D-Smart Net Nakil

D-Smart internet aboneliğimi 29.01.2026 tarihinde, taahhüt sürem bittiği için yenilemeyerek iptal ettirdim. İptal işlemi...nden birkaç gün sonra 36,12 TL tutarında fatura iadesi göründü. Ancak 31.03.2026 tarihinde mailimi kontrol ettiğimde, haberim olmadan 770 TL tutarında yeni bir fatura kesildiğini f...

D-Smart internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 02.03.2025 tarihinde çağrı merkezini aradım. Nak...il işlemi ve modemin eski olduğu, yenisinin gerektiği gerekçesiyle benden 450 TL ek ücret talep edildi; bu ücreti kabul ettik ancak ne gelen oldu ne giden, ortada hâlâ somut bir iş...

Yaklaşık 1 hafta önce D-Smart internet aboneliğimiz için nakil başvurusunda bulunduk. Ancak süreçle ilgili bize hiçbir b...ilgilendirme yapılmadan ekipler gelmiş, nakil işlemini gerçekleştirmişler fakat ne internet kurulumu yapılmış ne de herhangi bir kontrol sağlanmıştır. Şu anda yeni adreste 1 gündür...

D-Smart internet aboneliğim İstanbul’dan Muğla’ya taşındı ancak verilen süreye rağmen hâlâ kuruluma gelinmedi. 06.03.202...6 tarihinde nakil talebinde bulunduk, bize internet kurulumunun 7 gün içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın gelen giden olmadı, tarafıma herhangi bir...

D-Smart internet nakil işlemimle ilgili günlerdir çözülmeyen ve beni ciddi şekilde mağdur eden bir problem yaşıyorum. 24....02.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum ancak nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı, her aradığımda farklı bir gerekçe ile oyalandım. Müşteri h...

D‑Smart internet aboneliğimle ilgili yaşadığım taşınma sürecinde ciddi mağduriyet içerisindeyim. Yaklaşık bir ay önce ye...ni adresime taşındım ve internet aboneliğimin de yeni adresime taşınması için D‑Smart ile iletişime geçtim. Ancak daha önce taahhüdüm bitmeden yaklaşık bir ay kala bana yeni bir ta...

D-Smart internet aboneliğim için 5 Şubat tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen nakil iş...lemi yapılmadı. Bu süreçte tarafıma önce naklin yapılacağı söylendi, daha sonra ise altyapının desteklemediği gerekçesiyle işlemin iptal edildiği bildirildi. Hiçbir şekilde net ve...

İkamet adresimi değiştirerek Muğla Köyceğiz’e taşındım ve D-Smart internet aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirdim. ...Ancak 1 Şubat’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ne gelen ekip oldu ne de arayıp durumla ilgili bilgilendirme yapan oldu, tamamen sahipsiz bırakıldım. İnternet...

60905968 numaralı D-Smart sabit internet aboneliğim için 29 Ocak 2026 tarihinde nakil işlemi başlattım. Ancak bugün 10 Ş...ubat olmasına rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı. 9 Şubat günü yaptığım telefon görüşmesinde, en geç 7 iş günü içinde yapılması gereken nakil için 16 Şubat 2026 tarihine randevu oluştu...

D-Smart internet aboneliğimin nakil işlemi için 14 gün önce başvuru yaptım, o günden bu yana yeni adresimde hiçbir şekil...de internet hizmeti alamıyorum. Eski adresimde aktif ve sorunsuz çalışan aboneliğimin sadece yeni adresime taşınmasını talep ettim. Bu süreçte D-Smart’ı 7–9 kez aramama rağmen tar...

05.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ ilçesindeki adresimden Mamak ilçesindeki yeni adresime D-Smart internet aboneliğimi...n naklini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, nakil işleminin 3 ila 7 gün içinde tamamlanacağını söyledi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yap...

D-Smart internet aboneliğim için 22 Aralık’ta nakil başvurusu yaptım, 25 Aralık 2025 tarihinde ise nakil aktivasyonu ger...çekleştirildiği söylendi. Ancak o günden bu yana internetim hiç aktif olmadı ve bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Bu süreçte D-Smart’ı en az 15 kez aradım. Her aradığımda talebi...

D‑Smart internet aboneliğimin nakil işlemi için 07.12.2025 tarihinde talep ...oluşturdum, ancak yaklaşık bir aya yaklaşan süreye rağmen nakil işlemi hâlâ...

D-Smart internet aboneliklerimden biri için 29 Aralık’tan beri nakil işlemi... sürecindeyim. Defalarca teyit almama, evde servis beklememe ve özellikle s...

D-Smart internet aboneliğim için 1 Ocak tarihinde nakil talebinde bulundum, talep oluşturulur oluşturulmaz mevcut adresi...mdeki internetimi hemen kapattılar ancak yeni adresime bir türlü gelinmedi. Basit bir nakil işlemi için 6 gündür bekliyorum ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Abone numaram 63080667,...

31.12.2025 tarihinde aylık 349 TL bedelli D‑Smart internet kampanyasına başvurdum. İleride ihtiyaç duymam halinde adres ...değişikliğinde ödemem gerekecek hat nakil bedelini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi R**** Hanım, adresten adrese hat nakil bedelin...

D‑Smart internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle nakil yaptırdım. Nakil işlemi sırasında mevcut modemim ve tüm e...kipmanlarımın ücretleri zaten faturama yansıtıldığı halde, bana yeni modem takıldı ve eski modemi iade etmem istendi. Eski modemi kutusuyla birlikte teslim ettiğim halde, kutunun ...

D-Smart internet aboneliğim için Kırıkkale’de adres değişikliği, yani nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak bir türl...ü bağlantı sağlayamıyorum. Evde olmadığım için beni bir kez arayıp hemen kapatıyorlar, geri dönüş de yapılmıyor ve nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bugün saat 11.34’te görüş...

Uzun yıllardır D-Smart’tan hem TV hem de internet hizmeti alan, yaklaşık 15 senelik bir müşteriyim. 9 Aralık 2025 tarihi...nde adres değişikliği için müşteri hizmetleri ile görüştük ve işlemin şubeden (bayiden) yapılması gerektiği söylendi. Yaşadığımız ilçede bayi olmadığı için başka bir ilçedeki bayiy...

D-Smart internet aboneliğim için yaklaşık 4 ay önce nakil talebinde bulundum. Nakil işlemim yapılmadığı halde benden nak...il ücreti istendi. Başta nakil ücreti 375 TL olarak görünmesine rağmen daha sonra 550 TL talep edildi. Hem naklin yapılmaması hem de ücretin önce düşük gösterilip sonradan artırılm...

D-Smart internet aboneliğimi taşınacağım için yeni evime nakletmek istiyorum ancak bu işlem için benden 1.420 TL gibi yü...ksek bir ücret talep ediliyor. Üstelik daha önce yaşadığım her sorun ve problemde de teknik servis ya da herhangi bir işlem için sürekli ek ücret istenerek hizmet verildi. Aboneli...

D-Smart internet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık 1 ay önce Mersin Silifke’deki yeni adresime yaptırdım ancak aradan... geçen süreye rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Türk Telekom servisi çağırdım, ayrıca özel elektrikçi de getirdim fakat tüm kontroller yapılmasına rağmen sorun çözülmedi, b...

D-Smart aboneliğimde nakil işlemi yaptırmama rağmen eski cihaz için benden haksız yere ücret alındı. Bu ay içinde nakil ...işlemi gerçekleşti, buna rağmen eski modem iadesiyle ilgili olarak 1.780 TL teknik servis ücreti tahsil edildi. Teknik servis formum şu an yanımda olmadığı için numarasını paylaşa...