Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(1.345 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R Kart

187 Şikayet
32100
(1.345 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

D&R Hediye Kartım Kayboldu

profile
Beyza
1 gün önce
91

"Kuponum tekrar tanımlandı teşekkür ederim"

17.03.2024 tarihinde D&R'nin internet sitesinden 500 TL değerindeki dijital hediye kartımı kullanmak için kart bilgilerimi girdim, ödeme yapacaktım fa...

4
Çözüldü

D&R Hediye Kart Bakiye Hatası

profile
Yavuz
05 Şubat
72

"Sorunum çözüldü."

05.02.2024 tarihinde D&R'nin internet sitesinden 1500 TL değerindeki hediye kartımı kullanmak için kart bilgilerimi girdim ödeme yapacaktım sistem hat...

1

D&R'dan Tarafıma Gelen Mesaj

profile
Ferhat
31 Ocak
182

Bugün D&R'dan "kart geçici aktivasyon kodu" şeklinde mesaj geldi. Bu mesaj bilgim dışında gelmiştir. Kimlik bilgilerim ile hesap açılmışsa, D&R kart açılıp kullanılıyorsa veya bilgilerimle alışveriş yapılıyorsa bilgim dışındadır. Bir harcama olursa adıma kesinlikle şikayetçi olacağım Bilgilerimle ve...

D&R'dan Tarafıma Gelen Mesaj
1

D&R Para İadesi Yapmadı

profile
Berat
29 Ocak
359

4-5 gün önce Paycell kart siparişi vermiştim. Siparişi verdikten 1 gün sonra iade ettim ve iade onaylandı; fakat para iadesi yapılmadı. D&R'den bir e-posta geldi. E-postada şöyle yazıyordu: 'İadeniz onaylandı, para iadeniz 3-5 gün içerisinde yapılacak.' Ancak para hala iade edilmedi. Paramın iade ed...

D&R Eksik Kargo Ve Hasar

profile
Zeynep
28 Ocak
145

Kargom Sende firması aracılığıyla D&R'dan verdiğim 3 kitaplık siparişimde bir kitap hasarlı geldi. Normalde bu durum için yazmazdım, ancak kitabın son iç kapağında bir yırtık bulunuyor ve bu hasar kargo esnasında meydana gelmiş gibi görünmüyor. Ayrıca, kitapla birlikte gelmesi gereken poster ve kart...

D&R Eksik Kargo Ve Hasar
D&R Eksik Kargo Ve Hasar
1

D&R Sipariş Oluşturulamadı Hatası

profile
Şeyda
27 Ocak
146

D&R sipariş oluşturulamadı hatası veriyor. Aynı kartla başka sitelerden ettiğim siparişlerde herhangi bir sorun yaşanmıyor ama ne yazık ki D&R da istediğim kitapları alamıyorum. En az 10 kez denedim. Artık kart numaramı ezberledim sayesinde. Lütfen yardımcı olun.

D&R Satın Alınan Akıllı Saatin Geri Gönderimi Yapılmıyor

profile
Mehmet
23 Ocak
238

D&R firmasından satın almış olduğum TCL Movetime mt42 model akıllı saat arızalanması üzerine D&R firmasına gönderdim. Sim kart yuvası ve cam kırık olduğunu tespit ettiler. Arızanın garanti kapsamına girmediğini söylediler. Yapılması halinde 2000 TL ücret istediler. Bende kabul etmedim geri iadesini ...

D&R Hediye Kodu Kullanma

profile
Esra
19 Ocak
129

Genç D&R'dan aldığım 500 TL indirim kodunu online uygulamada kullanabilir miyim ve hangi karta ihtiyacım var? Mantıken kopyala yapıştır yapıp sepeti onaylamam lazım. Ayrıca online kart alabiliyor muyuz, kargo ücreti bize mi ait oluyor ve bu hediyeyi bir sonraki yıldız topladığımızda da tekrar kullan...

1

11 Gündür D&R Sipariş Hazırlanıyor

profile
Ozan
18 Ocak
273

07.01.2024 tarihinde D&R internet sayfası üzerinden almış olduğum, W144031605 sipariş numaralı ürünün en geç 16-17 Ocak tarihlerinde kargo ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün 11 gündür 'siparişiniz hazırlanıyor' olarak gözükmektedir. Dün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 'Evet,...

D&R'ın Ürünleri Yanlış Paketlemesi

profile
Derinsu
22 Aralık 2023
144

D&R'dan 'Sokak Nöbetçileri' adlı kitabın 2. Ve 3. Ciltlerini sipariş verdim ve yanında 'Kozanın Günlüğü'nü de sipariş verdim. Kargo bugün elime ulaştı; fakat ürünler defolu. 2. Ciltteki kart, 4. Cildin kartı ve 3. Ciltte kart ve ip ayraç yok. Ayrıca posteri de 4. Cildin posteri olarak koymuşlar. Ucu...

D&R Eksik Parça Yapboz

profile
Halit
16 Aralık 2023
168

Anatolian puzzle kasten 1 parça eksik ürün satıyor hiç açılmamış paketten eksik parça var bir daha bana satamazsınız. Dnr dan aldığım ürünü oğlum aynı gün paketini açtığım gibi 2 saatte bitirdi tek parça eksikti 260 parça ya bir de kart eklemişler eksik çıkarsa alın diye dalga geçer gibi satış yapıy...

5
Çözüldü

D&R Mağazasından Temin Edilemeyen Ön Ödemeli Uption Kart

profile
İsmail
12 Aralık 2023
107

"Tarafını da yapmış olduğum başvurumu inceleyip olumlu bir şekilde cevapladınız için ve sorunumu çözdüğünüz için sizlere teşekkür ederim"

Ben Uption kart temin etmek için D&R mağazasına gittim ve kendilerinden bir adet talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, bu kartı satmadıklarını söyled...

D&R D Ve R Hediye Kartı

profile
Kübra
03 Aralık 2023
210

D ve r nin 2000 TL değerindeki hediye kartımı kullanmak için kart bilgilerimi girdim ödeme yapacaktım sistem hata verdi ve daha sonra tekrar denediğimde hediye kartınız bulunmamaktadır dedi. D ve r nin hediye kartlarının bu kadar sorunlu olması çok kötü. Çözüm bulunup hatanın telafi edilmesini istiy...

5
Çözüldü

D&R Dijital Kod Mağduriyeti

profile
Esin
10 Kasım 2023
316

"D&R dan hemen tarafıma ulaşarak 2000TL lik hediye kodumu geri tanımladılar. Teşekkür ederim."

D&R'dan 2000 TL değerinde dijital kullanmak için alışveriş yaptım. Aradaki farkı ödemek için ödeme sayfasına yönlendirildim. Kart bilgilerini girdim, ...

D&R Sipariş Görüntüleme Sorunu!

profile
Enes
17 Ekim 2023
317

D&R'dan birkaç kitap sipariş ettim ve kart numarasını girdim. Parayı çekti ve siparişiniz elimize ulaştı yazısı geldi, e posta ile bildirim mesajı gelecek dendi ama gelmedi. Üstüne üstlük bir de siparişlerim kısmında siparişim görünmüyor, müşteri hizmetlerini aradım net bir cevap da gelmedi, lütfen ...

D&R Hediye Çeki Hatası

profile
Kübra
12 Ekim 2023
322

Eşimin çalıştığı kurum hediye çeki verdi. Mobil uygulama üzerinden alışveriş için kullanmak istedim. İlk önce içindeki 1050 TL gözüktü fakat daha sonra kart bakiyesi çıkmadı kart tanımlı değil hatası verdi. Konu ile ilgili aradım fakat bir dönüş yapan olmadı konu ile ilgili acil dönüş yapılmasını ri...

1

D&R Hediye Çekini Kullanmıyorum

profile
Halil
02 Ekim 2023
264

Çalıştığım kurum hediye çeki verdi. Mobil uygulama üzerinden alışveriş için kullanmak istedim. İlk önce içindeki 1050 TL gözüktü fakat daha sonra kart bakiyesi çıkmadı kart tanımlı değil hatası verdi. Kullanmıyorum konu ile ilgili 3 kez aradım fakat bir dönüş yapan olmadı konu ile ilgili acil dönüş ...

profile
Teoman
03 Ocak
138
Teoman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D&R 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör