D-Smart borç

2023 yılında D-Smart aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen aradan geçen sürede tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. İptal işleminden sonra da düzenli olarak faturalandırıldım ve bu faturaların çoğunu ödemek zorunda kaldım. Şu anda kesilen son faturaları ise haksız olduğunu düşündüğüm için ödemiyorum. ...

Bana ait olan telefon numarası kullanılarak D-Smart adına 62019877 numaralı bir abonelik açılmış; ancak bu üyelik bana ait değildir. Mesajlarda adı geçen Makbule isimli kişi ben değilim. Buna rağmen bu abonelikle ilgili tüm bilgilendirme ve fatura SMS’leri benim numarama gönderilmektedir. İlk olara...

D-Smart üzerinden aynı adreste üç ayrı TV aboneliğim bulunuyor. Son gönderdikleri kutu çalışmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumu çözmediler, servis yönlendirmediler ve her seferinde “bugün gelecek, başka servis yönlendireceğiz” gibi bahanelerle oyaladılar. En sonunda da...

D-Smart’ta ikisi bir arada (internet + TV) paketim bulunuyordu. Eylül ayında aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal ücreti de tarafıma yansıtıldı, bunu kabul ettim. Ancak buna rağmen kasım ayına ait yeni bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Eylül ayında kapatılmış bir hat için kasım dönemine fat...

D-Smart aboneliğimi ailevi nedenlerden dolayı 23 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede sözleşmemin Kasım ayında sona ereceği, sadece 400 TL erken kapatma ücreti çıkacağı ve bunun dışında kesinlikle başka bir ücret yansımayacağı açıkça tarafıma söyle...

Uzun süredir D-Smart tv üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak aylardır hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Telefon üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle 9 aydır kullanmadığım bir hizmet için fatura ödemeye devam ediyorum. Ödemesini unuttuğum son 3 ...

D-Smart GO aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan sözleşmem otomatik olarak uzatılmış. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen, “idari takip” başlatıldığına dair Tempo adlı bir yerden mesajlar alıyorum. Ancak hesabıma bak...

D-Smart Spor Paketi abonesiyim. 3 gündür faturamı ödemiş olmama rağmen kanalım hala açılmadı. 60150269 abone numaram ile borcumu yatırdım ve elimde ödeme dekontum mevcut. Cihazı kapatıp açmam gerektiği söylendi, bunu defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Kanalı artık kullanamayacağım için abo...

Yaklaşık beş aydır İstanbul Fatih Balat’taki ofisimizin telefon numarası, D Smart tahsilat birimi tarafından 0212 987 47 83 numaralı telefondan aranarak, bizimle hiçbir ilgisi olmayan bir kişi için borç bildirimi yapılmaktadır. Defalarca D Smart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, WhatsApp üzeri...

Yaklaşık bir aydır D-Smart adına Tempo adlı bir alacak firması tarafından bana sürekli borç mesajları gönderiliyor ve telefonla aranıyorum. Oysa D-Smart’a hiçbir zaman abone olmadım ve herhangi bir borcum bulunmuyor. Daha önce aynı iş yerinde çalıştığım bir kişinin borcu nedeniyle numarama ulaşıldığ...

D-Smart TV aboneliğim sona ermiş olmasına rağmen, Nisan ve Mayıs aylarına ait olduğu belirtilen bir borç için bugün telefonla aranıp mesaj yoluyla ödeme talebinde bulunuldu. Konuyla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, bir avukat ile görüşmem gerektiği ve ödeme için bir WhatsApp numarası ...

D-Smart aboneliğimi 25024732 numarasıyla 18.07.2025 tarihinde iptal ettim ve ekipman iadeleri dahil tüm işlemleri tamamladım. Fazla ödemem olan 528,78 TL de 25.07.2025 tarihinde tarafıma iade edildi. Tüm bu süreçlerin ardından, 22.09.2025 tarihinden itibaren D-Smart tarafından sürekli olarak "100 TL...

D-Smart Humax uydu alıcısı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir iki senedir hizmetle ilgili çeşitli sorunlar yaşadım ve geçen sene telefon üzerinden üyelik iptali işlemini gerçekleştirdim. İptal sırasında bana herhangi bir borç çıkmayacağı ve işlemin tamamlandığı söylendi. Ancak geçtiğimiz günlerde, onayım ...

2025 yılının Mart veya Nisan ayında, D-Smart üyeliğine başvurmamama rağmen evime gelip uydu cihazı kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından, yaklaşık bir hafta içinde iptal talebinde bulundum ve cihazı İstanbul Esenyurt bölgesindeki bir bayiye teslim ederek iade ettim. 60628840 numaralı iptal abon...