D&R kart

D&R internet mağazasından TCL marka çocuk saati satın aldım. Oğlum ürünü beğenmediği için iade etmek istedim ve 10 gün önce iade işlemini başlattım (Sipariş No: w182259200). Ürün D&R’a ulaştı ve teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen 5.999 TL tutarındaki kredi ...

2 Ekim tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w183582703 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 157,03 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünü kampanyalı fiyattan aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...

27 Eylül 2025 tarihinde D&R üzerinden toplam 6 adet plak (5 adet S**** A***, 1 adet K******) siparişi verdim. Sipariş numaram w190900863 ve drow 19090086301 olarak sistemde görünüyor. Ödememi kredi kartı ile 7 taksit halinde yaptım ve ilk taksit kartımdan çekildi. Sipariş adresim Bornova/İzmir'dir. ...

10 Ekim’de D&R’dan “Benim Adım Nele 10’lu Kitap Seti” siparişi verdim (Sipariş No: tx5092********58). 13 Ekim’de siparişim DHL Kargo ile hasarsız şekilde teslim edildi. Ancak 10’lu set yerine sadece 1 adet kitap gönderildi. Konu ile ilgili D&R müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şu anda hiç...

12.09.2025 tarihinde DNR’dan, D**** A***** adına Adana/Çukurova adresine teslim edilmek üzere Crown Well c1333 hoparlörlü pikapçalar (Sipariş No: w124726244) satın aldım. Ürünü hediye etmek için almıştım, ancak kutudan plağın dönmesini sağlayan lastik parça çıkmadığı için ürün kullanılamaz durumda. ...

25.09.2025 tarihinde dr.com.tr üzerinden satın aldığım General Life Mitra 230s Smart Wi-Fi Kablosuz Akıllı Oda Termostatı’nı, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Sipariş numaram: w194244436. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak iade talebim, “ambalaj açıldığı” gerekçesiyl...

12.09.2025 tarihinde D&R internet mağazasından 9 adet kitap ve bir adet kitap okuma lambası sipariş ettim. Sipariş numaram: w161495895. Toplamda 1.627,76 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Kitap okuma lambası sadece 2 gün içinde elime ulaştı, ancak kitaplarım 1 aydır hâlâ “faturası kesil...

07.10.2025 tarihinde D&R internet mağazasından Fakir Steam Clear model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denemek için açtığımda, cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Ürün hiç çalışmadı. Durumu hemen D&R müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana, iade kabul edilmediği ve ...

24 Eylül’de D&R’ın kendi web sitesinden PlayStation 5 oyun kolu satın aldım. Ürünü eşimin doğum günü için almıştım ve hediye olarak verdiğim için kutusu 9 gün boyunca hiç açılmadı. Ürünü ilk kez açıp denediğimizde ise 4 tuşunun çalışmadığını ve ürünün arızalı olduğunu fark ettik. Sipariş numaram: w1...

04 Ekim Cumartesi günü D&R’dan “Kurtarıcı mısın Kurban mı” adlı kitaptan üç adet sipariş verdim (Sipariş No: w130757083). Siparişimin teslimatında üç ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen, paketten yalnızca iki kitap çıktı. Eksik olan üçüncü kitap ise hala elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili...

27 Ocak 2025 tarihinde D&R internet sitesinden 6.799 TL ödeyerek "Lenco TT-34 Hoparlörlü Pkp, Ahşap" model plak çalar satın aldım (Sipariş No: w151369524). Ürünün hoparlöründe sorun yaşadığım için, garantisi devam ettiğinden onarımı yapılmak üzere ürünü D&R'a gönderdim. Yaklaşık iki ay sonra, ürün b...

W159194484 numaralı siparişimde yer alan Sakız Sardunya ve Süper Gazeteciler serisi kitaplarım, Hepsijet kargo firması tarafından 6 Ekim’de dağıtıma çıkarılmış, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadığı gibi, ne arayan ne de bilgi veren oldu. Bugün kargo detaylarını kontrol ettiğimde, kitapların teslim e...

30 Eylül tarihinde D&R üzerinden w180998468 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 6 adet kitap bulunuyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Güzel Yalı Mahallesi, Çukurova/Adana’dır. Bu süreçte defalarca D&R müşteri hizmetleriyle iletişime...

06.10.2025 tarihinde D&R online mağazasından w154997805 numaralı siparişimle iki adet Stanley The Aerolight Transit Mug 0.47l Pomelo termos satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerden biri, siparişimde belirttiğimden farklı olarak 0.35l olarak teslim edildi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile...

29 Eylül'de D&R online mağazasından w150883146 ürün kodlu 3000 parça puzzle siparişi verdim. Teslimat tarihi 4 Ekim olarak görünüyordu ve ürün stokta olarak belirtilmişti. Ancak ürün hâlâ teslim edilmedi ve siparişim iptal edilemiyor. Ankara Çankaya’daki ev adresime teslimat bekliyordum. Bu süreçte...

02.10.2025 tarihinde D&R üzerinden Samsung Galaxy a36 8/256 beyaz cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: w156307592). Ürünün bedeli olan 20.604,40 TL’yi kredi kartımla ödedim. Siparişimin faturası kesildi ancak ürün kargoya verilmedi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. ...

24 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w175781397 sipariş numarasıyla satın aldığım ps5 Dualsense oyun kolunu teslim aldım. Cihazın ikinci el olduğunu fark edince aynı gün hemen D&R’ı arayarak iade etmek istediğimi belirttim. Aynı dakika içerisinde b************@outlook.com.tr mail adresind...

+1

29 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w16591251701 numaralı siparişimle toplam 1.188 TL ödeyerek birden fazla kitap satın aldım. “Çoğu İnsan İyidir; Yeni Bir İnsanlık Tarihi – Rutger Bregman” adlı kitabı da siparişime dahil ettim ve bu kitabın fiyatı 192,50 TL idi. Sipariş sırasında ...

2 Ekim'de D&R internet sitesinden kızımın doğum günü için Instax fotoğraf makinesi seti, fotoğraf makinesi filmleri ve plak siparişi verdim (Sipariş No: w152464720). Siparişimin durumunu kontrol etmek için 3 Ekim'de siteye giriş yaptığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğin...

2 Ekim’de D&R’ın internet sitesinden Stanley Termos ürünü sipariş ettim (Sipariş No: w187463893). Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden keyfi olarak iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internet sitelerinde yaşanan bir sorun ned...

1 Ekim tarihinde D&R internet sitesinden w194274603 numaralı siparişimle 5 adet kitap satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 3 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün 5 Ekim olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir kargo bildirimi almadım. Siparişimi adr...

2 Ekim 2025 tarihinde D&R mobil uygulamasından JBL Tour Pro 2 model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: w149169975). Hiçbir gerekçe sunulmadan, sadece "sistemsel sorun" denilerek siparişim ertesi gün iptal edildi. Bu kadar büyük bir firmanın, müşterisini mağdur etmesi ve açıklama yapmadan siparişi...