to read complaints and reviews, or file yours.Cezaevindeki Babam İçin D-Smart Abonelik Yenileme Sorunu
Babam D-Smart internet abonesi, şu an cezaevinde olduğu için işlemlerini kendisi takip edemiyor. 12’sinde taahhüdünün yenilenmesi gerekiyordu ancak firma ne taahhüdü yeniliyor ne de aboneliği kapatıyor, bu nedenle mağdur durumdayız.
Yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak D-Smart müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerde sürekli olarak işlemin sadece babam tarafından yapılabileceği söyleniyor fakat kendisi cezaevinde olduğu için böyle bir şey fiilen mümkün değil. Üye numaramız 64082014’tür.
Babamın durumunu izah etmemize ve mağduriyetimizi belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhüdün zamanında yenilenmesini ve bu süreçte bize herhangi bir cezai işlem veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyoruz. Babam adına gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Gamze Hanım, Aboneliğiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 09.06.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Arayabilirsiniz
10 Haziran saat - 12.30 da arayabilirsiniz
