to read complaints and reviews, or file yours.D&R Muğla 48 AVM'de Personelin Kaba Ve Küçümseyici Tutumu
7 Eylül saat 15.11 civarında Muğla 48 AVM’deki D&R mağazasında kasada görevli uzun boylu, hafif kilolu erkek personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Fiyatını göremediğim bir ürünü kasaya götürüp sorduğumda, yardımcı olmak yerine oldukça ters ve küçümseyici bir şekilde, mağazanın içinde cihazlar olduğunu, oradan bakmam gerektiğini söyledi.
Müşteri olarak tek yaptığım şey ürünün fiyatını sormaktı; buna karşılık bu şekilde küçümseyici ve kaba bir tavırla karşılaşmak hem kırıcı hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir durumdur. Personelin müşterilere karşı daha saygılı ve yardımcı olacak şekilde uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
