Bkmkitap'tan Siparişimin Hazırlıkta Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

28 Ekim 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Bkmkitap üzerinden toplam 534,80 TL tutarında, ts281031725784 numaralı kitap siparişimi oluşturdum. Bugün 30 Ekim olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Kitapları acil olarak ihtiyaç duyduğum için bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması beni mağdur ediyor. Ürünlerin stokta olmadığını ya da farklı bir sorun olduğunu belirten herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak bugün içerisinde kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.