to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart tv aboneliğimi feshetmek istiyorum ancak hem web sitesi hem mobil uygulama hem de e-Devlet üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbirinde fesih işlemi için uygun bir arayüz bulamıyorum. Fesih seçeneği ya hiç çıkmıyor ya da çıktığında çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor ve çözüm bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aramak istemediğim için tüm dijital kanalları kullandım, fakat sonuç alamadım. Abonelik fesih isteğimi D-Smart’a şikayet formu ile de ilettim; ancak bana gönderilen e-posta yanıtı, ilettiğim sorunla ilgisizdi ve çözüm sunmadı.
2021’den beri tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim ve aboneliğimde herhangi bir taahhüt veya cayma bedeli bulunmuyor. Erzurum’da yaşıyorum ve işlemleri ev adresimden gerçekleştirdim. Müşteri numaram: 60641513.
D-Smart tv, D-Smart GO veya üzerime kayıtlı tüm D-Smart üyeliklerimin dijital yollarla ve hızlıca iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
D-Smart TV paketiyle ilgili yaklaşık 4 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev internetim Türk Telekom üzerinden olmasına rağmen, D-Smart yetkilileri beni Türk Telekom’dan arar gibi arayarak, taahhüt sürem dolduğu için fiyatın artacağını ve D-Smart ile ortak kampanyaları olduğunu söylediler. Sadec...
D-Smart tv aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için iptal etmek istedim; ancak yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Gaziantep’teki adresimde kayıtlı olan aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tamamen hakkım olan bir iptal talebini dile getirdiğim sırada telefon yüzüme...
2021 yılında D-Smart TV hizmetine abone oldum. Herhangi bir taahhüdüm kalmamasına ve üzerinden yaklaşık 5 yıl geçmiş olmasına rağmen, üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde benden yaklaşık 1100 TL civarında cayma bedeli talep edileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde fatura ö...
D-Smart TV aboneliğimle ilgili bugün yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Bugün internet taahhüt sürem biteceği için müşteri hizmetleri tarafında...
Yorumlar