to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fiyatlı Altın Bileklik Gizli Vade Farkı Ve İade Reddi
1 Mayıs 2026 Cuma günü Denizli Bayramyeri’indeki d Diamond şubesinden 11,64 gram 22 ayar bileklik satın aldım. Bileklik için bana yaklaşık 70.000 TL civarında olması gereken bir ürünü 130.000 TL üzerinden sattılar. Ödemeyi de mobil bankacılık üzerinden “peşin fiyatına 6 taksit” denilerek ihtiyaç kredisi ile yaptırdılar.
Satış sırasında özellikle vade farkı olmadığını söylediler ancak anladığım kadarıyla vade farkını ürünün satış fiyatının içine gizleyerek bu işlemi gerçekleştirmişler. Herhangi bir fatura veya fiş de verilmedi, sadece mağaza sistemine ismimizi kayıt ettiklerini söylediler. Bu durumun hem şeffaflıktan uzak hem de tüketiciyi yanıltıcı bir satış şekli olduğunu düşünüyorum.
Daha sonra mağazaya giderek itirazımı ilettim ancak ürünü mağazada görüp denediğim için iade olmayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü hiç almamış olmak isterdim, bu alışverişten son derece pişmanım.
Ben, bilekliği iade ederek ödediğim 130.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Raziye Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, D.Diamond Misafir İlişkileri
