İptal Edilen Abonelik Üzerinden Haksız Borç Ve İcra Tehdidi

İstanbul 4. Levent’teki iş yerim için D-Smart sabit internet aboneliğim vardı. Yaklaşık Nisan 2023 civarında dükkanımı kapatırken D-Smart bayisine gidip aboneliğimi sonlandırdım. Son kalan faturamı orada ödedim, gerekli imzaları attım, modemi teslim ettim ve bana iptalin yapıldığına dair bir belge verildi. Daha sonra da emin olmak için müşteri hizmetlerini arayıp herhangi bir borcum veya devam eden aboneliğim olup olmadığını özellikle sordum ve her şeyin kapandığı, borcumun olmadığı söylendi.

Aradan yıllar geçtikten sonra bugün telefonuma bir hukuk firmasından SMS geldi ve D-Smart’tan kalan borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılacağı bildirildi. D-Smart’ı aradığımda benden 3 sene önceki evrakı istediler, yasal takibin başladığını, artık bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sanki bu süreci başlatan kendileri değilmiş gibi sorumluluk almayan bir yaklaşımla karşılaştım. Ben aboneliğimi kapatmış, son faturamı ödemiş ve ayrıca telefonla tekrar teyit almış olmama rağmen bugün 9 ay için toplam 1.300 TL ödenmemiş borç çıkarılıyor.

Avukatımla görüştüm, icra takibine itiraz edecek ve dava açma sürecini başlatıyor. D-Smart’ın yıllar önce kapattığım ve borcum olmadığı teyit edilen bir abonelik üzerinden bugün bana borç çıkarıp icra tehdidinde bulunmasını kabul etmiyorum. Aboneliğimin kapandığı tarihten sonraki tüm borç kayıtlarının iptal edilmesini, hakkımdaki icra işlemlerinin derhal durdurulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.