D-Smart Net Abonelik İptali modem iade

D-Smart aboneliğim 26.11.2025 tarihinde sona ermiştir. Abonelik iptali sonrasında D-Smart’a ait modemi iade etmek için yaklaşık 2–3 haftadır Sivas Bütüner İletişim bayisine defalarca gitmeme rağmen, modem teslimim çeşitli bahanelerle kabul edilmemektedir. Bayide sistem arızası olduğu, yetkili perso...

Abone Numarası: 18830461914 Konu: 04.10.2025 Tarihli Abonelik İptali Sonrası Modem Güç Adaptörünün Haksız Yere İade Alınmaması ve Problemimin Giderilmesi Talebi. Sayın İlgililer, 18830461914 numaralı aboneliğimin 04.10.2025 tarihi itibarıyla iptal talebi onaylanmıştır. İptal sonrası ekipman iade ...

Yaklaşık 15 yıldır D-Smart internet ve TV abonesiyiz. Son bir yıldır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaya başladık; bağlantı kopmaları, hizmet alamama gibi problemler nedeniyle defalarca modem değiştirdik ve kendi imkanlarımızla yeni modem aldık. Tüm bu uğraşlara rağmen sorunlar devam ettiği ...

15-20 gün önce Mersin Tarsus adresimde D-Smart’tan limitsiz internet ve TV paketi için başvuruda bulundum. Ancak altyapı olmadığı, yan binadan kablo çekileceği söylendi. Gelen ekip, televizyonum uyduya bağlı olmadığı için TV kurulumunu gerçekleştiremedi. Buna rağmen benden Wi-Fi modem ve TV modemi t...

D-Smart internet aboneliğimi 5 gün önce iptal ettirdim. Sözleşmemde ekipmanları (modem, kumanda vb.) iade etmem gerektiği ve aksi halde 4000 TL ceza uygulanacağı belirtiliyor. Ancak Bursa’daki Sedef Elektronik ve Artvin Elektronik bayilerine ekipmanları teslim etmek istediğimde, ilk bayi “Nereden aç...

D-Smart 24bit internet aboneliğimin taşınması için yaklaşık 1 ay önce çağrı merkeziyle defalarca görüşme yaptım ve yeni adresim olan İstanbul Çatalca’ya internetimi taşımak istediğimi belirttim. Ancak bu süreçte taşıma işlemim hiçbir şekilde tamamlanmadı ve yeni adresimde internet bağlantım sağlanma...

D-Smart internet üyeliğimi iptal ettim ve modemi teslim etmek istiyorum. Ancak Manisa Akhisar’daki Mega Bilişim bayisine modemi götürdüğümde, bayi artık D-Smart ile çalışmadığını ve modemi alamayacağını söyledi. D-Smart müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana çok uzak bir ilçedeki başka bir b...

Modem ve TV cihazını Gaziantep D-Smart bayisine eksiksiz teslim ettim ama benden cihaz iade parası aldılar. C**** D****ın hesabına parayı atmamı istediler bende attım. Ondan sonra müşteri temsilcisini aradım. Cihaz iade bedeli var mı diye sordum onlarda bana yok dediler.

D-Smart internet ve TV aboneliğimi 4 Haziran 2024 tarihinde iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma 800 TL ve 400 TL olmak üzere toplamda 1200 TL modem ücreti yansıtıldı. Abonelik başlangıcında modemlerin kiralık olduğu veya taahhüt sonunda ayrıca ücret alınacağına dair hiçbir bilgilen...

Yaklaşık 4-5 yıldır D-Smart internet müşterisiyim. Son 4 aydır yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Taşındıktan sonra bana haber verilmeden TV aboneliği satıldı ve 180₺’lik bir fatura çıkarıldı. Durumu bildirip iptal ettirdim, ödediğim 180₺’nin iadesini talep ettim ama iade yapılmadı. Ar...

DSmart aboneliğimi iptal ettireceğim ve modem kutusunu iade edeceğim dükkanlar o kadar uzak ki bu konuda hakkında tarafıma bilgi verilip en acil şekilde yardım edilmesini istiyorum. Mağdur oluyoruz...!...! :...-., ss, -------ş...----!...!... İş...--*p******

4 sene önce D-Smart İnternet abonesi oldum. Sürekli kopukluk ve çekmeme şikayetiyle taahhüt yenilemeyeceğim abonelik sürecini başlattım. Ancak bana 4 sene önce sattıkları modemin parasını istiyorlar. Şaka gibi, 'Biz onu size kiralamıştık' diyorlar. Geri iade etmezsem 1200 TL fatura keseceklermiş. Bi...

D-Smart internet aboneliğimi sonlandırmak için modemi götürdüğümde benden 300 TL lojistik bedeli altında para istediler. Güya modem sağlam mı değil mi diye belli başlı yerlere gönderip kontrol ettireceklermiş. Ben müşteri hizmetleriyle konuştuğumda böyle bir ücretten ve uygulamadan kesinlikle bahset...

19991873011 numaralı internet aboneliğim vardı taşınmam sebebiyle iptal edildi. Modemi iade etmem için kargo takip numarası verileceği söylendi ama Herhangi bir dönüş olmadı. Şimdi e devlet ten baktığımda yasal takibe alınan borcum görünüyor ve ödeyemiyorum. Ne modemi alıyorlar ne de parasını ama ya...

S**kullanıyordum. Aboneliğimin bitmesine yakın D-Smart müşteri temsilcisi aradı ve uygun bir fiyatta abonelik teklif etti. Teklif ettiği abonelikte 1 ay içinde taahhüt cayma bedeli alınmayacağını söyledi. Ve yanında ek olarak TV paketi ücretsiz olarak geleceği söylendi. İlk çıkan faturama baktığımda...

Değerli Müşterimiz, ödenmemiş faturalarınız nedeniyle internet abonelik sözleşmeniz feshedilmiştir. Modeminizi 7 gün içinde D-Smart bayilerine iade edip 'ekipman iade formunu' almayı unutmayınız, aksi durumda 'Ekipman Bedeli' tarafınıza yansıtılacaktır. Kablolu Modem: 30 TL, ADSL Modem: 75 TL, VDSL ...

DSmart interneti iptal ettirdim. Yaklaşık 1,5 yıldır 2 fatura ödüyorum. Mevcut aboneliğim olan TTNET in üzerine tek modemde 2 internet dağıtıcısının hizmeti var TTNET abonelik bizde DSmart hayır bizde bir biriniz arasındaki çelişkiyi müşteriye yansıtamazsınız. TTNET modem bizim diyor modem üzerindek...

D-Smart net aboneliğimi iptal etmek için 20 defa aramıştım, ancak hiçbirinde yardımcı olmadılar. En sonunda bir tanesi işlemi başlattı ama t. C. Kimlik numarası, doğum tarihi, kimlik seri numarası gibi tüm bilgileri istediler. Sonuçta sadece bir abonelik iptali için bu bilgilerin istenmesi ve işlemi...

D-Smart aboneliğim taahhüt süresi sona ermesine yakın bir zamanda yenilemek için müşteri hizmetleri tarafından arandım ona istinaden aboneliğini tekrar yenilemeyeceğim belirttim oradaki yetkililer sürenin bitmesine bir gün kala arayıp iptal etmemi söylediler. Tekrar yeni bir fatura çıkmaması için bu...