to read complaints and reviews, or file yours.Sinyal Yok Ve Eksik Kanal İçin Ücretsiz Teknik Servis Talebi
D-Smart tv aboneliğim kapsamında 01.06.2025 tarihinde başlayan taahhüdümden bu yana sinyal yok ve birçok kanalda eksik yayın sorunu yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma sorunun çözümü için ücretli teknik servis yönlendirmesi yapıldı.
Ben taahhütlü bir müşteri olmama ve yayını sağlıklı alamamama rağmen servis için ayrıca ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Mevcut yayın problemi abonelik sürecimde zaten devam eden bir sorunken, bu durumun müşteriye ek maliyet çıkarılmadan çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.
D-Smart’tan, yaşadığım sinyal ve eksik kanal sorununun en kısa sürede ücretsiz teknik servisle giderilmesini ve bu süreçte benden herhangi bir servis ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba Köksal Bey, 21.04.2026 tarihinde onayınız alınarak ücretli teknik servis yönlendirmeniz yapılmıştır. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Merhaba Köksal Bey, 21.04.2026 tarihinde yapılan yönlendirmeye istinaden 25.04.2026 tarihinde cihaz değişimi yapılmış ve sorun çözümlenmiştir. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyduğumuzu bilmenizi isterim.
