to read complaints and reviews, or file yours.D‑Smart internet aboneliğim sonrasında müşteri hizmetleri tarafından, kurulum ekibinin gelmeden önce mutlaka aranacağım,... müsaitliğimin sorulacağı ve randevunun uygun olduğum gün ve saate göre oluşturulacağı bilgisi verildi. 11.09.2026 tarihinde ise ekip, beni önceden aramadan adresime gelmiş; evde k
19 Ağustos 2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Yahyalar Mahallesi Ankara Caddesi No:97’de bulunan Alka Dijital D-Smart bayi...sinden modem satın aldım. Zaten D-Smart abonesi olduğumuz için sadece taşıma işlemi ve yeni modem kurulumu yapılacaktı, eski modemin iadesine dair bir kağıt verildi, bunun dışında
D-Smart internet başvurusu yaptım ancak yaklaşık 3 haftadır evime internet bağlantısı için gelen olmadı. Başvuru sırasın...da en kısa sürede bağlantı yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve bu süreçte internetsiz kalarak mağdur oldum. En son görüşmemizde 3-7 iş günü içerisinde bağ
İzmir Buca’da D-Smart ev interneti için 16.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Kullanıcı bilgilerim ve şifrem geldi, sözle...şmem onaylandı ancak kurulum bir türlü yapılmadı. Başvuru esnasında kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı söylendi. 48 saatlik süre çoktan dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şe
D-Smart internet aboneliğim İstanbul’dan Muğla’ya taşındı ancak verilen süreye rağmen hâlâ kuruluma gelinmedi. 06.03.202...6 tarihinde nakil talebinde bulunduk, bize internet kurulumunun 7 gün içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın gelen giden olmadı, tarafıma herhangi bir
27 Kasım’da D-Smart’tan 100 MB e kadar fiber goo Mega (ftth) limitsiz paketine başvuruda bulundum. Başvurum sonrası bi...r ekip yönlendirildi, gelen kişi bana modemi 1.500 TL’ye satın alabileceğimi söyledi. Sözleşmemin içinde modem olup olmadığını sorduğumda “bilmiyorum” dedi ve gidip gitti. Bunun üz
06.12.2025 tarihinde D-Smart ekibi evime gelerek sözleşme imzalattı, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne modem getir...ildi ne de internet kurulumu yapıldı. Sözleşme imzalandığından beri herhangi bir kurulum tarihi de verilmedi. Bu süreçte yaklaşık 5 kez arayıp durumu ilettim, ancak her seferinde
6 Ekim Pazartesi günü Sakarya Ferizli adresim için D-Smart internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-3 gün içinde e...kiplerin geleceği ve internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen henüz gelen olmadı ve internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte defalarca D-Smart müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
