temsilcileri, benim muhatap olacağım hukuk birimi için ...