D-Smart Fatura borç

D-Smart’ın temel TV aboneliğimi iptal ettirmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Her ay düzenli olarak iptal talebim için müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemde arıza olduğu söylenerek işlem yapılmadı ve bu ay da aboneliğimi iptal etmedikleri için 270 TL tutarında fatura çıkarıldı. Abone numaram 89167...

28.01.2026 tarihinde D-Smart çağrı merkezini arayarak abonelikle ilgili sadece kayıt oluşturdum. 04.02.2026 tarihinde D-Smart teknik ekibi adresime geldi, ancak arıza olduğu için üyeliği başlatmadılar ve herhangi bir aktif abonelik kurulmadı. Buna rağmen 02.03.2026 tarihinde tarafıma fatura kesildi...

D-Smart’tan Gaziantep Şehitkamil’deki adresim için internet+TV paketi üyeliği yaptırdım. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadığı gibi, Mart dönemi için yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı henüz ödemedim. Süreçte bayii ile görüştüğümde, otomatik olarak açıl...

D‑Smart’a ait yalnızca TV paketini kullandığım 32756834 numaralı aboneliğim Aralık 2025 döneminde iptal/fesih edilmiştir. İptal sürecinde tarafıma teslim edilen cihaz ve diğer tüm malzemeleri 19.12.2025 tarihinde eksiksiz olarak teslim ettim. Aboneliğimin iptal edildiği ve herhangi bir borcumun kal...

D‑Smart TV+internet aboneliğim için 17.12.2025 tarihinde tüm fatura borçlarımı ödeyerek 3 ay süreyle dondurma talebi oluşturdum. Buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait 144 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Konuyla ilgili D‑Smart müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu faturanın yersiz olduğunu ...

Babamın üzerine kayıtlı D‑Smart aboneliğiyle ilgili, vefatından yıllar sonra karşıma çıkan takipli bir borç hakkında şikayetçiyim. Babam 24.11.2020 tarihinde vefat etti. O dönem gerekli iptal ve bildirim işlemlerini yapmıştım; ölmüş bir kişinin üzerine herhangi bir borç ya da takip kalmaması için el...

D-Smart sadece internet aboneliğimi 15 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, Ocak ayı için 634,47 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. İptal işleminden sonra tarafıma aboneliğimin sona erdiğine dair onay mesajı gelmiş olmasına rağmen, sistemde halen borç yansıtılması nedeniyle mağduriye...

DSmart hakkında kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ve adım üzerine, bilgim dışında abonelik açılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün tarafıma SMS ile Ocak 2026 dönemine ait 216,72 TL tutarında bir fatura ve 12.01.2026 son ödeme tarihli bir borç bildirimi geldi. Mesajda 61230736 abone numarası y...

2023 yılında D-Smart aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen aradan geçen sürede tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. İptal işleminden sonra da düzenli olarak faturalandırıldım ve bu faturaların çoğunu ödemek zorunda kaldım. Şu anda kesilen son faturaları ise haksız olduğunu düşündüğüm için ödemiyorum. ...

D-Smart’ta ikisi bir arada (internet + TV) paketim bulunuyordu. Eylül ayında aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal ücreti de tarafıma yansıtıldı, bunu kabul ettim. Ancak buna rağmen kasım ayına ait yeni bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Eylül ayında kapatılmış bir hat için kasım dönemine fat...

D-Smart aboneliğimi ailevi nedenlerden dolayı 23 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede sözleşmemin Kasım ayında sona ereceği, sadece 400 TL erken kapatma ücreti çıkacağı ve bunun dışında kesinlikle başka bir ücret yansımayacağı açıkça tarafıma söyle...

D-Smart GO aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan sözleşmem otomatik olarak uzatılmış. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen, “idari takip” başlatıldığına dair Tempo adlı bir yerden mesajlar alıyorum. Ancak hesabıma bak...

Yaklaşık bir aydır D-Smart adına Tempo adlı bir alacak firması tarafından bana sürekli borç mesajları gönderiliyor ve telefonla aranıyorum. Oysa D-Smart’a hiçbir zaman abone olmadım ve herhangi bir borcum bulunmuyor. Daha önce aynı iş yerinde çalıştığım bir kişinin borcu nedeniyle numarama ulaşıldığ...

2021 yılında D-Smart aboneliğimin süresi dolmadan önce, D-Smart tarafından aranarak abonelik yenilemesi için bilgilendirildim. Yenileme istemediğimi açıkça belirttim ve bu şekilde kayda alındı. Ancak sözleşmem sona erdiğinde bana sormadan aboneliğimi yenilemişler. Bunun ardından Düzce Merkez şubesin...

Haziran ayında D-Smart uydu alıcım arızalandığı için müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis yönlendirilerek evdeki alıcı iptal edilip yerine yenisi takıldı ve bu işlem için 950 TL ödeme yaptım. Ancak yeni cihaz takıldıktan sonra yayın alamadım ve bir ay boyunca sorun devam etti. Bu süreçte bana ...

DSmart TV ve internet aboneliğimi 2021 mayıs ayında e devlet üzerinden iptal ettirdim. Daha sonra da fatura takibini yaptım ne olur ne olmaz borç çıkar diye. Hiçbir şey çıkmadı. Ama bugün DSmart tarafından arandım ve 59 lira borcumun olduğu, hakkımda yasal takip başlatıldığı tarafıma söylendi. Bunun...

Kasım 2024’te D-Smart telefon hattı üzerinden aboneliğimi sonlandırdım ve tüm faturalarımı ödedim. Buna rağmen her gün borç bildirimi içeren mesajlar ve aramalar almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde herhangi bir borç görünmediği söylendi. Abonelik numaram: 634535***. ...

Yaklaşık 3 aydır D-Smart Tahsilat Departmanı tarafından, +902129874783 numarası üzerinden günde 15-20 kez, bazen daha da fazla aranarak rahatsız ediliyorum. Kardeşimin yıllar önce yaptığı üyelik sırasında muhtemelen benim numaramı vermiş olması nedeniyle, onun borcu için sürekli olarak aranıyorum. A...

D-Smart 10 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıl önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişikliği hem arayarak hem de bilgi vererek D-Smart’a ilettim. Ancak sistemde numaram güncellenmemiş ve bu nedenle adıma borç çıkarılmış. Son 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bursa Osmangazi’de yaşıyorum...