to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında d Diamond 41 Burda İzmit Kocaeli mağazasından alyans ve tektaş yüzük satın aldım. Satın alım sırasında tara...fıma yüzükler için 6 ay garanti olduğu ve ilk ölçü değişiminin 6 ay içinde ücretsiz yapılacağı sözlü olarak söylendi. Ayrıca Google’da yaptığım aramada da tektaş için ilk ölçü küçü
"Firmaya teşekkür ederim. Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçtiler, bilekliği geri alarak değişim konusunda yardımcı oldular. Yerine farklı bir ürün tercih ettim ve ayrıca nazik bir hediye de gönderdiler. Yaşadığım ürün kaynaklı sorunun tekrar etmesini istemezdim ancak şikayet sürecinden sonra gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından memnun kaldım. Sorunum çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim."
İzmir Bornova Di Diamond mağazasından Anneler Günü’nde eşime beştaş yüzük satın aldım. Anneler Günü kampanyası kapsamınd...a yüzde 50 indirim olduğu söylendi ve 28.000 TL olan yüzüğü 13.800 TL ödeyerek aldım. Yüzük yaklaşık iki ay boyunca hiç kullanılmadı, eşim takmak istemediği için ürünü geri götürüp
Yusuf Tuğrul Kuyumculuk bünyesinde faaliyet gösteren 41 Burda d Diamond mağazasından satın aldığım pırlanta yüzük, tesli...mden sonra fark ettiğim üretim/kalite kusuru nedeniyle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 8. maddesi kapsamında ayıplı mal niteliğindedir. Üründeki kusurun kullanı
2024 yılı Aralık ayında Erzincan Ermerkez AVM içinde bulunan D Diamond mağazasından 18.000 TL bedelle bir yüzük satın al...dım. Bu yüzüğü 2026 yılı Nisan ayının son haftalarında iade olarak mağazaya teslim ettim ve tarafıma 10.800 TL iade edileceği söylendi. İade sırasında herhangi bir belge ya da iade
Geçen sene Temmuz ayında Diamond’un Bakırköy şubesinden 15.500 TL ödeyerek tamtur pırlanta yüzük satın aldım. Ürüne ait ...fatura, sözleşme, garanti belgesi ve sertifika hâlâ elimde duruyor. Bugün acil nakit ihtiyacım olduğu için yüzüğümü bozdurmak istedim ve Marmara Park şubesine gittim. Şubede taraf
"Şikayet talebimden sonra günlerdir gerçekleşmeyen iadem 1 gün içinde gerçekleşti, yüzük değişimi olduğu zamanda aynı titizlikle işlemler yapılırsa çok memnun olacağım"
26 Mayıs tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan d Diamonds mağazasından ...bir bileklik ve pırlanta yüzük satın aldık. Bileklik için mağazaya gidip il
D Diamond Antalya Özdilek AVM bayisinden 1 Şubat’ta eşime doğum günü hediyesi olarak çelik pırlanta bileklik satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra bilekliğin üzerindeki pırlanta düştü. Bunun üzerine bayiye gidip ürünü teslim ettik ve servise gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay b
"Her ne kadar Diyarbakır mağazasından memnun kalmasamda internet mağazası üzerinden iletişime geçip nazik hediye ve ilgi alakaları için teşekkür ediyorum. Sorunumu çözdüler"
21.08.2025 tarihinde d Diamond internet sitesi üzerinden 17553204829454 num...aralı siparişimle 0.45 karat tektaş yüzüğü 30.000 TL ödeyerek satın aldım.
22 Mayıs 2026 tarihinde Aydın Efeler’deki Opsmall AVM’de bulunan d Diamond şubesinden 21.000 TL ödeyerek kredi kartı ile... bir yüzük satın aldık. Yüzük daha 1 hafta dolmadan kararma yaptı ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi çok rahatsız etti. Bu durum üzerine d Diamond mağazasına gitt
Geçtiğimiz hafta içinde Antalya Alanya Alanyum AVM içerisindeki Di Diamond mağazasına giderek beğendiğim bir ürün için f...iyat aldım. Mağaza müdürü, bana yazılı olarak 140.750 TL tutarında bir fiyat verdi ve bu fiyat üzerinden ürünü almam konusunda onayım alındı. Mağaza müdürü izinli olduğu için iki
1 Mayıs 2026 Cuma günü Denizli Bayramyeri’indeki d Diamond şubesinden 11,64 gram 22 ayar bileklik satın aldım. Bileklik ...için bana yaklaşık 70.000 TL civarında olması gereken bir ürünü 130.000 TL üzerinden sattılar. Ödemeyi de mobil bankacılık üzerinden “peşin fiyatına 6 taksit” denilerek ihtiyaç kre
Şubat 2026'da İzmir Optimum D Diamond'dan küpe aldım. 10.04.2026 tarihinde renk atması sebebiyle İzmir Optimum mağazasın...a götürdüm. Sanki hayatımda hiç küpem olmamış gibi kızıllaşma hatasını terdendir, ten uyumsuzluğundan dolayı almayı istemediler. Bir şekilde ürünü kendilerine teslim edip, servise
"Teşekkürler"
D Diamond Diyarbakır şubesinden 25 Mart 2026 tarihinde tek taş pırlanta aldım. İstanbul’da kız arkadaşıma evlenme teklif...i yaptıktan sonra yüzük parmağına büyük geldiği için, parmak ölçüsüne uygun hale getirilmesi amacıyla Bağcılar Sancaktepe Doruk’ta bulunan d Diamond mağazasına teslim etti. Aradan
İzmir Optimum AVM Ddiamond mağazasından 8–10 Nisan tarihleri arasında evlilik teklifi için bir pırlanta baget yüzük aldı...m. 12 Nisan itibarıyla ölçü uyumsuzluğu nedeniyle yüzüğün sıfırdan, parmağıma uygun ölçüde üretilmesi için talepte bulunduk. Satış öncesinde ölçü ve teslimat konusunda yardımcı ola
01.04.2026 tarihinde akşam üzeri eşimle birlikte yüzük satın almak amacıyla D Diamond İstanbul Mall of mağazasını ziyare...t ettim. Mağazaya girdiğimiz anda personelin yaklaşımı ilk etapta samimi görünse de, kısa süre içinde kurumsal bir firmaya yakışmayacak şekilde aşırı ısrarcı ve rahatsız edici bir
2025 yazında İstanbul Bahçelievler Yayla’daki D Diamond şubenizden baget bir kolye satın aldım. Satın alırken özellikle ...geri satmak istediğimde ne kadar kesinti olacağını sordum, bana yüzde otuz civarı bir kesinti olabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Geçtiğimiz günlerde ko
Bursa Kapalı Çarşı Diamond mağazasından yaklaşık 1 yıl önce su yolu kolye satın aldım. Kolyeyi aldığım günden beri sürek...li dönme sorunu yaşıyorum, bu yüzden ürünü neredeyse hiç takamadım. Bu problem nedeniyle kolye 3 kez tamire gitti ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Mağaza ile görüştüğümd
"Problemim giderildi teşekkür ederiz"
D Diamond Ankamall mağazasından aldığım yarım tur pırlanta yüzükte, taş düş...mesi sorunu yaşadım. Ürünü satın alırken ömür boyu taş düşme garantisi veri
Yaklaşık 1,5 yıl önce Di Diamond Ankamall mağazasından garantili olarak aldığım yüzüğün taşı yaklaşık 20 gün önce düştü.... Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için mağazaya başvurduğumda, benden 3.500 TL işçilik ücreti talep edildi. Satın alırken garanti kapsamında olduğu ve bu tür sorunların karşılana
D Diamond Trabzon Ortahisar şubesinden bugün Hera model tektaş yüzük satın aldım. Ürünü henüz mağazadan teslim almadan i...çime sinmediği için iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında, yüzde 20 kesinti yapılacağı belirtildi. Ürünü alırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade koşullar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
