to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir D-Smart internet hizmetinde bağlantı problemleri yaşıyordum ve bu sorunlar nedeniyle bugün itibarıyla inter...net aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak asıl şikayetim internetin yanı sıra müşteri temsilcilerinin tavrı ile ilgili. Bugün saat 13.45 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, cay
D‑Smart aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma modem iadesiyle ilgili “7 gün içinde modem iadesi yapılmazsa ekipman b...edeli yansıtılacaktır” şeklinde bir SMS gönderildi. Bu uyarı üzerine modem ve beraberindeki tüm cihaz ve parçaları eksiksiz şekilde D‑Smart bayisine teslim ederek iade işlemini ger
2022 yılında Eskişehir Odunpazarı’ndan Ağrı Merkez’e taşındım ve D-Smart internet aboneliğimin nakil işlemini başlattım.... Ancak altyapı uygun olmadığı için 3 ay boyunca nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından bana, herhangi bir cayma bedeli ödemeden abonelik iptali
D-Smart İnternet ve TV aboneliğimi 14 Temmuz 2025 tarihinde kapattım. Ağustos ayında fazla ödediğim ücret tarafıma iade ...edildi ve herhangi bir borcumun kalmadığı belirtildi. Ancak 31 Ağustos’ta, 12.09.2025 tarihli bir ödeme ile abonelik sonlandırma bedeli adı altında 193,40 TL tutarında yeni bir fat
İsteğim sadece internetimi nakil ettirmekti. 7 iş günü yasal süresi olduğunu, bu süreden sonra interneti kullanmaya başl...ayacağımı söylediler. 7 iş günü geçti, ses yok. Aradım, aldığım cevap bulunduğunuz adreste altyapı yok, mümkün değil. Port bana çok yakın, kablo evimin önünde hazır vaziyette ama a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
