Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.632

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Eskişehir

42 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 822görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 10:33

D&R Pikap İadesi Hakkında

Espark Eskişehir mağazanızdan 29.11.2021 tarihinde ion Mustang LP 4 -ln-1 markalı ı 1 ad 2.699.00 TL'ye kırmızı pikap almıştık. Eve gelip kutuyu açtığımızda pikabın birkaç yerinde çizikler olduğunu gördük. O akşam mağazaya telefon ettik yöneticinin olmadığını, sabah görüşüp geri döneceklerini belirt...

Devamını oku
D&R Pikap İadesi Hakkında
D&R Pikap İadesi Hakkında
profile
  • 298görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 01:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eskişehir D&R Kitapçı Mağdur Etmesi

Eskişehir D&R'dan tam 15 gün önce 3 kitap siparişi verdim. Tez çalışmam için acil lazım ne zaman gelir dediğimde 4-5 günde gelir deyip insanları yanıltıyor Telefonları açmıyorlar. 2 kitabım geldi ilk haftadan bunları alayım, üçüncü kitabım gelmeyince onu da gelince alayım dedim kampanya dahilinde ki...

Devamını oku
profile
  • 238görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 17:17

D&R Garanti Süresi Çok Uzadı

Bilgisayar çantası aldım 16.09.2021 tarihinde yaşadığım yerdeki şehir (Alanya, Alanyum) Dr.'den. Çantamın fermuarı bozuldu ilk kullanımda, bende üniversiteyi kazandığım şehirdeki (Eskişehir, Espark) Dr.'ye 22.09.2021 tarihinde garanti için verdim. 44 gün oldu hala bilgisayar çantamla ilgili dönüş al...

Devamını oku
D&R Garanti Süresi Çok Uzadı
profile
  • 834görüntüleme
  • 19 Eylül 2021 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Online Ve Mağaza Arasındaki Fiyat Farkı

Merhaba 19.09 tarihinde Eskişehir Espark AVM d&r dan ustalık gerektiren kafaya takmama sanatı isimli kitabı satın aldım. Bana yardımcı olan person...

Devamını oku
D&R Online Ve Mağaza Arasındaki Fiyat Farkı
D&R Online Ve Mağaza Arasındaki Fiyat Farkı
Nilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 2021 14:17

“Amacım şikayet etmek değil aslında durumu öğrenmekti ve bir de önerim vardı. Bir-iki saat içerisinde hemen geri dönüş yaptılar. Çok teşekkür ederim.”

profile
  • 837görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 18:08

D&R Fişsiz Satış Sipariş!

Bir ürün siparişi verdim Eskişehir şubenizden ödemesini yaptım. Kasiyer sadece fatura verdi ve fişi kitap gelince alabileceğimi söyledi. Şikayet sebebim ödemeyi yaptığım halde fiş alamamam.Hatice A**

Devamını oku
profile
Naz
  • 1005görüntüleme
  • 09 Nisan 2021 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Eskişehir Mağaza Sorumsuzluğu

Eskişehir Espark mağazasında bir ürün aldım ve ürünün etiketi silinmiş 46 lira ürünün 4 rakamı silinmişti ve 6 lira gibi gözüküyordu ayrıca kasada hediye paketi olmasını istemiştim ama ürünün fiyat etiketini bile kaldırmamışlardı kendim kaldırdım ve hediye paketinin altı yırtıktı ve kasadaki kadın d...

Devamını oku
profile
  • 819görüntüleme
  • 28 Mart 2021 23:32

D&r Ucuz Oyunlar Peşinde

D&R Eskişehir Espark mağazasında tüm kitapların altında ''yüz binlerce kitapta ikinci ürün %50 indirimli'' yazmakta. Ancak kasaya gittiğimde nedense aldığım kitaplarda o kampanya yok denildi. Kasiyer kıza mağazada zaten toplamda yüzbin çeşit kitap yoktur dediğimde bilgisiz bir şekilde sadece tüm ürü...

Devamını oku
profile
  • 673görüntüleme
  • 12 Ocak 2021 11:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Etiket Fiyatını Uygulamıyorlar

12 Ocak tarihinde Eskişehir Espark AVM'de bulunan D&R mağazasına gittim. Önce kasada ajanda sormak için bir hayli seslenmeme rağmen kimse gelmedi, sonrasındaysa bulduğum bir kadın personele ece ajandasının iş ajandası olarak da geçen (uzun büyük boy) ajandalarını sordum, ilgilenen arkadaş böyle bir ...

Devamını oku
profile
  • 1046görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 16:39

D&r Personel Saygısızlığı

Eskişehir Espark AVM de bulunan mağaza da çalışmakta olan z**** hanıma mevcut olan ajanda hakkında bir soru sordum arkamı döndüğümde reyon arkadaşına anlatıyorum anlamıyor deyip gülüştüler neden o şekilde konuşuyorsun dediğimde konuşmadım dedi olayı mağaza müdürü z**** hanıma ilettim. Kendisi hiçbir...

Devamını oku
profile
  • 757görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 17:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eskişehir D&r Şubesi Etiketten Farklı Ücret Talep Etti

18.10.2020 tarihinde gittiğim Eskişehir d & r şubesinde tüm kitaplarda 2. % 50 indirimi mevcuttu. Koridor yayınlarının bez ciltli kitaplarından 2 adet 20 liralık kitap aldım. Kasada kitabın 25 lira olduğu söylendi. Fakat ben kasadaki arkadaşa üzerindeki fiyattan vermesini rica ettim. Vermedi, bahane...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 482görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 22:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Dezenfektan Yerine Çamaşır Suyu

Eskişehir mağazasında el dezenfektanı kullandım bu esnada yeni alınan ve halen poşet içinde bulunan pantolona dezenfektan sıçradı ve rengi aynı çamaşır suyu etkisi gibi değişti. Buradan şikayetlere bakınca aynı durum Haziran ayında başka birinin de başına gelmiş ancak halen aynı dezenfektan aynı mağ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 890görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 17:19

D&R 6 Ayda Onarılamayan Kulaklık

06.02.2020 Tarihinde onarım için Eskişehir Espark mağazasına teslim ettiğim kulaklık, 17.09.2020 tarihi itibarıyla halen geri iade edilmedi. Mağaza 2 aydır para iadesi yapılacak diyor. Çağrı merkezi onarım kaydının olduğunu ama ürüne ne işlem yapıldığını bilmiyor. Arada geçen sürede gelen zamlardan ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 594görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 15:25

D&R Dezenfektan Yerine Çamaşır Suyu

Corona virüs nedeniyle belli zamanlarda dışarı çıkabiliyoruz o zamanda Eskişehir içinde bulunan Espark'a gittim. D&R mağazasında dezenfektan şişesinde çamaşır suyu varmış. Üzerinde sadece el işareti vardı. Görevliler merkezden direk gönderildiği için içinde ne olduğunu bilmediklerini söylediler. Ell...

Devamını oku
D&R Dezenfektan Yerine Çamaşır Suyu
D&R Dezenfektan Yerine Çamaşır Suyu
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2009görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 20:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Mağazası Kusurlu Ürün Değişimini Yapmadı

D&R mağazasından alınmış Mustang marka pikap çalar 23.12,2019 tarihinde tarafıma hediye edildi. Ürünü fişe taktım ve kullanım kılavuzunda belirtildiği üzere çalıştırmak istedim standby ışığı yanıyor diğer düğmeleri aktif olmuyordu. Başka hiçbir şeye dokunmadan alınan Afyon park AVM mağaza yetkilisi ...

Devamını oku
profile
  • 705görüntüleme
  • 11 Aralık 2019 23:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R'ın Ürün Gönderimi Sorumsuz Müşteri Hizmetleri!

D&R'dan 28.11.2019 tarihinde ödemesi gerçekleşmiş W121206250 numaralı siparişim D&R iletişim merkezine 02.12.2019 tarihinde kargoya verilmesinde D&R kaynaklık yoğunluk gerekçesiyle gecikmeli gönderim nedeniyle tarafınıza iletilmiş olan Eskişehir adresine gönderilmesi için kayıt oluşturulmuş ve 03.12...

Devamını oku
profile
  • 2634görüntüleme
  • 01 Aralık 2019 22:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R 2 Liralık Ayna 24 Lira Ve Ayıplı Mal Satıyor

Eskişehir Espark AVM D&R mağazasından hediye olarak aldığım aynanın çıkıp AVM'nin içinde hediyeyi verdiğimde kırık olduğunu gördük D&R'a geri döndüm ve 5 dakika önce aldım ve kırık olan yeri ambalajın altında kaldığı için alırken görmediğim kırığı olduğunu söyledim fişini istedi fişini AVM'nin içind...

Devamını oku
profile
  • 1393görüntüleme
  • 23 Kasım 2019 11:07

D&R Espark Avm Etiket Kasa Fiyatı Farkı!

Logitech g213 klavyesini almak için Eskişehir Espark AVM ye gittim. Eskişehirliler bilir orada D&R var baktım fiyatlarına daha ucuz görünüyor sonra kasada da bayağı fazla bir sıra vardı. Neyse bekledik abla alarmı filan çıkarttı sonra okuttu 493 lira gibi bir fiyat söyledi. Tam hatırlamıyorum ama et...

Devamını oku
profile
  • 1925görüntüleme
  • 06 Kasım 2019 09:47

D&R Kitaplarım Halen Hazırlanıyor

W116225630 no'lu sipariş 3 gün oldu halen hazırlanıyor geçen siparişte de bu şekilde oldu Kütahya'ya olan kargolar 3 ay önce böyle değildi şu an çok rahat davranıyorsunuz kitaplarım halen gelmedi normalde bu sürede elimde olurdu. Kitaplar her yerde bulunan kitaplar eğer gerekiyorsa Eskişehir gibi b...

Devamını oku
profile
  • 1126görüntüleme
  • 11 Ekim 2019 09:50

D&R  Suluk Aldık Bir Ay Kullanmadan Bozuldu

Eskişehir Espark AVM deki D&R mağazasından okullar açılmadan önce bir suluk aldık, markalı ve muadillerine göre pahalı olmasına rağmen, kapak kısmı bir ay kullanmadan bozuldu. Mağazayı aradığımda fişini sordular, ürünün markalı ve pahalı olması nedeniyle bu kadar kısa sürede bozulacağını düşünmediği...

Devamını oku
profile
  • 1833görüntüleme
  • 28 Temmuz 2019 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Eskişehir Kitap Raf Fiyatı Tutarsız!

Eskişehir Espark D&R bayisinden almış olduğum Sarah Jio'dan Sahildeki kulübe isimki kitabı. 34.26 TL olduğu için aldım ve kasaya geldiğimde kitapların...

Devamını oku
Ayber'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 2019 13:13

“Teşekkürler.”

profile
  • 1366görüntüleme
  • 26 Şubat 2019 14:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R  2 Haftadır Sipariş Bekliyoruz!

12 Şubat'ta W110541985 sipariş verdik iki haftadır bekliyoruz tedarik sürecinde diye insanları oyalıyorsunuz. Dört kere aradık hala aciliyet kaydı oluşturuluyor sipariş hazırlık sürecinde diyorsunuz. Madem stokta yok o zaman belirtin de siparişini vermeyelim bizde gerçekten çok ayıp bu yaptığınız. A...

Devamını oku
profile
Ekin'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 2019 16:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve hassasiyetiniz için teşekkürler.”

Ekin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2094görüntüleme
  • 11 Aralık 2018 08:25

D&R Çalışanı Çok Bilgisiz!

Eskişehir Espark AVM’deki mağazanızdaki elemanların mağazadan haberi yok. Hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Kitap okuyucu için kaç aydır gidiyoruz hepsinin şarjı bitik biz bunu incelemeden nasıl alacağız? Mağaza elemanlarına bildiriyoruz cevap vermeden yanımızdan ayrılıyorlar. Hiç böyle değildi D&R ele...

Devamını oku
profile
  • 516görüntüleme
  • 09 Aralık 2018 17:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Eskişehir Bozuk Oyuncak Satıyor!

Eskişehir D&R Mağazasından 8 Aralık 2018 de bay bilmiş oyuncağını aldım. eve geldiğimde oyuncağın çalışmadığını gördüm. hemen mağazayı aradım. fakat cevap vermediler. ertesi sabah erkenden gittiğimde oyuncağı deneyerek almamız gerektiğini ve ürün değişimi yapamayacaklarını söylediler. merkezi aradığ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100