D-Smart Net vdsl modem

D-Smart VDSL aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresime taşımak için 31 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım ve taşınd...ığımızı bildirdim. Bana en geç bir hafta içinde nakil işleminin yapılacağı söylendi. Birkaç gün sonra “geliyoruz” diye haber verdiler, apartmanın zilini çalıp dış kapıdan geri dönm...

D-Smart’ın yıllardır internet abonesiyim. Sözleşme sürem dolunca tarafıma ulaşıp sözleşmeyi yenilediler. Altyapı yetersi...zliği nedeniyle zaten ADSL ile yavaş bir hizmet alıyorduk. Görüşme sırasında VDSL’e geçilebileceği, bu sayede hızın artacağı söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak ye...

D-Smart VDSL 50 GB internet aboneliğimde 13 Temmuz’dan bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık bir haftadır hiç...bir şekilde bağlantı kurulamıyor, buna rağmen modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor. Türk Telekom ekipleri hattı kontrol etti ve altyapıda bir sorun olmadığını, hattın sağlam olduğ...

Uzun zamandır D-Smart abonesiyim. Bir süre önce uydu hizmetimi kapattırarak sadece internet aboneliği ile devam ettim. E...ski tarifem 16 Mbps’e kadar sınırsız internetti. Geçtiğimiz günlerde taahhüdümün bittiği söylenerek beni aradılar ve VDSL2 50 Mbps’e kadar yeni bir tarife önerdiler, ben de kabul e...

D-Smart VDSL aboneliğimle ilgili Edirne Keşan’da yaşıyorum ve 17 Haziran 2026’dan beri evimde internet yok. İki gündür s...üren kesinti için teknik ekip eve geldi ve modemin arızalı olduğunu belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda Keşan’da bayi olmadığı için Edirne merkeze gitmem gerekt...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde de...falarca kesildiği için D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm kişi sistemden kontrol ettiğinde gün içerisinde 29 kez kopma olduğunu bizzat söyleyerek tekn...

D‑Smart üzerinden mevcut VDSL aboneliğimi fiber internete geçirmek için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bana fiber...e geçişte modem almak zorunda olduğum ve modemin 7 iş günü içinde gönderileceği söylendi. Ancak Türk Telekom zaten fiber bağlarken kendi modemini verdiği için D‑Smart’tan ayrıca mo...

D-Smart VDSL internet aboneliğim olmasına rağmen 4 Haziran 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyor...um. Faturamı her zaman olduğu gibi gününde ödedim, herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş borcum yok. Kesinti başladıktan sonra D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma n...

Uzun süredir D-Smart VDSL internet aboneliğim bulunuyor; ancak Nisan ayından beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık bir aydır tamamen internetsizim; modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini aradı...

D-Smart üzerinden aldığım VDSL2 100 MB’e kadar limitsiz internet hizmetinde, 5G’ye geçiş yapıldığı 15 Mart 2026 tarihind...en bu yana sürekli bağlantı kopması ve internete hiç erişememe sorunları yaşıyorum. Bir saat içinde bağlantı 3–4 kez kesiliyor ve bu durum hem uzaktan çalışma sürecimi hem de film/...

Yaklaşık 1 yıldır D-Smart internet abonesiyim. Balıkesir Edremit’teki yeni adresime internet nakli için başvuruda bulund...uk ve yaklaşık 1 ay boyunca bekletildik. Bu süreçte tarafımıza naklin yapılabilmesi için 35 Mbps destekleyen VDSL modem almamız gerektiği söylendi, bunun üzerine 1000 TL ödeyerek y...

4 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye adresimde kullanılmak üzere D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti ...satın almak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi olan Hanımefendi, bana 18 ay taahhütlü, 35 Mbps kotasız sınırsız VDSL ve modem içeren paketin aylık 419 TL olduğunu söyledi. Bu...

12 Şubat 2026 tarihinden bu yana, D-Smart D-Smart GO Film internet paketi ve 35 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL internet abo...neliğim olmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Ünye/Ordu bölgesinde yaşıyorum ve bağlantım 8 gündür tamamen kesik durumda. Abonelik numaram 48798901...

D‑Smart aboneliğimden çıkış yaptığım ayın son faturasında, ADSL modem kullanmama rağmen tarafıma 1.370 TL tutarında VDSL... modem bedeli yansıtıldığını gördüm. Kullandığım altyapı ADSL olmasına rağmen bu şekilde VDSL modem ücreti çıkarılması tamamen haksız bir uygulamadır. Bu durumla ilgili olarak müş...

D-Smart internet ve TV aboneliğimizi 09.12.2025 tarihinde iptal ettirdik. Ü...yeliğimiz boyunca D-Smart’ın internet ve TV hizmetlerinden yararlanmanın ya...

D-Smart üzerinden VDSL 50 MB internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 3 aydır "altyapı sorunu var" denilerek bağlantı... sağlanmıyor ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Her seferinde bugün açılacak, yarın hallolacak denilmesine rağmen hâlâ aktif ve kullanılabilir bir hizmet alamıyorum. ...

27.10.2025 tarihinde D-Smart internet taahhüdümüzü yeniledik ve hızımızın 1...6 Mbps’den 24 Mbps’ye çıkarılmasını talep ettik. Ancak, modemimizin VDSL/AD...

D-Smart 100 Mbps Limitsiz VDSL internet abonesiyim. Taahhüt sürem sona ermeden yeni dönemde fiber internete geçiş yapmak... istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Altyapı olmasına rağmen geçişim sağlanmadı. Görüşmelerimizde fiber geçişim için onay verildi, bana fiber modem gönderileceği ve kurulumun ...

D-Smart'ın Bursa Nilüfer İhsaniye Mahallesi'indeki yetkili bayisi Sevgi Dijital'de, babamın adına kayıtlı olan 12 yıllık... internet aboneliğimizi babamın vefatı nedeniyle veraset yoluyla iptal ettirmek istedik. Bu süreçte, yıllar önce verilen kiralık ADSL modemimiz arızalanmıştı ve başka bir modemle k...

D-Smart VDSL 35 internet paketine geçtiğimden beri yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizme...tlerini aradım, her seferinde “ilgilenileceği” söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Modem değişimi yapıldı ve bunun için tekrar ücret alındı fakat sorun devam etti. Ayrıca, şikay...

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart tv+İnternet+GO paketi kullanıcısıyım. 10 megabit ADSL internet hizmeti alıyorum. Taahhüdümü ye...nilediğim günden beri, evimde internet olmasına rağmen modem kaynaklı olarak internetimi kullanamıyorum. Eski modemim artık çalışmıyor ve yeni bir modem kiralamak istediğimde, bana...

07.08.2025 tarihinde Ankara’da taşınmam nedeniyle D-Smart 35 Mbps internet paketimi yeni adresime nakil ettirdim. Eski a...dresimde fiber internet kullanıyordum, yeni adresimde altyapı uygun olmadığı için D-Smart’tan VDSL modem aldım. Ancak taşınmadan sonra 10 gün boyunca 35 Mbps paketim olmasına rağme...