D-Smart erzurum

D-Smart 60466672 hizmet numaralı internet ve televizyon aboneliğimi 07.03.2026 tarihinde online işlemler üzerinden iptal... ettim. Online işlemlerde fesih başvuru durumu “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. İptal işleminden sonra gelen mesajda, 7 gün içinde ilgi...

D-Smart 16 Mbps internet aboneliğimi Erzurum Yakutiye’deki yeni adresime taşımak için yaklaşık 10 gün önce taşıma talebi... oluşturdum. Tarafıma, ekiplerin gelip hattı taşıdığı, etiketin basıldığı ve işlemlerin tamamlandığı söylendi. Ancak bina kutusunda ismimiz bulunmuyor, internete hiç erişemiyorum v...

D-Smart tv aboneliğimi feshetmek istiyorum ancak hem web sitesi hem mobil uygulama hem de e-Devlet üzerinden defalarca d...enememe rağmen hiçbirinde fesih işlemi için uygun bir arayüz bulamıyorum. Fesih seçeneği ya hiç çıkmıyor ya da çıktığında çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor ve çö...

D-Smart TV aboneliğim için yaklaşık 2 yıldır, yani toplamda 24 aydır hiç hizmet almamama rağmen her ay 151 TL fatura öde...mek zorunda bırakılıyorum. Aboneliğim Erzurum Palandöken adresinde ve müşteri numaram 92628251’dir. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, ancak sürekli...

5 yıllık D-Smart kullanıcısıyım. Başına sorun almak isteyen gerçekten D-Smart aboneliği alsın, o kadar net söylüyorum. E...rzurum'u baştan aşağı dolaştım, cihazı teslim edecek bir kuruluş bulamadım. Müşteri hizmetleri ise teknik servis var mı yok mu konusunda bilgisizdi. En son önerileri, başka bir şeh...

D Smart'ın taahhüdü bitti Erzurum'da şubesi kapanmış. Müşteri hizmetlerini arıyoruz yardımcı olamıyoruz diyorlar. Cihazı... vermezsek cezası varmış. Gelip kurulum bile yapmadılar. Bir yıldır kullanmadığımız ürünü ödüyoruz. İlgisiz bir firma müşteri hizmetleri ise tam bir facia bilgisiz çözüm odaksız in...

D-Smart TV iptal işlemi başlattım. İşlemleri zorla tamamladım. Şimdi kutuyu teslim etmem gerekiyor ama bulunduğum şehir ...Erzincan'da D-Smart bayisi bulunmuyormuş. En yakın şehir Erzurum'a teslim etmemi söylediler. Kargo kabul etmiyorlar. Sene 2025'te böyle saçma bir durumla karşılaşmak çok acı. Zaten...

DSmart 3 yıllık aboneliğimi taahhüt bitiminde iptal ettim cihazlarını iade ...edemiyorum çünkü sitelerinde belirttikleri şubelerinin hepsini kapatmışlar ...

D-Smart ile çalışmak, artık devletin el atması gereken bir durum haline geldi. Aboneliği iptal ettiremiyorsunuz. Erzurum...'da cihazları teslim edecek bir yer yok, bu yüzden biz müşteriler olarak bir sarmalın içindeyiz. Neden bayi peşinden koşmak zorundayız? Şu anda sadece para ödüyoruz.

D Smart arıza için Erzurum D Smart yetkili servisinden geldiler ve kutu değişimi yapıp arızayı onarmadan 400 TL parayı a...larak gittiler. Tekrardan D Smart müşteri temsilcisini aradım ve arızanın giderilmediğini söylediğimde tekrardan bir servis görevlisi göndereceklerini ancak 400 TL para karşılığınd...

Abonemi iptal ettim, cihazı iade edeceğim. Erzurum'da D-Smart bayisi bulunmadığı için, daha önce vardı ama kapanmış, şim...di fazladan 500 TL ödemek zorunda kalıyorum. Kesinlikle bu parayı ödemeyeceğim, yasal yollara başvuracağım. Bu haksızlıktır, ayıptır, günahtır.

D-Smart'a TTNET yanında kapanma dahilinde mecburi üye oldum. Kutuyu hiç kullanmadım, taahhüt bitmek üzereyken günde 5 ke...re sürekli taahhüt yenile diye aradılar. Ben iptal için aradım, iptalden vazgeçirmek için güzel güzel konuşmalar filan. Neyse, yok deyince başka birime aktarıyorlar ama cevap veren...

Yıllar boyu kullandığım D-Smart aboneliğimizi sonlandırdım. Sürem bitti, buna istinaden cihazı teslim etmem gerekiyor. E...rzurum'daki bayileriniz kapanmış, cihazı iade edemiyorum. En yakın yer 150 km mesafede Kars'ta var. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum.

D-Smart üyeliğimi iptal ettirmek için talepte bulundum. Fakat bulunduğum il Erzincan'da bayileri olmadığı için cihazı te...slim edemiyorum. Bana müşteri hizmetleri en yakın ile gideceksiniz diyor. Şöyle bir hesap yapalım, en yakın il Erzurum; gidiş geliş masrafım 3000 TL. Bu çağda benden bunu istiyorla...

2 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum. Kimliğimi değiştirdiğim için seri numaramı bahane ederek taahhüdü bitmiş üyeliğim...i iptal etmiyorlar. Erzurum'da bayiden yapın diyorlar. Erzurum'da bayileri kapanmış, en yakın bayi farklı bir ilçede. Fahiş fiyatlarda faturalar geliyor.

D-Smart'a dekoderi teslim etmek nasıl mümkün olacak. Erzincan'da yaşıyorum teslim alan bayi yok. Müşteri hizmetleri en y...akın Erzurum'da var dedi. Yol masrafını karşılayarak gittim Bayi kapatmış (erastem Telekom) DSmart'ın haberi yok. Müşteri hizmetlerine soruyorum Ankara'daki oğluma göndersem teslim...

D-Smart TV'yi feshettim. TV kutusunu teslim edeceğim, fakat Erzincan ilinde oturduğumdan dolayı burada bayilerinin olmad...ığını, en yakın ile gitmem gerektiği söyleniyor. Üye yaparken Erzincan'dan yapıyorlar, fesih işlemi olduğu zaman 'bayimiz yok' diyorlar. Kutuyu da yedi gün içerisinde teslim etmezs...

Cansever kız yurdundan ulaşmaktayım. 5 tane aboneliğim var ve sürekli sorunlarla karşılaşıyoruz bir türlü ilgilenen olmu...yor Erzurum'dan arıyorum ve Erzurum'daki tüm aktif bayiler kapalı. Hangisine gitsem kapatmışlar ama internette hala aynı adresler duruyor. Bir aboneliğimi iptal ettim ve cihazı tes...

Bayramdan önce başvuru yaptık. Hâlâ gelen ekip yok. Aradığımda ise evet, sorunu yaşadınız diyorlar. Erzurum'dan arıyorum... ve hâlâ ekip tarafından aranmadım, 15 gün oldu. Başvuruyu iptal ettirmek istiyorum. Bir de verdikleri numaraların hiçbirine ulaşamıyorum.

D Smart üyeliğimi kapattım fakat cihazı iade etmem gerektiği söylendi 18.04.2024 tarihinden beridir cihazı iade edecek m...uhatap bulamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Müşteri hizmetleri telefonu beni sürekli kapatıyor. Muhatap bulamıyorum. Numaram 0541********81.

2021 yılında D-Smax aboneliği başlatıldı. İnternet paketimin bittiği belirtilerek yeni bir abonelik başlatılacağı ve bu ...aboneliğin yanında D-Smax hizmetinin de bulunduğu yeni bir tarife olduğu ifade edildi. Ancak bu hizmetin ayrı bir abonelik gerektirdiğini sonradan öğrendim. Borçlarımı ödeyerek ipt...