to read complaints and reviews, or file yours.6-7 Bin TL'lik Küpe İçin Servis Gecikmesi Ve İlgisizlik
Şubat 2026'da İzmir Optimum D Diamond'dan küpe aldım. 10.04.2026 tarihinde renk atması sebebiyle İzmir Optimum mağazasına götürdüm. Sanki hayatımda hiç küpem olmamış gibi kızıllaşma hatasını terdendir, ten uyumsuzluğundan dolayı almayı istemediler. Bir şekilde ürünü kendilerine teslim edip, servise gitmesini sağladım. 10.04.2026'dan beri sürekli oyalanıyoruz. Genel merkezden dönmediler; cuma akşamı 7'de kargoya verildi (tam da hafta sonu ile resmi tatilin birleştiği güne denk getirip zaman kazanmaya çalışıyorlar). Satana kadar çok iyiler, sattıktan sonra muhatap yok. Arasından açmazlar, yazarsın dönmezler. 6‑7 binlik bir küpe için bu kadar oyalamalarını kurumsal kimliklerine yakıştıramadım.
Değerli Gamze Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, D.Diamond Misafir İlişkileri
Mağazaya defalarca gitmemiz sonucunda, tüketicinin korunması hakkında kanunda size verilen 30 iş günü suresini geçirdikten sonra sorunumu cozdunuz. Önce küpeler geldi, kulağıma bile girmiyordu. Yapılan iş bile yanlış. Sonra ücret iadesi talep ettim ve aldım. Sizin İstanbul'daki toptancinizla yaşadığınız sorun tüketici olarak beni ilgilendirmez
