to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart tv aboneliğim kapsamında 01.06.2025 tarihinde başlayan taahhüdümden bu yana sinyal yok ve birçok kanalda eksik yayın sorunu yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma sorunun çözümü için ücretli teknik servis yönlendirmesi yapıldı. Ben taahhütlü bir müşteri olmama ve yayını sağlıklı alamamama rağmen s...
Yaklaşık 5 senedir İstanbul Beyoğlu’nda iş yerimde D-Smart abonesiyim ve iş yerim için iki adet abonelik satın aldım. Yaklaşık 2 aydır her iki televizyonda da sürekli “sinyal yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve neredeyse her gün yayın kesiliyor. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kalıyo...
D-Smart abonesi olarak İstanbul Başakşehir’de uzun süredir yayınla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonda görüntü sürekli gidip geliyor; yaklaşık 1 saniye görüntü varken 10 saniye görüntü olmuyor. Ekranda “sinyal yok, kötü hava koşulları” şeklinde uyarılar çıkıyor. Ancak dışarıda ne yağış ne...
"D-Smart Ankara Bölge Müdürlüğü'ne ve müşteri memnuniyeti departmanında çalışan Seda hanıma çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi. D-Smart gibi büyük ve köklü bir firmadan da bu beklenirdi zaten. Tekrardan teşekkürler."
Yaklaşık 1 ay kadar önce D-Smart uydu alıcımda aniden “Sinyal Yok” hatası alarak tüm kanallar gitti. Bunun üzerine hemen D-Smart müşteri hizmetlerini ...
D‑Smart üzerinden televizyonumuza özel bir kanal paketi bağlattık ve kurulumu yaklaşık 10 gün önce Ankara Beytepe’deki adresimize yapıldı. Kurulumdan bu yana yayınlarda donmalar, görüntü kalitesinde bozulmalar ve ses‑görüntü uyumsuzluğu gibi sorunlar yaşıyoruz. Bugün ise televizyon ekranında bir an...
08.11.2025 tarihinde, D-Smart yetkilisi olarak Bayraklı/İzmir’deki adresimize gelen teknik ekip, Samsung UE40H530 3AW model televizyonumuzdaki “sinyal yok” uyarısı ve mavi ekran teknik sorunu için müdahalede bulundu. Yaklaşık bir ay önce, 14.10.2025 tarihinde başlayan ve bir türlü düzelmeyen bu soru...
D-Smart Film Dizi Paketi kullanıcısıyım. Ağustos başından beri hiçbir kanalı izleyemiyorum, sürekli "sinyal yok" uyarısı alıyorum ve bu durum Türk kanalları da dahil tüm kanallarda geçerli. 19.09.2025 tarihinde teknik ekip yönlendirildi, ancak sadece bakıp sinyal olmadığını söyleyerek herhangi bir ç...
D-Smart Aile Paketi abonesiyim ve İzmir Seferihisar’da hizmet almaktayım. Haftalardır TV8 kanalında sinyal sorunları yaşıyordum; bugün ise kanal tamamen izlenemez hale geldi. TV8 dışında diğer kanallarda herhangi bir problem yok. TV8’i açmaya çalıştığımda ekranda “teknik problem” ve “sinyal yok” uya...
Yeni bir eve taşındım. İnternet altyapısı olmadığı için, hem internet hem de TV özelliğinden dolayı ve güvenilir olduğunu düşünerek bu firmaya mesaj attım. Görüşmeler sonucunda Mega paket tarafıma satıldı. Gelen servis, Al-ka isimli Adapazarı firması, evde kurulum yaparken sinyal yok, bağlantı eksik...
D-Smart HD kutu kullanıcısıyım. 2 gündür televizyonumda "sinyal yok" uyarısı alıyorum ve yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Teknik destek hattı bana kabloyu çıkarıp tekrar takmamı önerdi, ancak bu yöntem de işe yaram...
Yaklaşık 40 gündür D-Smart HS6705 model cihazımda sürekli olarak “sinyal yok” problemi yaşıyorum ve bu nedenle televizyon izleyemiyorum. Sorun ilk olarak 15/07/2023 tarihinde başladı ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Sakarya Akyazı Yeni Mah. Kaymakçılar Cad. No:58 adresinde hizmet almaktayım. Bu s...
Bugün D-Smart'ın Yan Oda kampanyası kapsamında Çavuşoğlu Mahallesi Şehit İ****** K**** Sokak No:11 Daire:4 Kartal/İstanbul adresimde kurulum yapıldı. Kurulum sırasında benden 490 TL servis ücreti ve 1600 TL kablo ücreti olmak üzere toplamda 2090 TL ödeme alındı. Ancak kurulumdan sonra televizyonumda...
"Konu ile ilgili zaman ayırdığınız ve dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
D-Smart Yan Oda TV hizmeti almaktayım. 15 gün önce güncelleme yaptım keşke yapmaz olaydım, şimdi televizyonu sabah açtığım zaman sinyal yok yazıyor bütün kanallar aynı şekilde, müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım ama bana teknik servis göndereceklerini söylediler. Tabii ki bu da 490 TL karşılığında,...
D Smart kullanırken her iki ayda bir 'Sinyal yok' uyarısı alıyoruz. Aradığımızda teknik servis göndermek istediklerini söylüyorlar ve 500 lira servis ücreti talep ediyorlar. Biz her ay düzenli olarak ödeme yapıyoruz, ancak iki ayda bir yaşanan kesintilerin mantığını anlayamıyoruz. Sisteme bakıyoruz ...
"Bu kadar kısa sürede çözüldüğü için ve ilgi alakanız için çok teşekkür ederim."
2008 yılında D-Smart'a üye oldum, bu üyelik sürecinde uydu cihazımın benim olacak şekilde ödemesini yaptım. Uzun bir zamandır paket aboneliğim yok, am...
"Tarafıma dönüş yaptınız sorun çözüldü bir daha olmaması dileğiyle sağ olun. Teşekkürler..."
D-Smart Yetkilileri, Yaklaşık 10 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. Ancak son 2-3 yıldır özellikle sinema kanallarında "sinyal yok" uyarısı alıyorum. En...
D Smart 4-5 gün boyunca sinyal alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleri cevap vermedi. Yan Oda daki hala sinyal yok çanakla alakalı olmadığını teyit ettim. Müşteri hizmetlerini 10 dakika bekliyorum. Cevap vermiyor hizmet vermeyecekmisiniz anlayamadım gitti her aramamızda 10 dakika sonra kimse cevap v...
"Teşekkür ederim sorunuma kısa sürede çözüm getirildi."
D-Smart abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür 'sinyal yok' uyarısı alıyorum ve kod olarak 8 yazıyor. Önce televizyon kumandası hiçbir şekilde çalışmadı. Sonra...
D. Smart aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Bunun için ne kadar cayma bedeli ödemem gerektiğini öğrenmek istiyorum. Bir yıldır düzgün bir şekilde oturup bir şey izlemedim. Çok gereksiz yere para almaya gelince bir gün bile atlamıyorsunuz. Bunun dışında sık sık kanallara ulaşamıyorum. 'Sinyal yok'...
D Smart TV üyeliği satın aldık. Cihaz kurulduğu ilk günden itibaren sorunluydu. Sinyal yok diyordu. Kaç defa müşteri temsilcisi aradım bilmiyorum. İki ay olacak kullanıyorum. Şu anda kendi kendine kapanıyor ve hata kodları veriliyor. Bozuk olan cihazın değişimi için 490 TL ücret isteniyor benden. Hi...
"Sorunu çözdüler ama işler buraya yazmadan da çözülebilir. Teşekkürler..."
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
