Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyerin Saygısız Üslubu Ve Müdürün Sert Tavrı

profile
Billur
29 Mayıs 20:09
24

29 Mayıs Cumartesi günü saat 18:30-19:30 arasında Bursa Mudanya Korupark D&R şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Tarot kartı ve kitap satın alırken kasada toplam 1.358,90 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında kasiyer numaramı alırken sesimin az duyulduğunu söyledi. Numaramı tekrar ettiğimde ise “Siz kendi sesinizi duyuyor musunuz? ” şeklinde, bana göre saygı sınırlarını aşan bir ifade kullandı.

Bu üslubun beni rahatsız ettiğini ve saygısızca olduğunu kendisine belirttim. Sonrasında mağaza müdürüyle görüştüm, ancak kasiyer ve diğer çalışanlar olayı inkar ettiler. Müdürünüz de duruma müdahale etmek yerine bana karşı daha sert bir tavır sergileyerek mağazadan çıkmamı istedi. Hem çalışanınızın üslubundan hem de müdürün yaklaşımından dolayı kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.

Bu yaşanan üzücü olayın mağaza kamera kayıtları ve ilgili personel üzerinden incelenmesini, müşteri memnuniyeti adına gerekli adımların atılmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.

29 Mayıs 20:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

D&R’da İnternet Ve Mağaza Fiyatları Arasındaki Çarpıcı Fark

profile
Can
18 Mayıs 16:39
257
d-rda-internet-ve-magaza-fiyatlari-arasindaki-carpici-fark-2.jpg
d-rda-internet-ve-magaza-fiyatlari-arasindaki-carpici-fark-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

D&R Mağazasına Yiyecek Ve İçecek Nedeniyle Alınmama Şikayeti

profile
Ömer
03 Temmuz 2025 17:54
513

Hasarlı Kitaplar İçin Kargo İşleminde Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Asli
04 Mayıs 17:23
220
1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Serdivan Mağazasının Telefon Cevapsızlığı Ve Hijyen Sorunları

profile
Tansu
13 Mayıs 12:10
254
Serdivan Mağazasının Telefon Cevapsızlığı Ve Hijyen Sorunları

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru