Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fora Terapi Kitabım Teslim Edilmedi Ve Sipariş Durumu Yanlış Görünüyor

20 Temmuz 13:3910

D&R üzerinden verdiğim w186009050 numaralı siparişte yer alan “Fora Terapi” isimli kitabım tarafıma halen teslim edilmedi. Siparişimdeki diğer ürünleri 6 Temmuz tarihinde teslim aldım ancak bu kitap kargoda yoktu, buna rağmen sistemde siparişimin tamamı “teslim edildi” görünüyor.

Yaşadığım eksik ürün problemi nedeniyle D&R müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde “ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapıldı fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi, eksik ürünüm gönderilmedi.

Eksik olan “Fora Terapi” kitabımın bir an önce tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de 585,00 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 14:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

20 Temmuz 14:56

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hasarlı Kitap Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

3 Aralık 2025 10:34665

D&R online mağazadan w164252417 numaralı siparişimle “Yeni Mod Terapisi” kitabını satın aldım. 2 Aralık’ta kargo elime u...

1 Destek
5
Çözüldü

D&R Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Ne Bilgi Alabiliyorum Ne De Hızlı İade Yapılabiliyor

12 Aralık 2025 20:37671

"Her şey için Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Siparişim 3 Haftadır Kargoya Verilmedi, Çözüm Sunulmuyor

3 Eylül 2025 07:12301

"Ürünler gönderilemedi fakat hediye çeki yüklendi. Teşekkürler"

1

Eksik Kitap Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

12 Haziran 19:29159

28 Nisan tarihinde D&R online mağazasından “Kızımla Yolculuğumuz” isimli kitaptan 16 adet sipariş verdim. Siparişim bana...

Tedarik Sorunu İptali Sonrası Kitabın Satışta Kalmış Olması Müşteriyi Yanıltıyor

26 Aralık 2025 15:32394

14.12.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden toplam 778,10 TL tutarında, kredi kartıyla kitap siparişi verdim. Sip...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat
Kullanmadan Kırılan D&R Kulaklık Sorunu

KullanmadanKırılan D&R Kulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular