to read complaints and reviews, or file yours.Damla Butik'ten 1.350 TL'lik Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi
Damla Butik’ten 23 Ekim tarihinde bir mont siparişi verdim ve kargo dahil toplam 1.350 TL ödedim. Sipariş numaram 191345591’dir. Ödemem alınmasına ve siparişimin oluşturulduğuna dair hem site üzerinden hem de WhatsApp üzerinden onay mesajı almama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm kargoya hiç verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi.
Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonla ulaşabileceğim bir iletişim numarası da aktif değil. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor, bu nedenle ödediğim paranın boşa gittiğini düşünüyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde 1.350 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
