to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart İnternet Bağlantısının Üç Hafta Boyunca Gelmemesi Ve Mağduriyetim
D-Smart internet başvurusu yaptım ancak yaklaşık 3 haftadır evime internet bağlantısı için gelen olmadı. Başvuru sırasında en kısa sürede bağlantı yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve bu süreçte internetsiz kalarak mağdur oldum.
En son görüşmemizde 3-7 iş günü içerisinde bağlamak için gelecekler dediler hala gelmediler.
Başvurumu telefonla online olarak yaptım ve defalarca beklememe rağmen ne arayan oldu ne de eve gelip bağlantı yapan. Ankara Etimesgut bölgesinde oturuyorum ve bu kadar uzun süre boyunca herhangi bir aksiyon alınmamasını kabul edemiyorum.
D-Smart’ın bir an önce ekip yönlendirerek internetimi bağlamasını ve yaşattığı mağduriyeti gidermesini talep ediyorum. İletişim için başvuruda belirttiğim telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını, ayrıca **[0553********01] ** numaralı hattımdan da ulaşılabilmesini rica ediyorum.
Merhaba Uğur Bey, TV hizmetinde yaşadığınız aksaklık için 13.07.2026 tarihinde teknik servis yönlendirmesi yapılmış olup 14.07.2026 tarihinde ekiplerimiz teknik destek vererek sorununuzu çözümlemiştir. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. İnternet aboneliğiniz için satış sürecinizin ilerletilmesi için ise alınan 86373*** referans kodlu kaydınızda farklı bir firmadan yaptığınız internet başvurunuz aktif devam ettiği için gerçekleşmediği bilgisi verilmiştir.
