
Yüzük Yeniden Boyutlandırma Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
D Diamond Diyarbakır şubesinden 25 Mart 2026 tarihinde tek taş pırlanta aldım. İstanbul’da kız arkadaşıma evlenme teklifi yaptıktan sonra yüzük parmağına büyük geldiği için, parmak ölçüsüne uygun hale getirilmesi amacıyla Bağcılar Sancaktepe Doruk’ta bulunan d Diamond mağazasına teslim etti. Aradan...
Teslimat Gecikmesi Nişan Gününde Mağduriyet

İzmir Optimum AVM Ddiamond mağazasından 8–10 Nisan tarihleri arasında evlilik teklifi için bir pırlanta baget yüzük aldım. 12 Nisan itibarıyla ölçü uyumsuzluğu nedeniyle yüzüğün sıfırdan, parmağıma uygun ölçüde üretilmesi için talepte bulunduk. Satış öncesinde ölçü ve teslimat konusunda yardımcı ola...
İsim Yazısı Olmadan Gelen Pırlanta Yüzük Ve Ücret İadesi
7 Mart tarihinde d Diamond internet sitesi üzerinden sipariş numarası 17729117000541 olan pırlanta yüzüğü, içine isim yazdırılması için özellikle not ekleyerek 46.500 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş süreci uzayınca kargoya neden verilmediğini sordum, üretim aşamasında olduğu ve notta belirttiğim is...
D Diamond Hatalı Kolye, Uzun Süreli Onarım Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

D Diamond internet sitesinden pırlanta nazar kolye satın aldım ancak elime ulaşan ürün hatalı çıktı. Kolyenin nazar boncuğu kısmı erimiş, hasar görmüş ve dağılmış bir haldeydi. Bunun üzerine ürünü kargo ile kendilerine gönderdim, ürünü 26 Mart’ta teslim aldıklarına dair bilgilendirme geldi. Hem sit...
Kusurlu Klips Ve Mağaza Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Bileklik Değişimi Talebi

2024 Kasım ayında Alanya Alanyum’daki d Diamond mağazasından pırlanta su yolu baget bir bileklik satın aldım. Ürüne yaklaşık 60 bin tl ödeme yaptım. Bilekliği aldığımdan bu yana klipsi sürekli gevşiyor, bilekliğim defalarca bileğimden düşüyor. Bir yıl içinde klips gevşemesi nedeniyle bileklik iki k...
Yanlış Ölçü Nedeniyle Ücret İadesi Ve Ücretsiz Yeniden Ayarlama Talebi

D Diamond 41 Burda AVM Kocaeli mağazasından aldığımız tektaş pırlanta yüzüğün ölçüsü yaklaşık 15 gün önce mağazada personel tarafından alındı. Ölçü alınırken ölçü aleti kullanılmadı, mağazadaki yüzükler parmağa denenerek karar verildi. Yüzüğü bugün teslim aldık ancak gelinimin parmağından yüzük düşt...
Hatalı Taşlı Yüzük, Uzayan Onarım Ve Çözüm Eksikliği
26 Ocak’ta D Diamond Çorlu bayisinden damla kesim baget pırlanta bir yüzük beğenip sipariş verdim. Mağazada ilk olarak taşın renginin F olacağı söylendi, sonrasında yüzüğün F/G renk olarak geldiği belirtildi, buna da sorun çıkarmadan “neyse” diyerek kabul ettim. Ölçü işlemlerinin ardından yüzük 18 Ş...
Kaplama Olduğu Bildirilmeyen Rose Gold Nişan Alyansı 15 Günde Soyuluyor Ve Güvenimiz Sarsılıyor
D Diamond Taurus Ankara mağazasından özel tasarım olarak satın aldığımız nişan alyansımı, nişandan sonra yalnızca 15 gün kullanmama rağmen rose Gold rengindeki yüzüğümde belirgin soyulmalar ve çizilmeler oluştu. Üstelik bu yüzük, özellikle tercih edilerek üzerine pırlanta taşlar eklenmiş şekilde tar...
Kargo Sözünü Boş Bırakan Online Satıcıdan Geri Ödeme Talebi
D‑Diamond online sitesinden 15 Ocak tarihinde 7.490 TL tutarında pırlanta yüzük siparişi verdim. Sitede, özel üretim olmayan ve belli ölçülerdeki yüzüklerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim bir haftayı aşkın süre boyunca kargoya verilmedi. 22 Ocak günü sonunda kar...
Garanti Kapsamında Taş Düşen Pırlanta Yüzük İçin Ücretsiz Tamir Talebi

D Diamond Maltepe Piazza AVM mağazasından 2025 yılının Şubat ayında pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüzüğün sertifikası bulunuyor ve alırken garanti kapsamında taş düşmeleriyle ilgili güvence verilmişti. Ancak ürünü alalı daha bir sene bile olmadan 5–6 kez taş düşmesi sorunu yaşadım. Her seferinde ...
D Diamond Bayraklı Şubesinde Yetersiz İşçilik Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

D Diamond Bayraklı şubesine tek taş pırlantamı büyütmek için 8 Aralık – 18 Aralık tarihleri arasında birkaç kez gittim. İlk gidişimde parmak ölçüm yanlış alındığı için yüzük gereğinden fazla büyütüldü. Daha sonra tekrar gittiğimde bu kez ölçü bile almadan, “1 numara küçültürsek olur” denilerek yüzük...
Taş Düşme Garantili Yüzükte Tekrarlayan Sorun Ve Ücret Talebi

D Diamond Ankamall mağazasından aldığım yarım tur pırlanta yüzükte, taş düşmesi sorunu yaşadım. Ürünü satın alırken ömür boyu taş düşme garantisi veri...
Ürün Teslim Alınmadan Yapılan İadede Yüzde 20 Kesinti Bilgilendirmesi Yapılmadı

D Diamond Trabzon Ortahisar şubesinden bugün Hera model tektaş yüzük satın aldım. Ürünü henüz mağazadan teslim almadan içime sinmediği için iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında, yüzde 20 kesinti yapılacağı belirtildi. Ürünü alırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade koşullar...
Çiğli D Diamond Mağazasında Saygısız Ve Kötüleyici Yaklaşım
11/10/2025 tarihinde İzmir Çiğli d Diamond mağazasına, 2 yıl önce aldığım baget pırlanta yüzüğümü satmak için gittim. Yüzüğün garanti sertifikası ve faturası dahil tüm belgeleri yanımdaydı; bu belgelerin saklanması gerektiği bana satış sırasında özellikle belirtilmişti. Yüzükte daha önce büyültme iş...
Baget Yüzüğüm Kısa Sürede Deforme Oldu Ve Taş Düştü

07 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım baget yüzüğü yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 5 gün sonra, yüzüğün halkasında hiçbir darbe ya da dış etken olmamasına rağmen yamulma oluştu. Aynı zamanda yüzüğün arka halka kısmında soyulma ve pembeleşme meydana g...
Aynı Taş Sürekli Düşüyor, Her Seferinde Ücret Alınıyor!

D Diamond'dan pırlanta baget yüzük almıştım, evlilik teklifi için. Alırken taşı eksik geldi. Götürdüm, yapıldı ve üzerinden iki ay geçmeden aynı yerden tekrar taş düştü. Tekrar gittim, yine aynı yer yapıldı ve bu sefer ücret istendi. Tekrar üzerinden üç-dört ay geçmeden aynı taş düştü. Şimdi düşen t...
Pırlanta Setimi Yarı Fiyatına Geri Almak İstiyorlar

İki sene önce hevesle bir pırlanta seti (bileklik hariç) aldım. Kampanya fiyatı olduğu ve yeni üretildiği için uygun dediler, toplamda 20.000 TL'nin üzerinde ödedim. Şimdi internette aynı setin bileklik hariç hali bile 30.470 TL. Satmak istediğimde ise sadece 10.000 TL teklif ediyorlar. Uzun vadeli ...
D Diamond Yüzük Garanti Kapsamı Dışında Kaldı Ve Mağdur Oldum
D Diamond markasının tam tur pırlantasını Manisa Salihli dündar Kuyumculuktan kardeşim hediye aldı bana. 1 sene sonra yüzük elimde kendi kendine ayrıldı. Aldığımız yere götürdüğümde garanti kapsamında olmadığını ve satıp yenisini almam gerektiği söylendi. Gerçekten pişmanlık. Bir daha tercih edeceği...
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Değersizleştirilen Ürün

6 ay önce d Diamond Samandıra şubesinden baget pırlanta aldım. Kullanmadığım için iade etmek istedim. %40 işçilik bedeli düşüleceğini biliyordum ve buna göre gittim iadeye. Benim aldığım zamanki altın kuru ve pırlanta kurundan yani benim satın aldığım zamanki ücretten %40 düşeceklerini söylediler. B...











