to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart’tan bir TV paketi satın aldım. Gelen ekip, kanalların çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden kurulum yaptı ve ayrıldı. Kanallar haftalardır çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. D-Smart GO uygulamasından da izleyemiyorum, kanallar açılmıyor. Televizyondan da açılmıyor. Her aradığımda, en kısa sürede çözüleceği söyleniyor fakat 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Ayrıca kanalları izleyemediğim halde faturada borç çıkarıldı.
DSmart firmasından uzun yıllardır aldığım TV hizmetleri ile ilgili sorun için 08502660266 numaralı telefonu aradım. Bana daha çok kanal izleyebileceğim bir paket önerdiler. Önerilen paket ile ilgili 7 iş günü içerisinde yeni cihaz ve kurulum için geleceklerini söylediler. 14 Aralık da yapılan bu baş...
Bir hafta önce D-Smart ve TV aboneliğimi gerçekleştirdim. Yayınları TV'de sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum, özellikle DSmart GO adlı uygulamayı kullanırken sorunlar yaşıyorum. TV kurulumu yapıldıktan sonra müşteri hizmetleri ile şikayetimi paylaşmak istediğimde, bana ilk olarak 66.35 TL borcum old...
DSmart kullanıcısıyım. Cihazımda D-Smart GO uygulaması haftadır düzgün çalışmıyordu. Silelim tekrar yükleyin dedi. Müşteri hizmetleri sildik Tekrar yüklemek istediğimde Google Play de uygulama görülmemektedir. Cihazımda Google açılmadığından evimde TV izleyemiyorum. Para ödememe rağmen hizmet alamam...
D-Smart'ın 895***80 numaralı müşterisiyim. Bir haftadır GO aile paketindeki kanalları izleyemiyorum. D-Smart'ın iletişim hattına, WhatsApp birimine, online işlemler merkezine durumu defalarca bildirdim. Ancak ücretini ödediğim kanalları hala izleyememekteyim. Müşteri iletişim merkezindeki yetkililer...
D-Smart'ı ilk aldığım günden beri hiçbir kanalı izleyemedim. Benden çanak anten için para aldılar ve kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler ancak kurulum için ücret talep ettiler. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir ekip göndereceklerini ifade ettiler fakat ekipler gelmedi. Müşteri hizmetle...
Yorumlar