D-Smart Abonelik İptali Sonrası Haksız Fatura Ve Ek Ücretler

Seda hanım bende başka cihaz yok uyuşmamak demek ne demek acaba başka cihaz mevcut değil ses kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum bana iptal edildiği cihazımın teslim edildiği başka cihazımın olmadığını kapatma yapılan kişi tarafından söylendi

Seda hanım ayrıca iki cihaz vardı ben diğerini de 25/08/2022teslim etmişim bana verilen başka cihaz yok ama hayali verdiyseniz bir şey diyemeyeceğim daha önce de istediğim dışında abonelik yapıldı itiraz ettim iptal edildi böyle devam edilirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.

Seda hanımcım modem olduğunun farkındayım belgenin fakat benim anlatmak istediğim teslim edeceğim başka bir cihaz bulunmamakta dir onu anlatamıyorum TV ye bağlanan cihaz ve modeme bağlanan cihaz teslim edilmiştir exra bir cihaz yoktur TV iptal etme bedeli olarak benden 124 TL gibi bir rakam söylendi onu ödedim zaten iptal işlemi için onu alamdan zaten iptal edilmedi ama tekrar belirtmek isterim ki başka bir cihaz yoktur üzerime benim isteğim dışında abonelik oldu onu da arkadaşlarınız iptal etti herhangi bir cihaz gelmedi tekrardan bana umarım düzgün anlatabilmişimdir

Tamam ama kartlı olanı teslim ettim zaten böyle olmayacak en iyisi mahkemeye vermek ilginiz için teşekkür ederim genede sizinle ilgili bir sorun olduğunu düşünmüyorum ama bu yapılan haksızlık D Smart'ı iy ki başkasına vermemişim iy ki yani bu kadar yıllık müşterinizim yaptınız çok ama çok ayıp

Seda hanım bir de 2023senesinde Çanakkale Uğur iletişime bir cihaz bırakmıştık onunla ilgilide böyle sorun olmuştu ama size belgeyi meal olarak atmıştım ondan bahsediyor olabilirsiniz ama onu da araştırın bence size attım bulabilirsem yeniden atarım

Evet iletişime geçtiniz bende evdeki cihazı teslim ettim sizin yüzünüzden abonelik sorunu oldu ve diğer cihazımı daha önce teslim 2024 yılında onunda mailini istediniz onu da meal gönderdim saklamınıza gerek yok dediniz ben istemediğim şekilde abonelik yapıldı yeni cihaz takıldı daha iptal ettiniz onu teslim ettim eski cihazımı yeni teslim ettim onu da yok sayılıyor benim istediğim cihaz için niye ben sorunlu oluyorum onu anlamıyorum ama ben bu cihaz parasını yatıracağım 934 TL ama size 2milyonluk tazminat davası nasıl açıyorum sizde görün sizin yaptınız çok ama çok ayıp benim istediğim dışında abonelik yapan müşteri temsilcisinden o ödemeyi tahsil edin bence en azından D Smart adını daha fazla kirletmeyin sizin için hiçbir reklam değil inanın her yerde her platformda bu yaptıklarınızı anlatacağım

Ben sizin istediğiniz haksiz ödemenizi yaptım dekontu da gönderiyorum lütfen borcu yoktur yazısı gönderin bari bunu yapın zira hiç güven yok size her yerde her platformda reklamınızı çok güzel yapacağımdan emin olabilirsiniz. Böyle bir sistem olamaz takip edemeyeceğiniz cihazları lütfen istemeyin gerçi gönderince de para talep ediyorsunuz istemesende abonelik yapıp onun sorumluluğunda müşteriye yüklüyorsunuz

Aynı zamanda 17.06.2025tarinde saat 13.50de 3milyonluk tazminat davası açmış bulunmaktayım bakalım sizin istediğiniz 937 TL nasıl fazlasıyla geri alıyorum.

937.50 TL di 944 TL mi oldu ama ben yatırdım tekrar hiçbir borcu kabul etmiyorum lütfen borcu yoktur yazısı gönderin hala göndermediniz sadece onu gönderin daha fazla muhatap olmayalım rica ediyorum