Kargo Gecikmesi, Yanıltıcı Bilgi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Tazminat Talebi
D&R internet sitesi üzerinden 02.01.2026 tarihinde bir kulaklık siparişi verdim. 09.01.2026 tarihine kadar ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde ürünün 08.01.2026 tarihinde kargolanacağı söylenerek oyalanmış oldum.
09.01.2026 tarihinde tekrar iletişime geçtiğimde ise ürünün tedarik edilemediğini öğrendim. Günlerce bekletilip yanlış bilgilendirildiğim gibi, bu süreçte ürünün fiyatı arttığı için maddi olarak da zarara uğratıldım.
D&R’dan, sipariş verdiğim tarihteki eski fiyattan fiyat farkımın karşılanmasını ya da aynı özelliklere sahip benzer bir kulaklığın yine o dönemdeki fiyat üzerinden tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi














3 kuruş fazla verin başka yerden alin derim size bir de ürün bozuk gelirse paranızla rezil ederler sizi eksik gelen iade ettiğim ürüne 3 haftadiir dönüş yok paraanizi kurtarmaya bakin iptal edip