to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan’da D&R internet sitesinden w161458561 numaralı siparişimle toplam 792 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödemeyi banka hesabımdan havale yoluyla yaptım. Sipariş durumunda günlerce “hazırlanıyor” ibaresi göründü, yaklaşık 9 gün boyunca ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Bu nedenle siparişimi 5 gün önce iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp hattından da durumu ilettim fakat bir türlü geri dönüş alamadım, herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ödemesini peşin yaptığım w161458561 numaralı siparişimin 792 TL tutarındaki bedelinin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak yazılı şekilde net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Aralık’ta D&R Kitap internet sitesi üzerinden 359 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı bilgiyi veriyorlar ve ellerinde stok olmadığını, buna rağmen sistemde siparişimin hâlâ h...
D&R’ın internet sitesi üzerinden 8 adet kitap siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ederek ücret iadesi talep ettim. 1 Nisan tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve iade sürecim aynı gün başladı, ancak aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili siparişimin kodu...
01 Mart 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w164242411 numaralı siparişimle toplam 589 TL tutarında kitap satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Normal şartlarda aynı hafta içinde kitapların elimde olmasını bekler...
16 Eylül'de D&R internet sitesi üzerinden "Kadın Psikolojisi ve Toplumsal Cinsiyet" isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: w123557754). Siparişim İs...
23 Nisan tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden w164593488 numaralı, yaklaşık 1.500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödeme aşamasında kredi kartımdan tek çekim olarak ücret başarıyla tahsil edildi, ancak siparişim yaklaşık üç gündür sistemde hâlâ “onay bekliyor” şeklinde görünmektedir. Durumu öğr...
Yorumlar