D&R kitap iade

D&R Eskişehir Espark mağazasına giderek Off Campus kitap seti siparişi verd...im, ödemeyi ise internet üzerinden kredi kartımla ve wm 74929126 sipariş ko...

Turkuvaz müzik kitap mağazacılık pazarlama a. Ş. Tarafından bize ait olmayan bir işlem için 15.05.2026 tarihinde 29,90 T...L tutarında e-fatura kesildi. Bu faturanın tarafımıza ait olmadığını belirterek iade faturası düzenledik; ancak buna rağmen tekrar tarafımıza iade faturası kestiler ve aynı konuda ...

D&R’ın online sitesi üzerinden 14 Haziran tarihinde “tatlı tesadüfler” ve “tut ki seni seviyorum” isimli kitapları sipar...iş ettim. 16 Haziran’da kargom geldi; ancak siparişimdeki kitaplar yerine “quicksilver” isimli bambaşka bir kitap gönderildi. Siparişimle ilgili olarak D&R müşteri hizmetleriyle g...

13 Haziran Cumartesi günü Dr. Online üzerinden w15505335501 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim evim ve teslimat ...günü evde olmama rağmen, çalıştığınız kargo firmasının görevlisi beni saat 09:05’te özel numaradan aramış. Numara gizli olduğu için o anda açmadım, sadece 2 dakika sonra geri aradı...

D&R uygulaması üzerinden verdiğim w164411240 ve w153748920 numaralı iki ayrı siparişimde de banka sınavlarına hazırlık k...itabı tarafıma eksik içerikli olarak gönderilmiştir. Sipariş ettiğim kitapta bulunması gereken bankacılık ve genel kültür konu anlatımları ile soru içerikleri, gönderilen ürünlerde...

17 Mayıs Pazar günü Kayseri Park AVM’deki D&R mağazasından, Adora Yağmur’un “Acıların Hükümdarı” isimli kitabını yaklaşı...k 400 TL ödeyerek satın aldım. Kitabı aldıktan iki gün sonra okumaya başladığımda, kitabın içinde iki sayfanın tamamen yırtık olduğunu fark ettim. Aynı akşam faturamla birlikte Ka...

25.04.2026 Cumartesi günü saat 14.19’da Trabzon Meydan dnr mağazasından, çocuk reyonundan oğlumun kumbarasındaki parasıy...la kendi seçtiği, Yapı Kredi Yayınları’na ait “Her Güne 1 Masal” isimli kitabı 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce aynı yayınevinden defalarca kitap aldığım ve çocuk rafından ...

27 Nisan’da D&R mobil uygulaması üzerinden verdiğim w126236411 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak tarafıma yanl...ış kitap gönderildi. Siparişimde “Üstün Dökmen – Direksiyon” kitabı bulunmasına rağmen, paketten “Amin Maalouf – Empedokles’in Dostları” kitabı çıktı. Yaşadığım bu yanlış ürün gön...

21.04.2026 tarihinde Dr.com.tr üzerinden kitap alışverişi yaptım ve siparişim Hızlı Jet Kargo ile gönderildi. 23 Nisan 2...026 tarihinde saat yaklaşık 12:50’de Hızlı Jet Kargo dağıtıcısı tarafından yalnızca 2 saniye kadar süren bir arama yapıldı, evde olmama rağmen zile dahi basılmadı. Aramayı fark ede...

10 Nisan’da D&R internet sitesinden w161458561 numaralı siparişimle toplam 792 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödeme...yi banka hesabımdan havale yoluyla yaptım. Sipariş durumunda günlerce “hazırlanıyor” ibaresi göründü, yaklaşık 9 gün boyunca ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendir...

13.04.2026 tarihinde D&R’den kitap siparişi verdim, sipariş numaram 175064514. 16.04.2026 tarihinde kargom Hepsijet ile ...dağıtıma çıktı. Gün içinde teslimat tercihini değiştirmek istediğimde sistemde kayıtlı olan telefon numaramın eski hattım olduğunu fark ettim, oysa siparişi verirken adres ve telef...

D&R’ın internet sitesi üzerinden 8 adet kitap siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ederek ücret iadesi talep et...tim. 1 Nisan tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve iade sürecim aynı gün başladı, ancak aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili siparişimin kodu...

9 Nisan’da Ankara Forum D&R mağazasından iki adet kitap siparişi verdik, 12... Nisan’da mağazadan teslim aldık. Sipariş numaramız wm77861308. Kitaplar iç...

A*** A*****'nın Fesupanallah isimli kitabını ilk olarak 28 Mart tarihinde D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden satın a...ldım. Sipariş numaram w188891255. Siparişimde bu kitapla birlikte başka kitaplar da vardı, diğerleri sorunsuz şekilde teslim edildi ancak sadece bu kitap herhangi bir mantıklı açık...

D&R online mağazasından 8 Nisan 2026 tarihinde w137164865 sipariş kodu ile toplam 287,11 TL tutarında kitap siparişi ver...dim. Siparişim sistemde Hepsijet’e teslim edilmiş olarak görünüyor. Hepsijet’in kargo takip uygulamasında da gönderinin 10 Nisan 2026 saat 10:35’te Drcomeyüpsultan toplama merkezin...

D&R üzerinden yaptığım kitap alışverişimde yer alan ürünlerden birini iade ...etmeme rağmen, ücret iadesi iki haftadır kartıma yapılmadı. 27.03.2026 tari...

23 Nisan tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden w164593488 numaralı, yaklaşık 1.500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ö...deme aşamasında kredi kartımdan tek çekim olarak ücret başarıyla tahsil edildi, ancak siparişim yaklaşık üç gündür sistemde hâlâ “onay bekliyor” şeklinde görünmektedir. Durumu öğr...

03.04.2026 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden “Harry Potter ve Sırlar... Odası” isimli e-kitabı yanlışlıkla İngilizce dilinde satın aldım. Sipariş ...

19 Mart 2026 tarihinde D&R online üzerinden 3 kitap satın aldım. 25 Martta ...geç bir zamanda teslim oldu (teslimat tarihi 23 ü gösteriyordu). Kargo pake...

26 Mart saat 19.30 civarında Capacity AVM’de bulunan D&R mağazanızda kasiyerlerin üslubundan dolayı yaşadığım olumsuz bi...r deneyimi paylaşmak istiyorum. 23 Mart tarihinde Capacity AVM D&R mağazasından bir kitap satın almıştım. Eve geldiğimde aynı kitaptan zaten mevcut olduğunu fark edince iade etmek...

D&R Adana Eseas 01 mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir kitap aldım ve ödemeyi QR ile gerçekleştirdim. Daha sonra bu al...ışveriş için ücret iadesi talep etmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde “sizi arayacağız” de...

D&R Teslim Edilmeyen Siparişin Ücretini İade Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Ul...aşılamaz Durumda! Şikayet Metni: D&R web sitesi üzerinden w141852564 sipar...