to read complaints and reviews, or file yours.4 Mart 2026 tarihinde Mall of Antalya D&R şubesinden yaklaşık 14 bin tl ödeyerek Kobo Libra model bir e-kitap okuyucu sa...tın aldık. Ürünü yalnızca açıp kurulum aşamasına baktık, herhangi bir fiziksel müdahalede bulunmadık ve aktif bir kullanım yapmadık. Kobo’nun içerik ve kullanım kolaylığı açısında
"Teşekkürler"
10 Şubat tarihinde D&R internet sitesinden toplam 171 TL tutarında bir e‑kitap satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası Bonu...s kartımla yaptım. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen bana hiçbir onay e‑postası gelmedi, hesap sayfamda siparişe dair bir bilgi oluşmadı ve işlem sonrası ekranda da sipariş numara
19.02.2026 tarihinde Armoni Park D&R mağazasından “Atomik Alışkanlıklar” kitabını satın aldım. Mağazada kitaplarda yüzde... 40 indirim yazmasına rağmen kasada benden 400 TL tahsil edildi. Aynı kitabın internet üzerinde 229 TL olarak göründüğünü sonradan fark edince ciddi bir fiyat farkı olduğunu anladı
D&R Online mağazasından 27 Ocak 2026'da w148278991 sipariş numarasıyla satın almış olduğum Kobo Libra Colour e-kitap oku...yucunun ekranının ortasında fotoğraflarda da gözüken 2 adet ölü pixeller mevcuttur. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra kutusunu açtım, ekranda bu kusurları görünce doğrudan iade
Denizli Teras Park AVM’de bulunan D&R mağazasından yaklaşık bir saat önce S**** C****’ın ifa serisini ve yanında bir kit...ap daha satın aldım. Mağazada kasada kitaplar 420 TL civarından geçirilerek toplam tutar 1.435 TL’ye yakın bir rakam çıktı ve ikinci üründe yüzde 40 indirim kampanyası olduğu söyle
"Tarafıma dönüş yapıldı. İlgilendiler sorun çözüldü. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
10.02.2026 tarihinde Alanya Alanyum AVM D&R şubesinden arkadaşıma hediye ol...arak iki adet kitap satın aldım. Mağazada ikinci kitabın yüzde 40 indirimli
Bursa Kent Meydanı’ndaki alışveriş merkezinde bulunan D&R mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir kitap satın aldım. Kita...bı yeni okumaya başladığımda 6–7 sayfanın tamamen boş olduğunu, baskı hatası olduğunu fark ettim. Ben bu durumun satışa sunulmadan önce kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
"Sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
D&R online satışından üye olmadan kitap siparişi oluşturdum fakat sistem ha...ta verdi tekrar denedim tekrar hata verdi. Alışverişimin onaylandığına dair
29 Ocak 2026 tarihinde D&R internet sitesinden w155019126 numaralı siparişim ile 5 adet kitap satın aldım. Siparişimden ...birkaç gün sonra kargo takibini yaptığımda, gönderimin memleketim Diyarbakır’a ulaştığını gördüm ve özellikle o hafta hiç evden çıkmadan teslimatı bekledim. Buna rağmen sistemde “k
30 Ocak 2026 tarihinde oğlumun doğum günü hediyesi olarak İzmit Symbol AVM’deki D&R mağazasından “ikinciye %50 indirim” ...kampanyasından 2 adet Saftirik kitabı satın aldım. Alışveriş sırasında görevliye özellikle, “Eğer bu kitaplardan biri oğlumda varsa daha sonra değiştirebilir miyim? ” diye sordum.
03.02.2026 tarihinde bir arkadaşım Kayseri Forum D&R mağazasından bana hediye olarak Ottoman Chess Osmanlı satrancı aldı.... Ürünü bugün, 06.02.2026 tarihinde açtığımda satranç taşlarından birinin üzerinde bariz yanık olduğunu fark ettim. Hem ürün kusurlu olduğu hem de elimde hem fiş hem de hediye deği
Ankara Metromall AVM’deki D&R mağazasından bugün “Pivot Yıl” isimli kişisel gelişim kitabını satın aldım. Kitabı almadan... önce D&R’ın internet sitesinden fiyatına bakmıştım ve 239,60 TL olarak görünüyordu. Mağazada ise aynı kitap için 400,00 TL ödedim ve mağaza ile internet fiyatı arasında oldukça ci
30.01.2026 tarihinde saat 12.46’da Mardin Mardian AVM’de bulunan D&R mağazasından bir hava nemlendiricisi satın aldım. K...asada görevli kasiyer isimli personelden, ürünü ailemden ayrı aldığım için beğenilmemesi durumunda iade edip edemeyeceğimi özellikle sordum. Kendisi bana ürünün 2 yıl garantili old
D&R internet sitesi üzerinden Aralık ayının son günlerinde verdiğim ve Ocak... ayının ilk günlerinde elime ulaşan W119829446 numaralı siparişimde, 4 cilt
D&R internet mağazasından Kobo marka Clara Colour elektronik kitap okuyucu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ekra...n boyutunun beklediğimden küçük olduğunu gördüm ve 7 inçlik Kobo Libra Colour modeline değiştirmek istediğimi D&R müşteri hizmetlerine ilettim. 26.01.2026 tarihinde müşteri hizme
27.01.2026 tarihinde saat 17:53’te Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan D&R mağazasından eşim, oğlum için "Köpek Ada...m 12" isimli kitabı, aynı alışverişte iki ürün daha alarak indirimli şekilde satın almıştır. Alışverişten yaklaşık 2 saat sonra, bu kitabın oğlumda zaten bulunması nedeniyle, 38 TL
Dr.’nin online mağazasından w175649645 numaralı siparişimle içinde kar küre...si ve kar tanesi bulunan bir kitap seti satın aldım. Ancak paketi açtığımda
04.12.2025 tarihinde D&R web sitesi üzerinden w180013673 numaralı siparişimle birlikte toplam 800,22 TL tutarında kitap ...alışverişi yaptım ve ödemeyi Tosla sanal kartımla gerçekleştirdim. 10.12.2025 tarihinde iade talebim D&R tarafından kabul edildi ve aynı gün, iadeyi kabul ettiklerine ve tutarın ba
31.12.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden verdiğim w117936453 numaralı kitap siparişimde, kredi kartımdan 1.325... TL tutarında ödeme aynı tutarda olmak üzere iki kez çekildi. Bu fazla çekime rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 10 gün içinde müşteri hizmetlerini
"Teşekkür ederim"
29 Kasım 2025 tarihinde D&R’ın online sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. 5 Aralık tarihine kadar kargom elime ulaşm...ayınca D&R müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana, kargo şirketinin adres bilgilerimde eksiklik olduğu gerekçesiyle kargoyu teslim edemediği ve bu yüzden iade ettiği bilgisi
"Süreç çok uzadı ama neticeye ulaştı siparişim iptal edildi ücret iadem kısa sürede tarafıma iade edildi dr.com.tr teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim."
4 Ocak 2026 tarihinde D&R Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama A.Ş. w...eb sitesi üzerinden iki kez üst üste 1.113,79 TL tutarında sipariş oluşturm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
