Korupark Mağaza Personelinin Saygısız Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti

Dün saat 12.40 civarında Korupark’taki Dr. Mağazasına mağazaya teslim kargomu almak için gittim. Sipariş numaram ve teslimat kodum hazır bir şekilde işlem sıramı beklememe rağmen, mağaza çalışanı kargomu teslim etmek için beni yaklaşık 25 dakika bekletti.

Geç teslim almayı sistemsel bir problem ya da yeni bir personel olabileceği ihtimaliyle anlayışla karşılayabilirim; ancak çalışanınızın bana “Madem işiniz var, erken gelseydiniz o zaman” şeklinde, kaba ve saygısız bir üslupla cevap vermesinden son derece rahatsız oldum. Mesele kargonun 25 dakikada verilmesi değil, müşteriye bu şekilde konuşulmasıdır.

Bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını, personellerinizin müşterilere karşı iletişim dili ve üslubu konusunda daha dikkatli olmalarını sağlamanızı rica ediyorum.