
Yüzük Yeniden Boyutlandırma Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
D Diamond Diyarbakır şubesinden 25 Mart 2026 tarihinde tek taş pırlanta aldım. İstanbul’da kız arkadaşıma evlenme teklifi yaptıktan sonra yüzük parmağına büyük geldiği için, parmak ölçüsüne uygun hale getirilmesi amacıyla Bağcılar Sancaktepe Doruk’ta bulunan d Diamond mağazasına teslim etti. Aradan...
D Diamond Hatalı Kolye, Uzun Süreli Onarım Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

D Diamond internet sitesinden pırlanta nazar kolye satın aldım ancak elime ulaşan ürün hatalı çıktı. Kolyenin nazar boncuğu kısmı erimiş, hasar görmüş ve dağılmış bir haldeydi. Bunun üzerine ürünü kargo ile kendilerine gönderdim, ürünü 26 Mart’ta teslim aldıklarına dair bilgilendirme geldi. Hem sit...
Satış Baskısı Ve Rahatsız Edici Personel Yaklaşımı

01.04.2026 tarihinde akşam üzeri eşimle birlikte yüzük satın almak amacıyla D Diamond İstanbul Mall of mağazasını ziyaret ettim. Mağazaya girdiğimiz anda personelin yaklaşımı ilk etapta samimi görünse de, kısa süre içinde kurumsal bir firmaya yakışmayacak şekilde aşırı ısrarcı ve rahatsız edici bir ...
Hatalı Taşlı Yüzük, Uzayan Onarım Ve Çözüm Eksikliği
26 Ocak’ta D Diamond Çorlu bayisinden damla kesim baget pırlanta bir yüzük beğenip sipariş verdim. Mağazada ilk olarak taşın renginin F olacağı söylendi, sonrasında yüzüğün F/G renk olarak geldiği belirtildi, buna da sorun çıkarmadan “neyse” diyerek kabul ettim. Ölçü işlemlerinin ardından yüzük 18 Ş...
Söz Verilen 1-2 Gün İçinde Kargo Gönderilmedi

D Diamond’dan internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir yüzük siparişi verdim. İstanbul içi teslimat için sitede 1–2 iş günü içinde kargoya verileceği yazdığı için özellikle pazartesi sabah saatlerinde sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 17706251073717’dir. 14 Şubat’a yetişmesi için bu ürünü öz...
D Diamond Teslimat Sorunu

D Diamond’un kendi web sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde Sevgililer Günü kampanyaları kapsamında, 52.000 TL tutarında tamtur yüzük siparişi verdim. Ödemeyi Maximum kart ile 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim ve kampanya sevgililer gününe yönelik olduğu için ürünün sevgililer gününe kadar el...
Doğum Günü Sürprizi Bozuldu: Eksik Ve Bozuk Bileklik, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kargo Sözünü Boş Bırakan Online Satıcıdan Geri Ödeme Talebi
D‑Diamond online sitesinden 15 Ocak tarihinde 7.490 TL tutarında pırlanta yüzük siparişi verdim. Sitede, özel üretim olmayan ve belli ölçülerdeki yüzüklerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim bir haftayı aşkın süre boyunca kargoya verilmedi. 22 Ocak günü sonunda kar...
D Diamond Bayraklı Şubesinde Yetersiz İşçilik Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

D Diamond Bayraklı şubesine tek taş pırlantamı büyütmek için 8 Aralık – 18 Aralık tarihleri arasında birkaç kez gittim. İlk gidişimde parmak ölçüm yanlış alındığı için yüzük gereğinden fazla büyütüldü. Daha sonra tekrar gittiğimde bu kez ölçü bile almadan, “1 numara küçültürsek olur” denilerek yüzük...
Yüzüğümün Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
20.09.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki D-Diamond bayisine tektaş yüzüğümü ölçü ayarı için teslim ettim. Normalde bu işlem sırasında geçici bir yü...
Doğum Günü Hediyesi Siparişim Hala Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

31.05.2025 tarihinde eşime doğum günü hediyesi için Di Diamond internet sitesinden sipariş verdim ve hâlâ üretimde görünüyor. Eşimin doğum günü tarihi...
D Diamond Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

D Diamond adındaki pırlanta firması, reklamlarında beyan ettiği 1-4 iş günü teslimat vaadine uymayarak, 24 Nisan'da vermiş olduğum siparişin teslimatını henüz gerçekleştirmedi. Hatta üretileceği söylenen ürün henüz kargoya bile verilmedi. 24 Nisan'da yaşanan depremden dolayı gecikme olabileceğini be...
Sipariş Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum!

7 Şubat tarihinde Sevgililer Günü için kolye siparişi verdim, ödememi yaptım. Firmanın WhatsApp hattı, telefon numarası ve mail yollarıyla sipariş durumumu öğrenmek istediğimde ulaşamadım. Hatta iletişim numarasını aradığımda 1 saat 12 dakika bekletilmeme rağmen telefon kapandı. Israrla siparişim ha...
İade İşleminde Gecikme Ve İletişim Eksikliği

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

D Diamond Teslimi Ve Müşteri Temsilci Eksikliği

D Diamond sipariş 22.07.2024 tarihinde 17216801934461 numaralı siparişin amacı 25 sinde eşime yıl dönümü hediyesi vermek idi. Maalesef telefon ile iletişim kuracak müşteri temsilcisi bulamadım. 1. Emailimde ürünün durumunu rica ettim ve bana üretimde olduğunu söylediler ki üretim 3-4 gün yazıyor? 2...
D Diamond İletişim Sorunlarıyla Yanıltma Şüphesi

Diamond'dan eşim bir kolye almış, doğum günüm için. Hiç beğenmedim, iade edeceğim. 0212 *** 34 diye bir iletişim numarası yazmışlar. 100 kere aradık, ...











