Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sipariş Oluşturma Aşamasında Sürekli Hata Ve Alışveriş Tamamlanamıyor

17 Ocak 18:20476
Songül'ün Teşekkür Mesajı
D&R a ilgisi için teşekkür ederim.

D&R uygulaması üzerinden Android telefonumla kitap satın almak istiyorum ancak yaklaşık 2 gündür sipariş oluşturma aşamasında sürekli hata alıyorum. “Sipariş oluşturma aşamasında hata alındı, sepet sayfasına yönlendiriliyorsunuz” uyarısı tekrar tekrar çıkıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Aynı sorunu hem uygulamada hem de internet sitesinde yaşıyorum.

Yaşadığım hata ile ilgili ekran görüntülerim mevcut. Bu teknik sorunun acilen çözülmesini ve alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.

17 Ocak 19:12 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

20 Ocak 10:50

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Songül
28 Ocak 10:12

D&R a ilgisi için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

D&R Mobil Uygulamada Taksitli Ödeme Sorunu

18 Ağustos 2025 20:45854

D&R mobil uygulaması üzerinden yaptığım kitap alışverişlerinde kredi kartı ile taksitli ödeme seçeneğini kullanmak istiy...

1 Destek
4
Çözüldü

D&R Online Sipariş Verememe Sorunu

1 Temmuz 2024 10:01665

"Müşteri hizmetlerinin Nezaketinden dolayı Teşekkürler"

D&R Online Sipariş Verememe Sorunu
5
Çözüldü

D&R İndirimli Fiyat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

7 Kasım 2024 13:48696

"Arayıp bilgilendirme yaptıkları için teşekkür ederim. İlgilenildi."

D&R İndirimli Fiyat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
D&R İndirimli Fiyat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
D&R İndirimli Fiyat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
D&R İndirimli Fiyat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+4
5
Çözüldü

D&R Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Ne Bilgi Alabiliyorum Ne De Hızlı İade Yapılabiliyor

12 Aralık 2025 20:37671

"Her şey için Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan
D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık

D&R Mağaza İçiMüşteriye Saygısızlık

Profil fotoğrafı
Enes
D&R Plak Pişmanlığı

D&R PlakPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru