to read complaints and reviews, or file yours.D&R Porselen Kahve Fincan Setimde Bulaşık Makinesinde Desenler Soyuldu Ve Değişim İstiyorum
21 Ekim 2026 tarihinde Arena Park AVM’deki D&R mağazasından 8 yaşındaki kızım ve arkadaşı için porselen kahve fincanı seti satın aldım. Ürünü alırken üzerinde yıkama talimatı, özellikle de bulaşık makinesinde yıkanmaması gerektiğine dair herhangi bir uyarı bulunmuyordu.
Ürünü aldıktan yaklaşık 4 gün sonra kahve fincanlarını bulaşık makinesinde yıkadım ve ilk yıkamada fincanların üzerindeki desenler ve simli kısımlar soyulmaya başladı. Çocuklar için aldığım bir üründe bu şekilde soyulma olması, hem sağlık açısından endişe verici hem de kalite açısından kabul edilemez bir durumdur.
Fişim yanımda olmadığı için ibraz edemiyorum; ancak alışverişimi belirttiğim tarihte ve şubede gerçekleştirdim. Ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi nedeniyle, aynı şartlar ve aynı kampanya koşulları geçerli olacak şekilde fincan setimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kalitesinin ve üzerinde herhangi bir uyarı bulunmamasının da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
