to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 2.499 TL’lik İadesi 9 Gün Boyunca Beklemede
1 Şubat tarihinde www.dr.com.tr internet sitesi üzerinden w182553924 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla toplam 2.499 TL ödeme yaptım. Daha sonra siparişim yine 1 Şubat tarihinde iptal edildi; ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Ödeme banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen iade süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşılmaması ve ücretin hâlâ hesabıma yansımaması beni mağdur etmektedir. İptal edilen w182553924 numaralı siparişe ait 2.499 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Arayan soran kimse yok. 11 Şubat oldu ve ücret iadesi de hâlâ yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
