to read complaints and reviews, or file yours.Marsis Yayınları Kitap Video Çözüm Erişim Sorunu
Marsis Yayınları’nın “KPSS 2026 Matematik Geometri Soru Bankası” kitabını KPSS’ye hazırlanmak için D&R mağazasından satın aldım. Kitabın üzerinde yer alan video çözümlere hem karekod üzerinden hem de site/uygulama yoluyla defalarca erişmeye çalışmama rağmen “bulunamadı” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde videolar açılmıyor.
Bu kitabı 15 Haziran 2026 tarihinde, hatırladığım kadarıyla 500 TL Nakit ödeyerek aldım. Sabahları işe gidip akşamları bu sınava hazırlanıyorum ve videolu çözümler benim için çok önemliyken, vaat edilen bu hizmetten yararlanamamak hem zaman hem de emek kaybına neden oldu. Marsis Yayınları’na ve D&R’a ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, sorunumu iletemedim.
Kitabın üzerinde vaat edilen video çözümlerine sorunsuz erişim sağlanmasını ya da mümkün değilse kitabın iade/değişim işleminin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
