to read complaints and reviews, or file yours.D&R İki Kez Çekilen 1.325 TL Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor!
31.12.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden verdiğim w117936453 numaralı kitap siparişimde, kredi kartımdan 1.325 TL tutarında ödeme aynı tutarda olmak üzere iki kez çekildi. Bu fazla çekime rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Yaklaşık 10 gün içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi, net bir açıklama veya iade tarihi de verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve ilgisiz yürütülmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Fazladan çekilen 1.325 TL tutarındaki ödemenin ivedi ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Oldu
