Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fora Terapi Kitabım Teslim Edilmedi Ve Sipariş Durumu Yanlış Görünüyor

74

D&R üzerinden verdiğim w186009050 numaralı siparişte yer alan “Fora Terapi” isimli kitabım tarafıma halen teslim edilmedi. Siparişimdeki diğer ürünleri 6 Temmuz tarihinde teslim aldım ancak bu kitap kargoda yoktu, buna rağmen sistemde siparişimin tamamı “teslim edildi” görünüyor.

Yaşadığım eksik ürün problemi nedeniyle D&R müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde “ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapıldı fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi, eksik ürünüm gönderilmedi.

Eksik olan “Fora Terapi” kitabımın bir an önce tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de 585,00 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 14:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

20 Temmuz 14:56

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hasarlı Kitap Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

665

D&R online mağazadan w164252417 numaralı siparişimle “Yeni Mod Terapisi” kitabını satın aldım. 2 Aralık’ta kargo elime u...

1 Destek
Çözüldü

D&R Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Ne Bilgi Alabiliyorum Ne De Hızlı İade Yapılabiliyor

671

"Her şey için Teşekkür ederim"

Çözüldü

Siparişim 3 Haftadır Kargoya Verilmedi, Çözüm Sunulmuyor

301

"Ürünler gönderilemedi fakat hediye çeki yüklendi. Teşekkürler"

Eksik Kitap Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

180

28 Nisan tarihinde D&R online mağazasından “Kızımla Yolculuğumuz” isimli kitaptan 16 adet sipariş verdim. Siparişim bana...

Tedarik Sorunu İptali Sonrası Kitabın Satışta Kalmış Olması Müşteriyi Yanıltıyor

394

14.12.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden toplam 778,10 TL tutarında, kredi kartıyla kitap siparişi verdim. Sip...

Video Şikayetler

D&R Osmaniye 328 Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

D&R Osmaniye 328Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

Profil fotoğrafı
Salih
D&R İnternet Satışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

D&R İnternetSatışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
D&R Kitapları Açar Açmaz Yırtılması

D&R KitaplarıAçar Açmaz Yırtılması

Profil fotoğrafı
Kadriye
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat
Kullanmadan Kırılan D&R Kulaklık Sorunu

KullanmadanKırılan D&R Kulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular